Amazon Personalize

ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าแต่ละคนด้วยการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ทำไมต้อง Amazon Personalize

Amazon Personalize ช่วยให้คุณยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยเครื่องมือแนะนำ Amazon Personalize คุณสามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้แบบเฉพาะบุคคลในแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้า และผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ประโยชน์ของ Amazon Personalize

ด้วย Amazon Personalize คุณสามารถฝึกโมเดลที่เรียนรู้จากการโต้ตอบของผู้ใช้หลายพันล้านรายการกับสินค้าหลายล้านรายการ Amazon Personalize ใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ล้ำสมัยเพื่อช่วยให้คุณส่งมอบคำแนะนำโดยมีความล่าช้าต่ำในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เครื่องมือค้นหา และช่องทางการตลาดของคุณ
คุณสามารถตั้งค่า Amazon Personalize ซึ่งจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่คุณต้องการเพื่อสร้างเครื่องมือแนะนำของคุณเองได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ในฐานะบริการคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ได้รับการบริหารจัดการอย่างเต็มรูปแบบ Amazon Personalize ช่วยเร่งระยะเวลาในการสร้างมูลค่าด้วยโมเดลที่กำหนดเองซึ่งได้รับการฝึกจากข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ด้วยประสบการณ์ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง
Amazon Personalize ใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนซึ่งสร้างคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณแบบเรียลไทม์ Amazon Personalize ปรับคำแนะนำเพื่อรองรับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าของคุณ ซึ่งแตกต่างจากโซลูชันที่ให้คำแนะนำตามกฎแบบเก่าเท่านั้น
ด้วยการบูรณาการ Amazon Personalize และ Amazon Bedrock เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณสามารถปรับปรุงการแบ่งกลุ่มลูกค้า และสร้างเนื้อหาต่าง ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้นโดยใช้ AI ช่วยสร้าง การรวมโมเดลรากฐาน AI ช่วยสร้าง (FM) ของ Amazon Bedrock เข้ากับ Amazon Personalize ทำให้คุณสามารถส่งมอบคำแนะนำที่ตรงเป้าหมายและประสบการณ์อันซับซ้อน ซึ่งช่วยให้คุณระบุแนวโน้มตลาด สร้างคำแนะนำด้านแบรนด์ และช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ทำงานอย่างไร

Amazon Personalize ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างและใช้คำแนะนำที่ได้รับการดูแลจัดการได้อย่างรวดเร็ว รวมไปถึงการแบ่งกลุ่มผู้ใช้อัจฉริยะตามขนาดที่ต้องการโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง (ML) เนื่องจาก Amazon Personalize สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลของคุณได้ คุณจึงมอบประสบการณ์ที่ใช่สำหรับลูกค้าในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

แผนภาพแสดงวิธีที่ Amazon Personalize ประมวลผลข้อมูล ส่งมอบคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละคน รวมถึงฝึกฝนและปรับปรุงโมเดลอย่างต่อเนื่องโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่พัฒนา

กรณีใช้งาน

ปรับแต่งและจัดอันดับคำแนะนำภาพยนตร์ รายการทีวี และเพลงให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าน่าจะสนใจรับชมมากที่สุด

แนะนำสินค้าขายปลีกที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วให้กับผู้ซื้อที่คล้ายกัน

จัดอันดับคำแนะนำโรงแรมและเที่ยวบินเพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ยอดนิยม สินค้าตามฤดูกาล และข้อเสนอส่งเสริมการขายที่มีกำหนดเวลา

 

ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเปรียบเทียบรายการที่มีอยู่ในแคตตาล็อกแอปพลิเคชันของคุณ