Vos contacts chez Ecologic

Collectivités locales, gestionnaires de biens immobiliers ou opérateurs de prévention réalisant du réemploi

Entreprises & administrations

Recycleurs

Responsables Régionaux
Collecte & Réemploi

Ils sont à votre disposition pour vous accompagner sur :

• le développement du réemploi (en savoir plus sur le réemploi en cliquant ici et sur e-reemploi.eco) et de la collecte
• vos questions relatives à votre contrat : signature, modification
• la sécurisation des gisements de déchets dédiés à Ecologic
• la manière de communiquer sur nos filières REP EEE, ASL, ABJ th

💡 ♻ ✔ Cette équipe s'assure de la bonne exécution du contrat par nos opérateurs.

 Contactez les Responsables Régionaux Collecte & Réemploi

Consultez la carte des Responsables par Région pour identifier votre interlocuteur dédié selon votre département.

Équipe Pilotage des Opérations

Vous pouvez les contacter pour être accompagné sur :

• la prise en main du portail de gestion des demandes d'enlèvement (création de compte, suivi des opérations...)
• la gestion des incidents de collecte déclenchés sur notre portail (suivi, ou autres cas particuliers)

💡 ♻ ✔ Cette équipe s'assure de la conformité de la traçabilité des opérations.

  pilote@ecologic-france.com

Responsables Régionaux
Entreprises & Administrations

Ils sont à votre disposition pour :

• répondre à vos questions sur la prise en charge de vos déchets par Ecologic
• déployer le réseau d'apport pour les professionnels (voir sur e-dechet.com)
• vous présenter notre solution de don en vue du réemploi et vous aider dans vos démarches de don (e-reemploi.eco)

💡 ♻ ✔ Cette équipe accompagne les recycleurs à leur mise en conformité en tant que gestionnaire de déchets.

 Contactez les Responsables Régionaux Entreprises & Administrations

Consultez la carte des Responsables par Région pour identifier votre interlocuteur dédié selon votre département.

Responsable de clientèle
e-dechet.com

Il est votre interlocuteur dédié si vous avez des questions et/ou besoin d'aide :

• pour créer un compte sur e-dechet
• être aidé et accompagné à la prise en main de l'outil e-dechet.com

 Contactez le chargé de clientèle e-dechet.com

CONTACT

Équipe Pilotage des Opérations
Entreprises & Administrations

Vous pouvez les contacter si vous avez des questions et/ou besoin d'aide

• signaler un dysfonctionnement ou incident de collecte

💡 ♻ ✔ Cette équipe s'assure de la conformité et de la traçabilité des opérations.

 operations-pro@ecologic-france.com

Responsables Régionaux
Recycleurs

Vous pouvez les contacter pour être accompagné :

• sur les questions relatives à votre contrat : signature, nouvelles modalités, renouvellement
• à la mise en conformité "gestionnaire de déchet" : tri, traçabilité...
• à rejoindre les réseaux d'apport Ecologic pour les professionnels (réseau idepose)

 Contactez les Responsables Régionaux Recycleurs

Consultez la carte des Responsables par Région pour identifier votre interlocuteur dédié selon votre département.

carte des Responsables par Région

Équipe Pilotage des Opérations

Vous pouvez les contacter pour être accompagné :

• sur les demandes d'enlèvements et/ou massification
• signaler un dysfonctionnement ou incident de collecte.

💡 ♻ ✔ Cette équipe s'assure de la conformité et de la traçabilité des opérations.

Vous avez saisi votre demande sur le site e-dechet.com :

 operations-pro@ecologic.com

Vous avez saisi votre demande sur l'extranet Fusion :

 pilote@ecologic.com

Vos interlocuteurs habituels du pôle déclaratif se tiennent à votre disposition pour toutes questions relatives à vos déclarations.