Im Jahr 2023 rückte die generative KI ins Rampenlicht und wurde zur meistdiskutierten Technologie des Jahres. Dieses Kraftpaket für die Erstellung von Inhalten kann alles, von der Erstellung von Texten, Bildern und Videos bis hin zur Beantwortung von Fragen durch Abfragen in natürlicher Sprache. Und die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig.
Während sich viele Branchen noch in der Experimentierphase befinden, ist der Versicherungssektor in der Lage, von der Integration künstlicher Intelligenz in sein Ökosystem erheblich zu profitieren.
Generative künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Wertschöpfungskette im Versicherungswesen umzugestalten, die Produktivität zu steigern und mehr Kundenzufriedenheit zu bieten. Von der Produktgestaltung und -entwicklung bis hin zu Underwriting-Prozessen und Schadenmanagement – die Möglichkeiten sind endlos.
Mit ihrer Fähigkeit, Daten zu analysieren, Inhalte zu generieren und Vorhersagen zu treffen, bietet generative künstliche Intelligenz eine breite Palette von Anwendungsfällen für Versicherungsunternehmen. Versicherer, die sich diese Technologie zu eigen machen, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie ihre Fähigkeiten nutzen, um die sich entwickelnden Bedürfnisse ihrer Kunden und der Branche zu erfüllen.
Die Vielseitigkeit der generativen KI in der Versicherungsbranche ist immens, und ihre Leistungsfähigkeit kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Doch zwischen dem Wissen, wofür KI eingesetzt werden kann, und der Operationalisierung in Ihrem Unternehmen besteht eine große Lücke. Hier können strategische Technologiepartner helfen.
Vermeiden Sie übliche Fallstricke der künstlichen Intelligenz. Der praktische Leitfaden zur Implementierung privater KI.
Die Einführung von KI ist kein kühner Schritt, sondern ein notwendiger Schritt in Richtung der Zukunft der Arbeit in der Versicherungsbranche. Und für einen erfolgreichen, nachhaltigen Wandel sind erhebliche Veränderungen im Verhalten und in der Denkweise erforderlich.
Appian verfolgt einen pragmatischen Ansatz. Appian gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten mit privater KI zu schützen und bietet mehr als nur eine einmalige, isolierte Implementierung. Appian ist Ihr Tor zur Produktivitätsrevolution und hilft Ihnen, KI in Ihrem Unternehmen zu operationalisieren und End-to-End-Prozesse zu rationalisieren.
Mit der KI-Dokumentenextraktion und -klassifizierung von Appian können Versicherer beispielsweise die manuelle Arbeit der Analyse von Versicherungsdokumenten automatisieren. Oder sie können mit dem KI-Copiloten chatten, um Fragen zu einer Kundenpolice oder einem Schadensfall zu beantworten.
Generative künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Versicherungsbranche zu revolutionieren,. Diejenigen, die sie verantwortungsvoll einsetzen können, werden auf dieser spannenden Reise in die Zukunft der Versicherung an vorderster Front stehen.
Dokumentenextraktion, gestützt von Appian KI
EXL, ein Partner von Appian, arbeitet aktiv an der Erforschung des enormen Potenzials der generativen künstliche Intelligenz und unterstützt Versicherer bei der Nutzung dieser Technologie auf der Appian Plattform.
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