리테일용 데이터 인텔리전스 플랫폼

데이터 인텔리전스 플랫폼을 사용하면 기업은 생성형 AI 및 LLM 모델을 쉽게 통합하는 개방형 협업 플랫폼에서 데이터와 AI를 통합할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 공급망을 최적화하고, 개인화된 고객 경험을 제공하며, 가치 사슬 전반에 걸쳐 혁신을 가속화하도록 역량을 강화합니다.

모든 유형의 데이터 사용: 기업 데이터의 5%–10%만 구조화되어 있습니다. 나머지 90%의 데이터를 활용하면 기업이 주변 환경을 더욱 잘 이해하고 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 리테일용 데이터 인텔리전스 플랫폼은 이미지, 비디오 등 모든 유형의 정형 및 비정형 데이터를 기본적으로 지원합니다.

거버넌스 및 규정 준수 간소화: Databricks Unity Catalog를 사용하여 모든 클라우드 또는 플랫폼에서 정형 및 비정형 데이터, 머신 러닝 모델, 노트북, 대시보드, 파일을 원활하게 관리할 수 있습니다.

개인 맞춤형 제품 및 경험: 모든 데이터 소스와 유형을 결합하여 통합된 시각에서 고객을 파악합니다. 실시간으로 제공되는 정확한 360도 뷰를 통해 소매업체는 고객이 기대하는 개인 맞춤형 경험을 제공함으로써 브랜드를 강화하고 고객 관계를 보호하며 시장 점유율을 높일 수 있습니다.

실시간 인사이트 제공, 더 스마트한 의사 결정 지원: 데이터 인텔리전스 플랫폼을 통해 기업은 대규모로 데이터를 신속하게 수집하고 가치 사슬 전반에 실시간으로 인사이트를 제공할 수 있습니다. 속도는 비즈니스 변동성에 대한 해결책이며, 기업은 Databricks를 사용하여 데이터로 실시간 운영을 강화하고 있습니다.

저렴하고 개방적인 협업: 소매업체는 파트너와 실시간으로 협업해야 하지만 기존 데이터 공유 기술은 비용이 많이 들고 모든 관계자가 동일한 독점 기술에 투자해야 하는 경우가 많습니다. 리테일용 데이터 인텔리전스 플랫폼은 Delta Sharing을 통해 기업에 개방적이고 안전한 데이터 협업 및 공유 방법을 제공합니다. 이 효율적인 접근 방식은 가치 사슬 내 모든 파트너와의 협업을 증대하도록 지원합니다.

리테일 및 소비재 기업은 긴밀하게 통합된 가치 사슬 전반에서 타사 데이터와 파트너를 적극 활용합니다. 문제는 새로운 데이터 세트와 파트너를 영입하는 데 시간과 비용이 많이 든다는 것입니다.

Delta Sharing의 강력한 기능을 기반으로 하는 Databricks Marketplace는 이 과정을 간소화하여 고객이 몇 시간 또는 며칠 만에 운영 중인 환경에 새로운 데이터를 빠르게 통합할 수 있게 해줍니다. 또한 새로운 모델, 앱을 활용하고 안전한 데이터 클린룸을 통해 다른 파트너와 데이터를 공유할 수도 있습니다.

• 파트너의 POS(Point-of-Sale) 및 외부 인과 데이터 통합
• Habu 및 LiveRamp를 통한 데이터 클린룸 활용
• 타사 앱을 사용하여 고객 테넌트의 데이터를 신속하게 활용
• Helios와 같은 포인트 솔루션의 새로운 기능 도입

생성형 AI와 대규모 언어 모델(LLM)이 실제로 사회에 미치는 영향은 날이 갈수록 커지고 있습니다. 리테일 업계에서는 고객 만족도, 충성도 및 매출 증대를 위해 대규모 제품 카탈로그를 빠르게 검색하고,, 지능형 챗봇을 통해 고객 서비스를 간소화하며 개인화를 위해 고객 데이터 및 감정을 분석하는 등 ChatGPT 및 Dolly와 같은 혁신 기술을 위한 실용적인 애플리케이션이 널리 사용되고 있습니다.

LLM을 효과적으로 운영하는 최고의 연료는 고급 데이터입니다. 리테일용 Databricks 데이터 인텔리전스 플랫폼은 고객 및 운영 데이터를 활용하여 전체 조직에 생성형 AI 및 LLM 모델을 쉽게 제공할 수 있는 기본 아키텍처와 도구를 제공합니다. 정형, 반정형, 비정형 등 모든 데이터 유형을 위한 통합 플랫폼을 갖춘 레이크하우스 아키텍처는 소매업체가 필요한 모든 데이터로 AI 이니셔티브를 강화할 수 있도록 지원합니다.

Databricks는 자체 개발한 통합 플랫폼을 기반으로 모든 기능이 완벽하게 구현된 노트북과 모범 사례로 구성된 무료 맞춤형 가이드를 개발하여 가장 일반적이고 영향력이 큰 리테일 및 소비재 사용 사례에서 결과를 빠르게 도출할 수 있도록 지원했습니다. 지금 바로 시작하려면 리테일용 대규모 언어 모델 솔루션 액셀러레이터를 확인해 보세요.