旅游网站预定真实性有待提高
获得一个可靠公正的信息，显得特别重要，让消费者自己能参与到其中互动，例如现在有一些在线旅游网站推出的机票服务点评系统，此系统面对机票平台全部信息的提供方，消费者可针对航空公司直销网站或者具有CATA（中国航空运输协会）资质的代理商网站服务进行直接评价。系统采用“易降严升制度”，对来自消费者核实后的投诉采用快速降星计算，专业代理商的星级一旦因投诉下降，需要再得到大量用户好评才可恢复原有星级，而星级下降将直接影响代理商每日机票销售额，这也是全民参与在线旅游的一个信号。
在线旅游网站携程在业内首次推出类似的“最低价赔付承诺”，新增了网络最低价承诺：消费者通过网上预订中国境内酒店，携程保证价格最低。相同条件下，如果发现携程网上价高于其他网上价，携程将对入住客人赔付三倍差价。
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