Service en ondersteuning door de mensen die je iPad het beste kennen.
Apple maakt de hardware, de besturingssystemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen
in één gesprek oplossen.
Geniet van gemoedsrust wanneer je AppleCare+ voor iPad koopt.
AppleCare+ is een verzekering waarmee je recht hebt op deskundige ondersteuning1 en daarnaast gedekt bent voor hardwarereparaties2 van je iPad, Apple Pencil en iPad-toetsenbord van Apple, inclusief een onbeperkt aantal schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, waarbij er voor elk voorval een eigen risico geldt.3 De dekking gaat in op de aankoopdatum van AppleCare+.
De voordelen van AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.
Complete ondersteuning
Omdat Apple de iPad, iPadOS én een groot aantal apps maakt, is iPad een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met AppleCare+ kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
- Voorrang bij contact met Apple deskundigen
- Snelle vervangingsservice: je krijgt een vervangend device opgestuurd, zodat je tijdens de reparatie niet zonder zit
- Lokale Apple reparatiepunten voor hardware in heel Europa
Extra hardwaredekking
Met AppleCare+ ben je gedekt voor de reparatie of vervanging van je iPad, Apple Pencil en iPad-toetsenbord van Apple. De dekking is inclusief een onbeperkt aantal schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, elk met een eigen risico, en bescherming tegen batterijen die minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit hebben.
De dekking omvat het volgende:
- Je huidige iPad
- Batterij3
- Apple Pencil
- iPad-toetsenbord van Apple
- Meegeleverde USB‑kabel en lichtnetadapter
Hulp met software
Met AppleCare+ kunnen deskundigen van Apple je helpen bij problemen met je iPad, iPadOS, iCloud en iPad‑apps van Apple:4
- iPadOS en iCloud
- Draadloze netwerken
- iPad‑apps van Apple, zoals FaceTime, Keynote, Numbers en Pages
Bescherm je iPad
AppleCare+
Je kunt dekking kopen met een vaste looptijd, of maandelijkse dekking die automatisch wordt verlengd totdat je ze opzegt.
Maandelijks
2 jaar
13‑inch iPad Pro (M4)
11-inch iPad Pro (M4)
13‑inch iPad Air (M2)
11‑inch iPad Air (M2)
iPad, iPad mini
Overzicht servicekosten en eigen risico
Servicekosten gelden voor de nieuwste iPad-modellen. Ga voor meer informatie over de nieuwste iPad-modellen naar apple.com/nl/ipad.
Gedekte schade
Accessoires
€ 29
iPad
Schade als gevolg van een ongelukje
€ 49
iPad Pro, iPad Air, iPad mini
Schade aan het scherm
€ 29
Overige schade
€ 99
Hoe kopen
- Schaf AppleCare+ tegelijk aan met je nieuwe iPad.
- Of koop het binnen 60 dagen na aanschaf van je iPad alsnog:
- Op je iPadOp je iPad (ga naar Instellingen > Algemeen > Info en kies de optie voor AppleCare+)
- online (je moet een serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
- bij een Apple Store (neem je aankoopbewijs en iPad mee ter controle)
- door te bellen naar 0800 0201 581 (je moet een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)
Lees de voorwaarden van AppleCare+ voor de details.
Aanvullende ondersteuning
Krijg direct ondersteuning per telefoon of chat, regel een reparatie, en meer.
Kijk hier voor het telefoonnummer van Apple Support.