净水器代理市场经过了多年的发展,消费者对净水类产品的认知度大为提高,市场发展到增长的拐点阶段,行业发展面临着腾飞的机遇期。行业内开始形成一批有实力的竞争企业,竞争的升温使得全社会的产业资本和商业资本投资于净水行业的速度加快,成为促进行业增长的主要力量之一。政府开始加大对净水行业的资源倾斜,并完善行业发展的规范和体系。这从宏观上保证了行业会进入到政府的发展纲要中,保证了净水行业的成长环境并不断优化。
净水技术经过十余年的发展已经臻于成熟,尤其是超滤膜分离的净化水技术,以其自身特有的技术优势,已经成为满足顾客净水需求的主流技术;国家十一五规划和科技部技术发展战略规划将超滤膜技术列为重点投资的技术。净水技术和市场的良性发展,已经在国家和政府层面提上日程,并将在国家和政府的引导下长期得到蓬勃发展。另外,我国目前净水器的普及率只有3%,而欧美及日本等发达国家的普及率已经达到70%,普及率还非常遥远,未来净水器代理市场的发展前景无限广阔!
随着净水行业的快速发展,优质服务在经济快速发展的当下显得更为重要。净水器不是一次性消费电器,后期的保养和售后服务非常重要,然而有些企业售后服务并不规范,导致净水行业售后问题层出不穷。售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一,中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质安全监测室主任鄂学礼表示:一般家电产品,只是发生故障后才涉及到售后服务。而净水器产品则不同,它与消费者饮用水直接相关,其售后服务显得尤为重要。
目前,许多净水器企业为了追求高利润,对于售后服务的标准也一再降低,甚至很多消费者在购买产品后,在后续售后服务中往往会遇到商家与厂家相互推诿的现象,导致售后问题,一直无法解决。也有一些小型企业,根本没有售后,消费者在购买其产品后,发现问题,根本无法联系售后,饮水安全毫无保障。海口净水器代理www.lequn360.com
消费者对产品需要更换滤芯、清洗的认知度还不高,比如多长时间清洗一次、多长时间需更换滤芯、多长时间进行一次保养,都没有一个清晰的概念,国家及行业也都没有相关的法律法规。在这种情况下,企业各自为政,服务质量参差不齐,服务标准也不尽相同,不能很好地让消费者接受“产品售后也需再投入”的意识。
为了保障饮水安全,乐泉净水器首创智能监控技术,实现对水机状态监控,并主动提供及售后服务提醒功能,实现对水质安全的全周期监测。同时乐泉净水器特设了“365安全自动断水保护”功能,自动冲洗,当滤芯寿命到期时,系统会自动停止制水,提示用户更换滤芯。保障消费者每个服务周期的饮水安全。