OVERSIGT
Transformér dit kontaktcenter med Copilot
Nytænk serviceoplevelsen, og maksimer effektiviteten på tværs af alle engagementskanaler.
VIGTIGE FORDELE
Microsoft-forskellen
Omfattende vision for service
Microsoft tilbyder omfattende løsninger til service, der kan sammensættes, herunder cloudkontaktcenter, CRM og generativ AI.
Tilført generativ AI i virksomhedsklassen
Vores kontaktcenter integrerer Copilot på tværs af servicerejsen, fra selvbetjening til agentinteraktioner, evalueringer og rapportering.
Bygget til omfattende skalering og pålidelighed
Dynamics 365-kontaktcenter blev bygget med henblik på skalerbarhed, pålidelighed og sikkerhed på moderne cloudinfrastruktur.
PRISFASTSÆTTELSE
Prisfastsættelse på Dynamics 365-kontaktcenter
Dynamics 365 Contact Center
Transformér kundeengagement på tværs af digitale kanaler og stemmekanaler med en alt i én-løsning.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Rabatpriser er tilgængelige, når de købes sammen med Dynamics 365 Customer Service Enterprise-licenser.
Transformér kundeengagement på tværs af digitale kanaler og stemmekanaler med en alt i én-løsning.
Prisen inkluderer ikke moms.
Rabatpriser er tilgængelige, når de købes sammen med Dynamics 365 Customer Service Enterprise-licenser.
Dette produkt er ikke tilgængeligt i dit marked.
Dynamics 365 Customer Service Premium
Transformér kundeengagement med en integreret løsning for kontaktcenter og CRM-tjeneste – det hele drevet af generativ AI.
bruger/måned
Prisen inkluderer ikke moms.
Transformér kundeengagement med en integreret løsning for kontaktcenter og CRM-tjeneste – det hele drevet af generativ AI.
Prisen inkluderer ikke moms.
Dette produkt er ikke tilgængeligt i dit marked.
KUNDEHISTORIER
Ægte kunder, ægte resultater1
RESSOURCER
Få mere at vide om kontaktcenter som en service
Whitepaper
Generativ AI hos Microsoft
Få mere at vide fra den interne udrulning af Copilot til Kundesupport hos Microsoft.
Blog
Copilot forbedrer agentoplevelser
Få mere at vide om, hvordan Copilot-funktioner hjælper Microsofts kundeservicemedarbejdere med at levere hurtigere og smartere resultater.
Video
Vi introducerer Microsoft Dynamics 365-kontaktcenter
Transformér din serviceoplevelse med det nye Copilot-drevne kontaktcenter fra Microsoft.
Næste trin
Tag en rundvisning
Se, hvordan du understøtter agentproduktivitet på tværs af kanaler med et nærmere kig på Dynamics 365.
Chat med en Dynamics 365-ekspert
Tilgængelig man-fre 09:00-17:00.
Ring til en Dynamics 365-specialist
Tilgængelig man-fre 09:00-17:00.
Ring til 80-60-32-45
- [1]Dynamics 365-kontaktcenter er et nyt produkt, der tilpasser egenskaberne i de tidligere tilføjelsesprogrammer for kanaler til stemme og digitale beskeder til Dynamics 365 Customer Service og gør dem tilgængelige i et separat produkt, der er forbedret med Microsoft Copilot og samtale-ISR fra Nuance, der er designet til at fungere sammen med eksisterende CRM'er samt Dynamics 365 Customer Service.
Følg Dynamics 365