Política de Privacidade do Yelp

Em vigor a partir de 1.º de janeiro de 2023. Para consultar a política anterior, clique aqui.

Esta Política de privacidade descreve nossas políticas a respeito da obtenção, uso e divulgação das informações que obtemos a seu respeito relacionadas ao seu uso dos nossos serviços, inclusive os oferecidos por meio dos nossos sites, comunicações (p. ex., e-mails, telefonemas e textos) e aplicativos móveis (coletivamente, o “Serviço”). Os termos “nós”, “nos” e “Yelp” referem-se à: (i) Yelp Inc., uma empresa de Delaware, EUA, com sede em San Francisco, Califórnia, EUA, salvo se você for Residente europeu; ou, (ii) Yelp Ireland Ltd., uma empresa de responsabilidade limitada estabelecida e submetida às leis da República da Irlanda, se você for Residente europeu. “Residente europeu” refere-se aos residentes dos países do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), do Reino Unido ou da Suíça.

Ao usar o Serviço, você estará de acordo com a obtenção, uso e divulgação das suas informações por nós, conforme descrito nesta Política de privacidade. Poderemos traduzir esta Política de privacidade para outros idiomas para a sua conveniência. No entanto, qualquer inconsistência entre as diferentes versões serão resolvidas em favor da versão em inglês, disponível aqui.

ÍNDICE

  1. Informações que obtemos e como as usamos
  2. Cookies
  3. Terceiros
  4. Controle dos seus Dados pessoais
  5. Preservação dos dados e encerramento da conta
  6. Menores de idade
  7. Segurança
  8. Informações de contato
  9. Modificações a esta Política de privacidade
  10. Residentes da Califórnia, EUA: seus direitos de privacidade na Califórnia
  11. Residentes de Nevada, EUA: seus direitos de privacidade em Nevada
  12. Residentes da Virgínia, EUA: seus direitos de privacidade na Virgínia
  13. Residentes do Colorado, EUA: seus direitos de privacidade no Colorado
  14. Residentes de Connecticut, EUA: seus direitos de privacidade em Connecticut
  15. Residentes europeus: seus direitos de privacidade e transferência internacional de dados

 

  1. INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS E COMO AS USAMOS
    

Poderemos obter, transmitir e armazenar informações a seu respeito relacionadas ao seu uso do Serviço, inclusive qualquer informação que você transmitir para ou por meio do Serviço. Usamos essas informações para fornecer funcionalidade ao Serviço, atender às suas solicitações, aprimorar a qualidade do Serviço, envolver a pesquisa e análise, personalizar a sua experiência de usuário, monitorar o uso do Serviço, oferecer feedback às empresas terceiras listadas no Serviço, expor publicidade relevante, comercializar o Serviço, oferecer atendimento ao cliente, enviar mensagens a você, dar suporte aos nossos sistemas, permitir a recuperação de desastres, aumentar a segurança do Serviço e cumprir obrigações jurídicas. Mesmo se não preservarmos essas informações, inicialmente, essas informações ainda precisarão ser transmitidas aos nossos servidores e armazenadas por tempo suficiente para serem processadas. 


     

    1. Informações da conta: quando você cria uma conta no Yelp, armazenamos e usamos as informações que você fornece durante esse processo, como nome completo, e-mail, CEP, endereço e outras informações que você possa oferecer durante o processo de criação da conta, como sexo, telefone e data de nascimento. Poderemos publicar seu primeiro nome e a última inicial que você fornecer, bem como qualquer foto que você enviar pelo processo de criação da conta, como parte do seu perfil de conta. Também armazenamos e usamos as preferências que você indicar para personalizar sua experiência de usuário, inclusive preferências de restaurantes e atividades. Você pode, posteriormente, modificar algumas das informações associadas à sua conta por meio das configurações da sua conta. Se você achar que alguém criou uma conta não autorizada usando as suas informações pessoais, solicite a remoção comunicando este episódio.
    2. Conteúdo público: suas contribuições para o Serviço destinam-se ao consumo público e, portanto, podem ser visualizadas pelo público, inclusive fotos, classificações, avaliações, dicas, listas, coleções, elogios, postagens em Comunidades, postagens no Yelp Talk e edições de informações de registro de empresas. O perfil da sua conta (p. ex., primeiro nome, última inicial, cidade, bairro, mês e ano em que você criou a conta no Yelp, fotos de perfil e amigos no Yelp) também é destinado ao consumo público, assim como algumas das suas outras atividades no Serviço, como seus votos nas contribuições de outras pessoas (p. ex., útil, engraçado, legal, ajudou, não é útil), os locais nos quais você faz check-in (inclusive quando amigos no Yelp marcam você em seus respectivos check-ins), quais usuários você segue e quais empresas você marcou como favoritas. Você pode limitar a visibilidade pública de algumas dessas atividades por meio das configurações da sua conta.
    3. Contatos: você pode convidar outras pessoas para participar ou para serem seus amigos no Yelp, nos fornecendo as informações de contato dessas pessoas ou nos permitindo acesso aos seus contatos em seu computador, dispositivo móvel ou sites de terceiros para selecionar quais pessoas você quer convidar. Ao nos permitir acesso aos seus contatos, transmitiremos as informações a respeito dos seus contatos aos nossos servidores por tempo suficiente para processar os seus convites ou solicitações de amizade.
    4. Comunicações: ao se registrar para criar uma conta ou usar alguns recursos, você opta por receber mensagens de outros usuários do Yelp, de empresas e da própria Yelp. Você pode gerenciar suas preferências de mensagens por meio das configurações da sua conta, mas observe que você não pode optar por não receber determinados avisos administrativos, transacionais ou judiciais do Yelp. Por exemplo, se você fizer uma reserva, pedir comida, entrar em uma lista de espera, solicitar uma cotação ou, de outra forma, entrar em contato com alguma empresa por meio do Serviço, nós, ou a empresa com a qual você está interagindo por meio do Yelp, poderemos enviar a você mensagens a respeito da sua operação usando as informações de contato que você fornecer, inclusive via mensagens de texto SMS para seu telefone. Também poderemos rastrear suas ações em resposta às mensagens que você recebe de nós ou por meio do Serviço, como se você excluiu, abriu ou encaminhou essas mensagens, e transmitir essas informações a outras partes das suas mensagens (por exemplo, para informá-las se você visualizou a mensagem). Quando o usuário solicita uma cotação ou informações semelhantes de uma ou mais empresas por meio do Serviço, além da solicitação, poderemos divulgar a essas empresas informações a respeito do status das solicitações do usuário, por exemplo, se alguma empresa respondeu à solicitação, o tipo de resposta fornecida (por exemplo, se o usuário recebeu uma cotação ou uma solicitação de mais informações) e se o usuário respondeu a alguma das respostas que recebeu das empresas. Se alguma empresa optar por compartilhar sua respectiva disponibilidade ou horários com os usuários por meio do Serviço, essas informações poderão ser usadas com a finalidade de determinar a disponibilidade e/ou agendar compromissos. Caso você troque mensagens com outras pessoas por meio do Serviço, poderemos armazená-las para processá-las e enviá-las, bem como permitir que você as gerencie, e poderemos analisá-las e divulgá-las em conexão com investigações relacionadas ao uso do Serviço, bem como para nossos esforços para aprimorar o Serviço. Poderemos não transmitir mensagens que acreditarmos serem censuráveis, como mensagens de spam, solicitações fraudulentas ou solicitações para postar, trocar ou remover avaliações em troca de compensação. Se você enviar ou receber mensagens por meio do Serviço por mensagem de texto SMS, poderemos registrar números de telefone, operadoras de telefonia, bem como a data e hora em que as mensagens foram processadas. Tarifas de mensagens e dados da operadora poderão ser aplicadas. Também poderemos armazenar informações que você fornecer em comunicações feitas a nós, inclusive de telefonemas, cartas, e-mails e outras mensagens eletrônicas ou pessoalmente. Qualquer uma das nossas comunicações com você, inclusive qualquer telefonema, poderá ser monitorada e registrada para fins de qualidade. Se você for representante de alguma empresa listada no Yelp, ou usar um número de telefone associado ou que já tenha sido associado a esta empresa, poderemos entrar em contato com você, inclusive por telefone ou e-mail, usando as informações de contato que você nos fornecer, que estiverem publicamente disponíveis ou que tivermos registradas para a sua empresa. 
    5. Operações: se você iniciar uma operação por meio do Serviço, como fazer uma reserva, entrar em uma lista de espera, marcar um compromisso ou fazer uma compra, obteremos e armazenaremos as informações que você fornecer associadas à sua operação, como seu nome, número de telefone, endereço, e-mail e informações de pagamento, bem como qualquer outra informação que você fornecer relacionada à operação ou solicitação, para processar sua operação, enviar comunicações relacionadas à operação e facilitar operações futuras. Também poderemos usar informações agregadas ou anonimizadas a respeito dessas operações para fins analíticos e para aprimorar os serviços do Yelp. Essas informações poderão ser transmitidas a terceiros e terceiros poderão nos transmitir estas informações, para os mesmos fins. Quando você envia números de cartão de crédito e outras informações de pagamento sigilosas, criptografamos estas informações usando a tecnologia padrão do setor. Se você escrever avaliações para as empresas com as quais efetua operações por meio do Serviço, poderemos exibir publicamente o fato de que você efetuou operações em conexão com essas avaliações. Por exemplo, se você fizer uma reserva em um restaurante por meio do Serviço e escrever uma avaliação sobre sua experiência, poderemos exibir publicamente o fato de que você fez a sua reserva por meio do Serviço em conexão com essa avaliação.
    6. Atividade: armazenamos informações sobre o seu uso do Serviço, como sua atividade de pesquisa, as páginas que visita, a data e a hora das suas visitas, as empresas que você contata usando nossos aplicativos móveis e as reservas, compras ou operações que você efetua por meio do Serviço. Também armazenamos informações que seu computador ou dispositivo móvel possa fornecer em conexão com o seu uso do Serviço, como o tipo do seu navegador, o tipo do computador ou dispositivo móvel, idioma do navegador, endereço IP, informação de Wi-Fi (como SSID), operadora móvel, número de telefone, identificador de dispositivo único, identificador de publicidade, localização (inclusive localização geográfica, localização baseada em beacons e localização GPS) e URLs solicitados e indicados e aplicativos móveis. Também poderemos receber e armazenar sua localização sempre que nossos aplicativos móveis estiverem em execução, inclusive quando executados em segundo plano, se você permitir que nossos aplicativos móveis acessem essas informações durante o uso do Serviço. Você pode limitar ou não permitir o uso de determinados dados por meio das configurações do seu dispositivo ou navegador, por exemplo, você pode limitar ou não permitir a obtenção, o uso ou a transmissão de dados de localização ou identificadores de publicidade móvel ajustando as configurações dos nossos aplicativos nas configurações de privacidade do iOS ou Android.
    7. Dispositivos diferentes: você poderá acessar o Serviço por meio de dispositivos (p. ex., seu telefone celular, computador pessoal ou outro dispositivo conectado à internet) e plataformas diferentes (p. ex., o site do Yelp ou os aplicativos móveis do Yelp). As informações que obtemos e armazenamos por meio desses diferentes usos podem ser cruzadas e combinadas e suas contribuições por meio de uma plataforma do Yelp normalmente serão igualmente visíveis e acessíveis em todas as outras plataformas do Yelp.
    8. Informações profissionais: se você representar alguma empresa no Yelp, poderemos obter e exibir informações a seu respeito relacionadas às suas atividades comerciais, como um nome comercial que possa incorporar o seu nome ou um endereço comercial publicamente disponível que também é usado como endereço residencial. Também obteremos e exibiremos informações sobre seu histórico profissional que você optar por compartilhar conosco por meio do Serviço, como informações sobre suas licenças ou certificações profissionais, ou seu histórico profissional ou especialidades. 
    9. Informações pessoais sigilosas: enquanto utilizar o Serviço, você poderá optar por permitir que o Yelp obtenha e armazene informações pessoais sigilosas a seu respeito, como sua localização geográfica precisa. Você pode optar por compartilhar outras informações pessoais sigilosas por meio do conteúdo que compartilha no Yelp, por exemplo, ao deixar uma avaliação, enviar uma mensagem direta ou, de outra forma, compartilhar informações no Yelp. Você pode limitar ou não permitir a nossa obtenção, uso ou transmissão dos dados de localização ajustando as configurações dos nossos aplicativos nas configurações de privacidade do iOS ou Android. Você pode remover conteúdo que inclua informações pessoais sigilosas por meio das configurações da sua conta. Mais informações sobre como gerenciar suas informações pessoais sigilosas estão disponíveis aqui.

       

  2. COOKIES


    Poderemos, assim como nossos prestadores de serviços terceirizados, usar cookies, web beacons, tags, scripts, objetos locais compartilhados, como HTML5 e Flash (também chamados de “flash cookies”), identificadores de publicidade (inclusive os identificadores móveis, como o Identifier for Advertisers da Apple (“IDFA”) ou o Advertising ID da Google (“GAID”)) e tecnologias semelhantes (“Cookies”) relacionados ao seu uso do Serviço, sites de terceiros e aplicativos móveis. Os cookies poderão ter identificadores únicos e se localizar, entre outros locais, no seu computador ou dispositivo móvel, em e-mails que enviarmos para você ou em nossas páginas da internet. Os cookies poderão transferir informações a seu respeito e sobre o seu uso do Serviço, como o tipo do seu navegador, suas preferências de pesquisa, endereço IP, dados relacionados a anúncios exibidos para você ou nos quais você clicou e a data e hora do seu uso. Os cookies poderão ser persistentes ou armazenados apenas durante uma sessão individual.

    Os objetivos de uso de Cookies no Serviço incluem:


    Finalidade

    Esclarecimento

    Processos

    Destina-se a fazer o Serviço operar da maneira que você esperava. Por exemplo, usamos cookies que nos dizem se você já se registrou para uma conta.

    Autenticação, segurança e conformidade

    Destina-se a evitar fraudes, proteger seus dados de terceiros não autorizados e cumprir exigências jurídicas. Por exemplo, usamos cookies para determinar se você fez login.

    Preferências

    Destina-se a lembrar de informações sobre como você prefere que o Serviço se comporte e qual a aparência que mais lhe agrada. Por exemplo, usamos cookies que nos dizem se você se recusou a nos permitir mandar notificações para seu telefone.

    Notificações

    Destina-se a permitir ou impedir notificações de informações ou opções que acharmos que podem melhorar o seu uso do Serviço. Por exemplo, usamos cookies que nos permitem parar de exibir a notificação de inscrição para você, caso já tenha visto.

    Publicidade

    Destina-se a fazer publicidade mais relevante para os usuários e mais valiosa para os anunciantes. Por exemplo, poderemos usar cookies para exibir anúncios baseados em interesse, como anúncios que são exibidos para você com base em suas visitas a outros sites ou para nos dizer se você clicou recentemente em algum anúncio. 

    Análise

    Destina-se a nos ajudar a entender como os visitantes usam o Serviço. Por exemplo, usamos cookies que nos contam como as nossas sugestões de busca se correlacionam com a sua interação com a página de pesquisa.

     

    
Você pode definir algumas preferências de cookies em seu dispositivo ou a partir das configurações do seu navegador, mas isso poderá afetar a funcionalidade do Serviço. O método para desativar os cookies pode variar por dispositivo e navegador, mas geralmente pode ser encontrado nas preferências ou configurações de segurança do seu dispositivo ou navegador. Por exemplo, dispositivos iOS e Android têm configurações desenvolvidas para limitar as formas de monitoramento de anúncios. Para flash cookies, você pode gerenciar suas configurações de privacidade clicando aqui. Observe que alterar qualquer uma dessas configurações não impede que você receba determinados anúncios.

     

  3. TERCEIROS


    Informações a seu respeito poderão ser transmitidas, recebidas ou processadas por terceiros da seguinte forma:
    1. Anunciantes: poderemos transmitir algumas informações não identificáveis, não identificadas ou agregadas suas ou a seu respeito a terceiros em conexão com programas de publicidade e análise de dados. Também transmitimos determinadas informações, descritas abaixo, às empresas no Yelp, que podem ou não ser anunciantes. 
    2. Parceiros de conteúdo e dados: permitimos que terceiros com quem formamos parcerias usem e exibam parte do conteúdo público disponível por meio do Serviço, como suas fotos, avaliações e outras informações listadas na Seção 1, “Conteúdo público”, acima. 
    3. Dados adquiridos: o Yelp poderá adquirir, de terceiros, informações que nos permitam identificar e entrar em contato com representantes de empresas locais. Esses dados adquiridos poderão ser combinados com outros dados que o Yelp recebe de ou sobre você e usados para os fins descritos na Seção 1 desta Política de privacidade.
    4. Prestadores de serviços do Yelp: contamos com prestadores de serviços terceirizados para apoiar ou executar determinados serviços para nós, relacionados ao uso do Serviço, como serviços de entrega de alimentos, comunicações e hospedagem, segurança e prevenção de fraudes, suporte técnico e atendimento ao cliente, funções de monitoramento e emissão de relatórios de uso do Serviço, testes de garantia da qualidade, processamento de pagamentos, marketing e outras funções. Transmitimos informações suas ou a seu respeito a esses provedores terceirizados para que possam realizar seus respectivos serviços ou atender as suas solicitações. Por exemplo, poderemos transmitir seus identificadores de publicidade (p. ex., seu IDFA, GAID ou hash criptográfico do seu e-mail) com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a facilitar os programas de publicidade do Yelp e medir e relatar sua respectiva eficácia, inclusive com terceiros que ajudam a determinar a eficácia dos programas de publicidade do Yelp, combinando informações que recebem a seu respeito de outras fontes que não sejam o Serviço. O Yelp transmite as informações pessoais aos prestadores de serviços associados ao Yelp sujeito a obrigações consistentes com esta Política de privacidade e sob a condição de que as informações pessoais sejam usadas apenas em nome do Yelp e de acordo com nossas instruções. Você poderá limitar o nosso acesso a algumas dessas informações por meio das suas configurações de dispositivo móvel, conforme descrito na Seção 2, acima, ou por meio das configurações do Serviço. Da mesma forma, os prestadores de serviços terceirizados poderão nos transmitir informações suas ou a seu respeito relacionadas à prestação dos seus respectivos serviços ou atendimento das suas solicitações. 
    5. A função do Yelp como prestador de serviço: o Yelp obtém, recebe e processa determinadas informações a seu respeito em nome das empresas para as quais o Yelp atua como prestador de serviço. Por exemplo, quando você faz uma reserva em um restaurante ou entra na lista de espera por meio do Yelp, obtemos seu número de telefone, e-mail e detalhes da reserva em nome da empresa e transmitimos essas informações à empresa. O Yelp não transmite, à empresa ou outros terceiros, as informações obtidas ou recebidas pelo Yelp fora da sua respectiva função como prestador de serviço, salvo se disposto de outra forma nesta Política de privacidade ou sob sua orientação. Terceiros também poderão transmitir informações a seu respeito com o Yelp para que o Yelp preste serviços a esses terceiros. Por exemplo, o Yelp poderá receber informações a seu respeito para fins de publicidade segmentada, para medir o desempenho do anúncio ou para facilitar links para programas de fidelidade de restaurantes ou sistemas de ponto de venda. A obtenção, o uso e a divulgação das suas informações por terceiros estão sujeitos à política de privacidade do próprio terceiro e a qualquer termo relevante. 
    6. Informações agregadas ou anônimas: transmitimos informações agregadas a terceiros, como empresas listadas no Yelp e distribuidores de conteúdo. Por exemplo, divulgamos o número de usuários que foram expostos ou interagiram com anúncios, ou que estimamos que visitaram a localização física de determinada empresa. 
    7. Transferências comerciais: transmitimos informações suas ou a seu respeito às nossas empresas matrizes, subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controle comum. Exigiremos, neste caso, que respeitem esta Política de privacidade. Se outra empresa adquirir o Yelp, ou todos ou substancialmente todos os nossos ativos, esta empresa possuirá as mesmas informações e obterá, usará e divulgará as informações apenas conforme descrito nesta Política de privacidade.
    8. Empresas no Yelp: poderemos transmitir informações suas ou a seu respeito (como sua cidade e, caso você forneça, a sua idade e sexo), seus tipos de dispositivos e seu uso do Serviço (como quais empresas você marca ou entra em contato ou se você visita o URL de alguma empresa) com as empresas no Yelp. Você pode ajustar as configurações da sua conta para aumentar ou diminuir a quantidade de informação que transmitimos. Saiba que as empresas ainda poderão ver suas atividades e postagens públicas e poderão receber informações suas ou a seu respeito quando você efetuar operações ou se comunicar com essas empresas, por meio do Yelp ou de qualquer outra forma, independentemente das suas configurações (consulte a Seção 1, acima). Além disso, se você telefonar para uma empresa por meio ou relacionado ao seu uso do Serviço, poderemos transmitir informações sobre o seu contato com a empresa que a empresa teria recebido se você entrasse em contato diretamente com a empresa, como a data e a hora do seu telefonema e seu número de telefone. Você pode limitar a nossa capacidade de obter e transmitir o seu número de telefone por meio das configurações do seu telefone ou operadora de telefonia.
    9. Investigações e divulgações judiciais: poderemos investigar e divulgar informações suas ou a seu respeito se tivermos motivo para acreditar, de boa-fé, que esta investigação ou divulgação é: (a) justificadamente necessária para cumprir o processo judicial ou as ordens e instruções de aplicação da lei, como mandados de busca, intimação, estatuto, procedimento jurídico ou qualquer outro processo judicial ou ordens e instruções de aplicação da lei; (b) útil para evitar, investigar ou identificar possíveis infrações relacionadas ao Serviço; ou, (c) necessária para proteger nossos direitos, reputação e propriedade, ou a dos nossos usuários, afiliados ou do público, como divulgações relacionadas ao nosso programa de Alertas do Consumidor. Se você sinalizar ou, de outra forma, reclamar para nós sobre o conteúdo do Serviço, poderemos compartilhar a essência da sua reclamação com o contribuinte deste conteúdo, para oferecer uma oportunidade de resposta ao contribuinte.
    10. Links: o Serviço poderá apresentar links para sites controlados por terceiros, como o URL de alguma empresa. Salvo conforme definido neste documento, não transmitiremos as suas informações pessoais a esses terceiros e não nos responsabilizaremos por suas respectivas práticas de privacidade.
    11. Interação com plataformas de terceiros: se você se inscrever ou fizer login no Yelp usando uma plataforma de terceiros, como Facebook ou Google, ou vincular sua conta do Yelp a uma plataforma de terceiros, como Facebook, Instagram ou Twitter, poderemos receber informações a seu respeito a partir dessa plataforma de terceiros. Se você postar conteúdo em alguma plataforma de terceiros por meio do Serviço, essa plataforma de terceiros também receberá esse conteúdo, que ficará visível para qualquer pessoa que tenha acesso ao conteúdo por meio dessa plataforma de terceiros. Algumas das nossas páginas da internet utilizam técnicas de enquadramento para fornecer conteúdo a você das nossas plataformas de terceiros, preservando a aparência do Serviço. Nesses casos, observe que as informações que você fornecer serão transmitidas diretamente ao terceiro identificado. Se você interagir com empresas por meio do Yelp, essas empresas receberão qualquer informação que você optar por compartilhar com elas, por exemplo, informações de contato que você compartilhar por meio de solicitações de cotação ou mensagens diretas para a empresa, ou seu número de telefone caso você telefone para a empresa. O Yelp poderá transmitir informações a terceiros quando você orientar o Yelp a fazê-lo por meio do Serviço.

       

  4. COMO CONTROLAR SEUS DADOS PESSOAIS


    Outros usuários poderão identificar você, ou associar você à sua conta, se você incluir informações pessoais no conteúdo que publica. Você pode reduzir o risco de ser pessoalmente identificado ao usar o Serviço com um pseudônimo, embora isso possa diminuir a credibilidade das suas contribuições ao Serviço. Os usuários do Yelp também podem usar o recurso Encontrar amigos para encontrar uns aos outros com base em seus respectivos nomes ou e-mails (você pode limitar a sua visibilidade neste recurso nas  configurações da sua conta). Observe, também, que as mensagens que você enviar ou receber usando o Serviço serão privadas apenas na medida que você e o destinatário das suas mensagens as mantiverem privadas. Por exemplo, se você enviar uma mensagem para outro usuário, esse usuário pode optar por torná-la pública. Poderemos acessar, analisar e divulgar estas mensagens em conexão com investigações relacionadas ao uso do Serviço, bem como com nossos esforços para aprimorar o Serviço.

     

  5. PRESERVAÇÃO DOS DADOS E ENCERRAMENTO DA CONTA


    Informações sobre como encerrar sua conta estão disponíveis aqui. Removeremos determinadas mensagens públicas da exibição e/ou as dissociaremos do seu perfil de conta, mas poderemos preservar informações a seu respeito para os fins autorizados nos termos desta Política de privacidade, salvo se proibido por lei. Poderemos, por exemplo, preservar dados retidos para impedir, investigar ou identificar possíveis infrações relacionadas ao Serviço ou para cumprir obrigações jurídicas. Também poderemos manter cópias residuais das suas informações pessoais em nossos sistemas de backup. Observe que, mesmo encerrando suas respectivas contas, as empresas não poderão remover as listagens, classificações ou avaliações emitidas a respeito dessas empresas. O Yelp preserva as informações pelo tempo necessário para os fins para os quais foram obtidas ou conforme permitido ou exigido de outra forma por lei. A partir de janeiro de 2023, você pode acessar informações adicionais a respeito das práticas de preservação de dados do Yelp aqui.

     

     

  6. MENORES DE IDADE


    O Serviço é destinado ao público em geral, não sendo direcionado a menores de 13 anos de idade. Não coletamos informações pessoais de menores de 13 anos de idade conscientemente. Se você perceber que um menor de idade nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais, entre em contato conosco aqui. Se percebermos que um menor de 13 anos de idade nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para retirar estas informações e cancelar a conta do menor de idade.

     

  7. SEGURANÇA


    Usamos várias proteções para proteger as informações pessoais enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após recebê-las. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou por dispositivo móvel, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Por isso, mesmo que busquemos usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não poderemos garantir uma segurança absoluta.

     

     

  8. INFORMAÇÕES DE CONTATO


    Você pode entrar em contato conosco on-line a respeito da nossa Política de privacidade ou nos escrever no seguinte endereço:


    Se não for Residente europeu:

    
 Yelp, A/C: Data Privacy Manager (gerente de Privacidade de Dados)

    350 Mission St. 10th Floor,
    San Francisco, California 94105, EUA

    
Se for Residente europeu:


    Yelp Ireland Ltd.
A/C: Data Privacy Manager
    
70 Sir John Rogerson’s Quay

    Dublin 2, Irlanda. 

    
Se for Residente europeu, você também pode entrar em contato com nosso diretor de Proteção de Dados (Data Protection Officer, “DPO”) enviando um e-mail para dataprotection@yelp.com e colocando “Attention DPO” (Aos cuidados do DPO) na linha de assunto. 

    Por motivos de segurança, tomaremos todas as medidas que julgarmos necessárias para confirmar sua identidade antes de atender à sua solicitação ou transmitir a você qualquer dado pessoal.

     

  9. MODIFICAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


    Poderemos modificar esta Política de privacidade ao longo do tempo. A versão mais atual da Política de privacidade regerá a nossa obtenção, uso e divulgação das informações a seu respeito e estará localizada aqui. Se efetuarmos alterações significativas a esta Política de privacidade, notificaremos você por e-mail e/ou publicaremos um aviso no Serviço antes da data de entrada em vigor das alterações. Ao continuar com o uso ou acesso ao Serviço após essas alterações entrarem em vigor, você reconhece a Política de privacidade revisada.

     

  10. RESIDENTES DA CALIFÓRNIA, EUA: SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA


    Nos termos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia, de 2020, os residentes da Califórnia possuem determinados direitos sobre a obtenção, uso e transmissão das suas respectivas informações pessoais pelo Yelp.
O Yelp não vende as suas informações pessoais e não o fará no futuro sem fornecer aviso prévio e uma oportunidade de optar por não participar desta venda, conforme exigido por lei. Da mesma forma, não oferecemos incentivos financeiros associados à nossa obtenção, uso ou divulgação das suas informações pessoais.
 A partir de 1.º de janeiro de 2023, você tem o direito de optar por não transmitir suas informações pessoais a terceiros para fins de publicidade comportamental segmentada, o que você pode fazer aqui. O Yelp obtém várias categorias de informações pessoais quando você usa o Serviço, inclusive identificadores, informações comerciais, informações de atividade na internet ou em outras redes eletrônicas ou dispositivos, dados de localização geográfica e informações profissionais. Uma descrição mais detalhada das informações que o Yelp obtém e como as usamos é fornecida na Seção 1 (Informações que obtemos e como as usamos), acima. A Seção 3 (Terceiros) descreve as categorias de terceiros a quem transmitimos informações pessoais e quais informações poderão ser transmitidas em diferentes circunstâncias.
 Se for residente da Califórnia, você tem o direito de solicitar saber quais informações pessoais foram obtidas a seu respeito e de acessar essas informações. Você também tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, embora exceções nos termos da CCPA possam permitir que o Yelp preserve e use determinadas informações pessoais, não obstante a sua solicitação de exclusão. A partir de 1.º de janeiro de 2023, você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas e de solicitar limitar a divulgação ou o uso das suas informações pessoais sigilosas. Observe, no entanto, que qualquer direito de solicitar a correção é limitado pelos direitos do Yelp e dos seus respectivos usuários relacionados ao conteúdo na plataforma do Yelp, inclusive, dentre outros, os direitos protegidos por lei relacionados à liberdade de expressão, liberdade de imprensa ou liberdade de informação. Encontre mais informações sobre como enviar uma solicitação de direitos de dados por meio da Central de Atendimento do Yelp. Você também pode enviar sua solicitação por e-mail para dataprotection@yelp.com. Informações sobre o número de solicitações que o Yelp recebeu na Califórnia estão disponíveis por meio da Central de Atendimento do Yelp. Não discriminaremos você por exercer seus direitos nos termos da CCPA. Um agente poderá enviar uma solicitação em seu nome, mas você precisa verificar se seu agente está autorizado a fazê-lo.
 O Yelp não vende nem transmite intencionalmente as informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos de idade.

    Além da CCPA, a lei Shine the Light da Califórnia dá aos residentes da Califórnia o direito de perguntar às empresas quais informações pessoais essas empresas transmitem a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para efeitos de marketing direto dos bens ou serviços desses terceiros, salvo se você concordar com a divulgação. Caso tenha alguma dúvida a respeito desta política ou se quiser alterar suas preferências, entre em contato conosco no endereço listado na Seção 8 (Informações de contato), acima.

  11. RESIDENTES DE NEVADA, EUA: SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE EM NEVADA


    A lei de Nevada (SB 220) exige que os operadores do site forneçam uma maneira para os consumidores de Nevada optarem por não vender determinadas informações que o operador do site poderá obter a respeito dos consumidores. O Yelp não vende suas informações pessoais a terceiros, conforme definido na lei de Nevada, e não o fará no futuro sem fornecer aviso prévio e uma oportunidade de optar por não participar desta venda, conforme exigido por lei. Caso tenha alguma dúvida a respeito das nossas práticas de privacidade de dados ou nossa conformidade com a lei de privacidade de dados de Nevada, entre em contato conosco por meio da Central de Atendimento.

     

  12. RESIDENTES DA VIRGÍNIA, EUA: SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA VIRGÍNIA (em vigor a partir de 1.º de janeiro de 2023)
    Nos termos da Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (Consumer Data Protection Act, “CDPA”), que entra em vigor em 1.º de janeiro de 2023, os residentes da Virgínia possuem determinados direitos sobre a obtenção, o uso e a transmissão dos seus respectivos dados pessoais pelo Yelp.
O Yelp não vende seus dados pessoais e não o fará no futuro sem fornecer aviso prévio e uma oportunidade de optar por não participar desta venda, conforme exigido por lei. Da mesma forma, o Yelp não se envolve em criação de perfil para promover decisões que produzam efeitos jurídicos ou de significância semelhante. O Yelp poderá fazer “publicidade segmentada”, conforme o termo é definido na CDPA. A partir de 1.º de janeiro de 2023, você tem o direito de optar por não receber publicidade segmentada aqui. O Yelp obtém várias categorias de informações pessoais quando você usa o Serviço, inclusive identificadores, informações comerciais e informações de atividade na internet ou em outras redes eletrônicas ou dispositivos, dados de localização geográfica e informações profissionais. Uma descrição mais detalhada das informações que o Yelp obtém e como as usamos é fornecida na Seção 1 (Informações que obtemos e como as usamos), acima. A Seção 3 (Terceiros) descreve as categorias de terceiros a quem transmitimos dados pessoais e quais informações poderão ser transmitidas em diferentes circunstâncias.
 Se for residente da Virgínia, a partir de 1.º de janeiro de 2023, você tem o direito de: (1) solicitar saber quais dados pessoais foram obtidos e de acessar essas informações; (2) solicitar a correção de imprecisões em seus dados pessoais; (3) solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, embora exceções nos termos da CDPA e de outras leis possam permitir que o Yelp preserve e use determinados dados pessoais, não obstante a sua solicitação de exclusão; e, (4) obter uma cópia dos seus dados pessoais. Encontre mais informações sobre como enviar uma solicitação de direitos de dados ou contestar a negação de uma solicitação por meio da Central de Atendimento do Yelp. Você também pode enviar sua solicitação por e-mail para dataprotection@yelp.com. 

     

  13. RESIDENTES DO COLORADO, EUA: SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NO COLORADO (em vigor a partir de 1.º de julho de 2023)
    Nos termos da Lei de Privacidade do Consumidor do Colorado (Consumer Privacy Act, “CPA”), que entra em vigor em 1.º de julho de 2023, os residentes do Colorado possuem determinados direitos sobre a obtenção, o uso e a transmissão dos seus respectivos dados pessoais pelo Yelp.
O Yelp não vende seus dados pessoais e não o fará no futuro sem fornecer aviso prévio e uma oportunidade de optar por não participar desta venda, conforme exigido por lei. Da mesma forma, o Yelp não se envolve em criação de perfil para promover decisões que produzam efeitos jurídicos ou de significância semelhante. O Yelp poderá fazer “publicidade segmentada”, conforme o termo é definido na CPA. A partir de 1.º de julho de 2023, você tem o direito de optar por não receber publicidade segmentada aqui. O Yelp obtém várias categorias de informações pessoais quando você usa o Serviço, inclusive identificadores, informações comerciais e informações de atividade na internet ou em outras redes eletrônicas ou dispositivos, dados de localização geográfica e informações profissionais. Uma descrição mais detalhada das informações que o Yelp obtém e como as usamos é fornecida na Seção 1 (Informações que obtemos e como as usamos), acima. A Seção 3 (Terceiros) descreve as categorias de terceiros a quem transmitimos dados pessoais e quais informações poderão ser transmitidas em diferentes circunstâncias.
 Se for residente do Colorado, a partir de 1.º de julho de 2023, você terá o direito de: (1) solicitar saber quais dados pessoais foram obtidos a seu respeito e de acessar essas informações; (2) solicitar a correção de imprecisões em seus dados pessoais; (3) solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, embora exceções nos termos da CPA e de outras leis possam permitir que o Yelp preserve e use determinados dados pessoais, não obstante a sua solicitação de exclusão; e, (4) obter uma cópia dos seus dados pessoais. Encontre mais informações sobre como enviar uma solicitação de direitos de dados ou contestar a negação de uma solicitação por meio da Central de Atendimento do Yelp. Você também pode enviar sua solicitação por e-mail para dataprotection@yelp.com. 

     

  14. RESIDENTES DE CONNECTICUT, EUA: SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE EM CONNECTICUT (em vigor a partir de 1.º de julho de 2023)
    Nos termos da Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (Connecticut’s Data Privacy Act, “CTDPA”), que entra em vigor em 1.º de julho de 2023, os residentes do Connecticut possuem determinados direitos sobre a obtenção, o uso e a transmissão dos seus respectivos dados pessoais pelo Yelp.
O Yelp não vende seus dados pessoais e não o fará no futuro sem fornecer aviso prévio e uma oportunidade de optar por não participar desta venda, conforme exigido por lei. Da mesma forma, o Yelp não se envolve em criação de perfil para promover decisões que produzam efeitos jurídicos ou de significância semelhante. O Yelp poderá fazer “publicidade segmentada”, conforme o termo é definido na CTDPA. A partir de 1.º de julho de 2023, você tem o direito de optar por não receber publicidade segmentada aqui. O Yelp obtém várias categorias de informações pessoais quando você usa o Serviço, inclusive identificadores, informações comerciais e informações de atividade na internet ou em outras redes eletrônicas ou dispositivos, dados de localização geográfica e informações profissionais. Uma descrição mais detalhada das informações que o Yelp obtém e como as usamos é fornecida na Seção 1 (Informações que obtemos e como as usamos), acima. A Seção 3 (Terceiros) descreve as categorias de terceiros a quem transmitimos dados pessoais e quais informações poderão ser transmitidas em diferentes circunstâncias.
 Se for residente de Connecticut, a partir de 1.º de julho de 2023, você terá o direito de: (1) solicitar saber quais dados pessoais foram obtidos a seu respeito e de acessar essas informações; (2) solicitar a correção de imprecisões em seus dados pessoais; (3) solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, embora exceções nos termos da CTDPA e de outras leis possam permitir que o Yelp preserve e use determinados dados pessoais, não obstante a sua solicitação de exclusão; e, (4) obter uma cópia dos seus dados pessoais. Encontre mais informações sobre como enviar uma solicitação de direitos de dados ou contestar a negação de uma solicitação por meio da Central de Atendimento do Yelp. Você também pode enviar sua solicitação por e-mail para dataprotection@yelp.com. 

     

  15. RESIDENTES EUROPEUS: SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS


    Se for Residente europeu, você tem o direito de acessar seus dados pessoais e o direito de solicitar que corrijamos, atualizemos ou excluamos seus dados pessoais. Você pode se opor ao processamento das suas informações pessoais, nos solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais. Informações adicionais sobre o exercício desses direitos estão disponíveis na Central de Atendimento. Da mesma forma, se obtivermos e processarmos as suas informações pessoais com o seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Retirar o seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em fundamentos jurídicos para o processamento além do consentimento. De modo geral, o Serviço oferece a você meios razoáveis para visualizar e alterar as informações do seu perfil e você pode optar, a qualquer momento, por não receber comunicações de marketing clicando no link “cancelar inscrição” ou “remover” nos e-mails de marketing que enviamos a você ou por meio das configurações da sua conta. Caso tenha alguma dúvida ou comentário a respeito do processamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco conforme descrito na Seção 8, acima. Observe que, se for residente do EEE ou da Suíça, a “controladora de dados” responsável por proteger seus dados pessoais relacionados ao Serviço é a Yelp Ireland Ltd., uma sociedade de responsabilidade limitada estabelecida e submetida às leis da República da Irlanda.
 Observe que, se for residente do Reino Unido, a “controladora de dados” responsável por proteger seus dados pessoais relacionados ao Serviço é a Yelp UK Ltd., uma sociedade de responsabilidade limitada estabelecida e submetida às leis do Reino Unido. Para os Residentes europeus, observe que as informações pessoais que obtemos de você ou a seu respeito poderão ser transferidas, processadas e armazenadas fora do EEE, Reino Unido ou Suíça para os fins descritos nesta Política de privacidade, inclusive nos Estados Unidos da América. Levamos muito a sério a privacidade dos nossos usuários e, dessa forma, adotamos medidas para proteger as suas informações, inclusive assegurando um nível adequado de proteção de dados, de acordo com as normas da UE e do Reino Unido, em vigor na data desta Política de privacidade. Isso inclui a implementação das cláusulas contratuais padronizadas para transferências de informações pessoais entre as empresas do nosso grupo, o que exige que todas as empresas do grupo protejam as informações pessoais dos Residentes europeus de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Implementamos medidas de segurança adequadas semelhantes com nossos prestadores de serviços terceirizados e parceiros e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.

    Para os Residentes europeus, nosso fundamento jurídico para obter e usar as informações descritas acima dependerá das informações específicas em questão e do contexto em que as obtivermos. No entanto, normalmente obteremos informações pessoais de você apenas quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para executarmos um contrato com você ou se o processamento for do nosso interesse legítimo e não ignorar seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também poderemos ter a obrigação jurídica de obter informações pessoais de você ou, de outra forma, precisarmos das informações pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa (por exemplo, para impedir, investigar ou identificar possíveis infrações relacionadas ao Serviço ou para cumprir obrigações jurídicas). Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprirmos alguma exigência jurídica ou para executarmos um contrato com você, deixaremos isso claro no momento relevante e informaremos se a provisão das suas informações pessoais é obrigatória ou não (assim como as possíveis consequências se você não fornecer suas informações pessoais). Se obtivermos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), este interesse será tipicamente para operar nossos Serviços, nos comunicarmos com você em relação aos nossos Serviços ou para nossos outros interesses comerciais legítimos, por exemplo, responder suas perguntas, analisar e aprimorar nossa plataforma, participar de iniciativas de marketing ou para fins de detecção ou prevenção de fraudes. Caso tenha alguma dúvida ou se precisar de mais informações a respeito do fundamento jurídico sob o qual obtemos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco no endereço listado na Seção 8 (Informações de contato), acima.