Transforme suas operações de serviço com IA generativa, a Internet das Coisas (IoT) e a realidade misturada.
Obtenha visibilidade dos compromissos em tempo real por meio do portal do cliente, criado no Microsoft Power Apps.
Mantenha seus clientes informados com lembretes e notificações de serviço automatizados por email e sistema de mensagem de texto.
Obtenha insights do cliente enviando pesquisas personalizadas e automatizadas depois de concluir chamadas de serviço de campo.
Peça ao Copilot para Field Service para pesquisar longos manuais de produtos e encontrar respostas relevantes para resolver os problemas mais rapidamente.
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Interaja com o Copilot para encontrar informações pertinentes sobre ordens de serviço usando linguagem natural.
Gere uma resposta para clientes com o Copilot para Field Service no Outlook, resumindo os detalhes importantes e as próximas etapas.
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The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service
Saiba mais sobre como economizar custos e os benefícios de negócios habilitados pelo Dynamics 365 Field Service nesse estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting.1
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Microsoft é considerada líder no IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de Plataformas de Gerenciamento de Ciclo de Vida de Serviços Mundiais 2023-2024.
[1] Os resultados incluem mais de três anos de uma organização composta, com base em clientes entrevistados por um estudo encomendado fornecido pela Forrester Consulting, "The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service", dezembro de 2023.
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