ความสามารถ
ซอฟต์แวร์ศูนย์บริการ
ใช้งานศูนย์บริการของคุณด้วยซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดาย
ดิจิตอล
ติดต่อเราได้ทุกที่ ทุกเวลาด้วยชุดช่องทางการติดต่อดิจิตอลแบบครบวงจร
การมีส่วนร่วมของแรงงาน
ดึงดูด ดูแล และรักษาตัวแทนที่ดีที่สุดสำหรับศูนย์บริการของคุณ
AI และระบบอัตโนมัติ
เพิ่มประสิทธิภาพให้ศูนย์บริการของคุณด้วย Genesys AI เพื่อประสบการณ์เฉพาะสำหรับคุณในทุกระดับ
Products
Genesys Cloud
ขับเคลื่อนประสบการณ์ที่เชื่อมโยงถึงกันอย่างลึกซึ้งผ่านโซลูชันศูนย์บริการแบบครบวงจรที่ไร้รอยต่อ
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
Genesys ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำใน Magic Quadrant ปี 2023 สำหรับ Contact Center as a Service
ดูรายงาน
ทำไมถึงเลือก Genesys
เรียนรู้เกี่ยวกับ Genesys และดูว่าทำไมเราถึงได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 7,000 แห่งทั่วโลก
ลูกค้าของเรา
ดูว่าศูนย์บริการและโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าของ Genesys ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างไร
ภาพรวมของพาร์ทเนอร์
ก้าวไปอีกระดับกับลูกค้าของคุณ ให้คำแนะนำและโซลูชันชั้นนำในตลาดของเรา ร่วมกับเราในเส้นทางสู่ Experience as a Service
โซลูชัน
ธุรกิจของคุณ ความต้องการของคุณ พบกับโซลูชันที่เหมาะกับอุตสาหกรรม ขนาด และความท้าทายของคุณ
การสัมมนาออนไลน์และกิจกรรมต่างๆ
เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับกิจกรรมต่างๆ ของ Genesys ที่กำลังจะเกิดขึ้น ทั้งรูปแบบเสมือนจริงและพบปะพูดคุย
ทรัพยากร
สำรวจบทความแนะนำ วิดีโอ และอื่นๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายประสบการณ์ลูกค้าของคุณ
ขับเคลื่อนโดย