NAY Doprava - doprava domov so službami

• Môžete si vybrať konkrétny deň doručenia a zvoliť si čas, kedy vám bude tovar doručený.
• V deň doručenia vám pošleme SMS s odkazom na online sledovanie vašej zásielky.
• Tovar vám pri doručení vynesieme na miesto používania bez ohľadu na počet poschodí. A to aj v prípade pokazeného výťahu.
• Naši kuriéri vám tovar rozbalia a v prípade voľnostojacich spotrebičov aj nainštalujú.
• Zbavíme vás obalového materiálu.
• Váš starý spotrebič odvezieme na ekologickú likvidáciu, stačí ho mať len pripravený. Viac info o odvoze spotrebičov nájdete tu.

• V rámci inštalácie nezapájame plynové a niektoré elektrické spotrebiče, napríklad varné dosky, ktoré vyžadujú zapojenie certifikovaným odborníkom. 
• Pri dovoze nezapájame do elektriny tovar, ktorý si vyžaduje aklimatizáciu v novom prostredí (napr. chladničky, mrazničky, TV).
• Pri doručovaní dbáme na vašu aj našu bezpečnosť. Preto v prípade, že hrozí riziko vzniku škody na majetku alebo zdraví, vám môžu naši zamestnanci odmietnuť umiestniť produkt na miesto používania. Ide napríklad o situácie, keď treba rozmernejší tovar vyniesť po úzkom, točitom, drevenom alebo napr. sklenenom interiérovom schodisku. V takomto prípade vám poplatok za NAY Dopravu domov vrátime.

Prečo v košíku nevidím možnosť NAY Dopravy?
NAY Dopravu si možno kúpiť len na tovar, ktorý máme naskladnený v Centrálnom sklade. 

Koľko stojí služba?
Cena NAY Dopravy je 22,90 €. Za doručenie vo večernom termíne sa účtuje príplatok 2 €.

Kedy mi tovar priveziete?
Termín doručenia si vyberiete sami. Vo vybraný deň vám príde SMS a e-mail s odkazom na online sledovanie vašej zásielky. Tak si môžete priamo z pohodlia domova skontrolovať, kde sa práve nachádza vaša zásielka.

Aký čas doručenia si môžem vybrať?
Na výber máte z 3 časových okien: 9.00 –12.00 hod., 13.00 – 16.00 hod. alebo 17.00 – 20.00 hod. Pri výbere termínu doručenia myslite na to, že pri platbe prevodom alebo na splátky nie je úhrada spracovaná okamžite. Je nutné, aby sme vašu platbu evidovali minimálne deň pred doručovaním tovaru. Pri nákupe na dobierku môžete využiť najskorší ponúknutý termín.

Je pri vynáške potrebná moja asistencia?
Nie, naši kuriéri vám tovar vynesú do bytu bez ohľadu, a to aj bez ohľadu na počet poschodí.

Doveziete mi tovar aj na chatu?
Tovar doručujeme len po spevnenej vozovke. Pokiaľ k danej chate vedie riadna prístupová cesta, tak áno.

Čo obsahuje inštalácia?
Inštalácia zahŕňa umiestnenie a vyrovnanie spotrebiča do vodorovnej polohy, pripojenie k prívodu vody, napojenie odtokovej hadice na odtok kanalizácie a kontrolu zapojenia, v prípade práčok aj odblokovanie bubna práčky. Inštalácie realizujeme iba na nové prívodové hadice, pôvodné hadice pre bezpečnosť nepoužívame.

Inštalujete aj vstavané spotrebiče?
Inštalácia spotrebičov je možná len pri voľnostojacich modeloch. Vstavané spotrebiče nezapájame ani nedemontujeme tie staré.

Čo mám urobiť so starým spotrebičom?
Pokiaľ máte záujem, môžeme váš starý spotrebič odviesť na ekologickú likvidáciu. Musí však byť pripravený na odvoz. To znamená, že musí byť kompletný (nesmú byť vymontované žiadne jeho časti), odpojený a očistený – v prípade práčky vypustená voda, v prípade chladničiek a mrazničiek odmrazené a suché. Takisto zvážame kus za kus, čiže spotrebič rovnakej alebo podobnej komodity, akú ste si zakúpili.