Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιουλίου 2024
Τι είναι αυτή η Πολιτική απορρήτου και τι καλύπτει;
H Facebook Payments International Limited αποτελεί μέρος των Εταιρειών Meta. Συνεργαζόμαστε με τις συνδεδεμένες εταιρείες μας (και με τρίτους) για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τους Όρους της κοινότητας για τις πληρωμές.
Στην παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγούμε πώς συλλέγουμε, κοινοποιούμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και διαβιβάζουμε πληροφορίες. Είναι σημαντικό για εμάς να γνωρίζετε πώς μπορείτε να ελέγχετε το απόρρητό σας. Γι' αυτό, σας δείχνουμε επίσης από πού μπορείτε να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες σας.

Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς εξαρτώνται από το πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Συλλέγουμε τις εξής πληροφορίες:

  • Διαπιστευτήρια πληρωμών. Πληροφορίες σχετικά με τα διαπιστευτήρια πληρωμών σας, όπως το όνομά σας, ο αριθμός της κάρτας σας και η ημερομηνία λήξης της. Στα παραπάνω περιλαμβάνονται η πιστωτική κάρτα, η χρεωστική κάρτα, ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού και άλλες μέθοδοι πληρωμής που παρέχουν τη δυνατότητα ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων χρεώσεων και πιστώσεων.
  • Στοιχεία συναλλαγών. Η ημερομηνία, η ώρα, το ποσό και ο παραλήπτης των συναλλαγών σας, και το ιστορικό συναλλαγών.
  • Στοιχεία ταυτοποίησης. Πληροφορίες σχετικά με εσάς για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, όπου αυτό απαιτείται βάσει των ισχυόντων νόμων, κανόνων, κυρώσεων και κανονισμών, ή/και για την καταπολέμηση του οικονομικού εγκλήματος και του ξεπλύματος χρήματος, όπως το όνομα, η διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης, αντίγραφα κρατικών εγγράφων ταυτοποίησης, και ο προσωπικός σας αριθμός ταυτότητας.
  • Πληροφορίες συμμόρφωσης. Όπου απαιτείται, πληροφορίες για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων με σκοπό την καταπολέμηση του οικονομικού εγκλήματος και την εκτέλεση άλλων ενεργειών συμμόρφωσης, π.χ. ενέργειες που αφορούν την πηγή των εισοδημάτων σας, συμπεριλαμβανομένου του επαγγέλματός σας. Μερικές φορές λαμβάνουμε ορισμένες από τις πληροφορίες σας απευθείας από τη Meta Platforms Ireland Limited, όπως για παράδειγμα το όνομα και την ημερομηνία γέννησής σας, για σκοπούς καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος.
  • Πληροφορίες συσκευής: Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων της πρόληψης απάτης και της συμμόρφωσης με την τοπική νομοθεσία, όπως το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, τις εκδόσεις υλικού και λογισμικού, τη γλώσσα, και πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία.
  • Στοιχεία επικοινωνίας. Πληροφορίες όπως η διεύθυνσή σας και ο αριθμός του κινητού σας, που μας βοηθούν να παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες πληρωμών και να εκτελούμε συγκεκριμένες διαδικασίες συμμόρφωσης.
  • Πληροφορίες για εσάς. Πληροφορίες σχετικά με εσάς είτε από δημόσια διαθέσιμες πηγές είτε από ανεξάρτητους τρίτους με τους οποίους έχουμε συνάψει σχέσεις παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την παροχή υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας και πρόληψης απάτης.

Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες;
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να σας βοηθάμε να εκτελείτε ή να λαμβάνετε πληρωμές στα Προϊόντα του Meta σε συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, της καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος, των κυρώσεων, της καταπολέμησης της τρομοκρατίας, της πρόληψης απάτης, της παρακολούθησης σχετικών ενεργειών, και άλλων ρυθμιστικών σκοπών.
Επίσης, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας με σκοπό την πρόληψη της απάτης και άλλων εγκληματικών ενεργειών και την προστασία των υπηρεσιών μας, καθώς και τη διευθέτηση αξιώσεων ή καταγγελιών που λαμβάνουμε από εσάς ή από επίσημους φορείς.

Πώς κοινοποιούνται αυτές οι πληροφορίες;
Κοινοποιούμε πληροφορίες σε άλλες Εταιρείες Meta και τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν για την παροχή των υπηρεσιών μας για διάφορους σκοπούς, όπως:
  • για τη διεκπεραίωση της πληρωμής σας,
  • για λόγους υποστήριξης πελατών
  • για τον εντοπισμό, την πρόληψη ή την αντιμετώπιση με άλλον τρόπο περιστατικών ξεπλύματος χρήματος ή εξαπάτησης, θεμάτων ασφάλειας ή τεχνικών θεμάτων, ή για την προστασία τη δική μας, τη δική σας και τρίτων
  • εφόσον υπάρχει σχετική ρυθμιστική ή νομική απαίτηση, π.χ. κατόπιν κλήτευσης ή στο πλαίσιο ρυθμιστικού ελέγχου

Δεν πουλάμε και δε θα πουλήσουμε ποτέ σε κανέναν καμία από τις πληροφορίες σας. Ζητάμε επίσης από τρίτους να ακολουθούν κανόνες σχετικά με το πώς μπορούν και δεν μπορούν να χρησιμοποιούν και να κοινοποιούν τις πληροφορίες που παρέχουμε.
Ακολουθούν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το σε ποιους κοινοποιούμε τις πληροφορίες:
  • πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία της πληρωμής σας
  • τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις συμμόρφωσής μας, π.χ. για τον εντοπισμό, την πρόληψη ή με άλλον τρόπο αντιμετώπιση του ξεπλύματος χρήματος και της απάτης, για λόγους ασφάλειας ή για τεχνικά ζητήματα, για την προστασία τη δική μας, τη δική σας και των άλλων, ή για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών.
  • Σε συμμόρφωση με νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις και νομικά αιτήματα, π.χ. κατόπιν κλήτευσης ή στο πλαίσιο ρυθμιστικού ελέγχου

Πώς διαβιβάζουμε πληροφορίες
Κοινοποιούμε πληροφορίες σε παγκόσμιο επίπεδο, τόσο εσωτερικά στις Εταιρείες Meta όσο και εξωτερικά στους συνεργάτες μας. Οι πληροφορίες που διαχειρίζεται η Facebook Payments International θα διαβιβαστούν ή θα μεταδοθούν, ή θα αποθηκευτούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία, στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός του τόπου διαμονής σας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Χρησιμοποιούμε τυπικές συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλη αρμόδια αρχή (κατά περίπτωση) ή βασιζόμαστε στις αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλης αρμόδιας αρχής σχετικά με την επάρκεια για ορισμένες χώρες, κατά περίπτωση, ή χρησιμοποιούμε ισοδύναμους μηχανισμούς που παρέχονται στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων.
Η Meta Platforms, Inc. έχει επιβεβαιώσει τη συμμετοχή της στο Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Βασιζόμαστε στο Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και στην απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με την επάρκεια για διαβιβάσεις πληροφοριών στη Meta Platforms, Inc. και στη θυγατρική της, Meta Payments, Inc. στις ΗΠΑ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Γνωστοποίηση πλαισίου προστασίας δεδομένων της Meta Platforms, Inc.
Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων;
Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας με τους τρόπους που περιγράφονται παραπάνω:
  • όταν μας έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεσή σας
  • όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβάσεων που έχουμε συνάψει με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των υπηρεσιών που περιγράφονται στους Όρους της κοινότητας για τις πληρωμές
  • όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις
  • όπως απαιτείται για το δημόσιο συμφέρον
  • όπως απαιτείται για τα δικά μας έννομα συμφέροντα (ή τα έννομα συμφέροντα άλλων), συμπεριλαμβανομένων των συμφερόντων μας σε σχέση με την παροχή μιας καινοτόμας, εξατομικευμένης, ασφαλούς και επωφελούς υπηρεσίας στους χρήστες και τους συνεργάτες μας

Πώς απαντάμε σε νομικά αιτήματα ή αποτρέπουμε τη βλάβη;
Αποκτούμε πρόσβαση στις πληροφορίες σας, τις διατηρούμε και τις κοινοποιούμε σε ρυθμιστικές ή διωκτικές αρχές σε περίπτωση που λάβουμε κάποιο νομικό αίτημα, εφόσον θεωρήσουμε καλή τη πίστει ότι κάτι τέτοιο είναι νομικά επιβεβλημένο ή εφόσον πιστεύουμε ότι η κοινοποίησή τους μπορεί να αποβεί χρήσιμη στο πλαίσιο μιας νόμιμης έρευνας. Μπορεί επίσης να ανταποκριθούμε σε νομικά αιτήματα, εφόσον πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι η ανταπόκριση απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία στη συγκεκριμένη δικαιοδοσία, επηρεάζει χρήστες σε εκείνη τη δικαιοδοσία και είναι σύμφωνη με τα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα.
Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε για εσάς (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων οικονομικών συναλλαγών που σχετίζονται με πληρωμές μέσω της Facebook Payments International Limited) ενδέχεται να είναι προσβάσιμες ή να διατηρηθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα, όταν αυτές είναι αντικείμενο νομικού αιτήματος ή υποχρέωσης, κρατικής έρευνας ή ερευνών για πιθανές παραβιάσεις των όρων χρήσης ή των πολιτικών μας, ή οτιδήποτε έχει να κάνει με την αποτροπή βλάβης.
Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε πληροφορίες και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του κανονισμού GDPR και άλλης σχετικής ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων
Διαχείριση των πληροφοριών σας:
Μπορείτε να δείτε και να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής (π.χ. να διαγράψετε ορισμένα στοιχεία πληρωμής) πηγαίνοντας στη σελίδα "Meta Pay" στο Κέντρο διαχείρισης του λογαριασμού σας. Επίσης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό πληρωμών σας και σε άλλες μεθόδους πληρωμής στην εφαρμογή πηγαίνοντας στη σελίδα "Παραγγελίες και πληρωμές" στο μενού ρυθμίσεων στο Facebook ή το Instagram.
Άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει του κανονισμού GDPR και άλλης σχετικής ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων:
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων, όπως ο Κανονισμός GDPR (ΓΚΠΔ), έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, μεταφοράς και διαγραφής των δεδομένων σας. Επιπρόσθετα, στις περιπτώσεις όπου η συγκατάθεσή σας είναι η νομική βάση στην οποία στηριζόμαστε για την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας που έχει βασιστεί στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.
Επίσης, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε και να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας στις περιπτώσεις όπου πραγματοποιούμε εργασίες για σκοπούς δημοσίου συμφέροντος ή επιδιώκουμε τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων δικών μας ή τρίτων προσώπων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.
Διαγραφή πληροφοριών:
Αν διαγράψετε τους λογαριασμούς που χρησιμοποιήσατε για την εκτέλεση ορισμένων πληρωμών ή την αποθήκευση διαπιστευτηρίων πληρωμών, διαγράφουμε τις πληροφορίες σας, εκτός αν έχουμε κάποια συγκεκριμένη υποχρέωση ή έννομο συμφέρον για τη διατήρηση των πληροφοριών σας, όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική. Αν χρησιμοποιήσατε διαφορετικούς λογαριασμούς για την εκτέλεση πληρωμών ή αν έχετε επιτρέψει τη χρήση των διαπιστευτηρίων πληρωμών σας σε πολλούς λογαριασμούς, θα διαγραφούν μόνο οι πληροφορίες που συνδέονται αποκλειστικά με τον λογαριασμό που διαγράψατε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας, αν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας.
Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας
Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφάλειας για την προστασία των πληροφοριών σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές, κοινοποιήσεις ή ενέργειες που αποσκοπούν στην καταστροφή τους. Τα εν λόγω μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν εσωτερικούς ελέγχους των πρακτικών συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων, καθώς και των μέτρων ασφαλείας, και υλικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας που προστατεύουν από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματα στα οποία αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα. Η Facebook Payments International χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση για την προστασία των πληροφοριών σας. Για παράδειγμα, ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας σας αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή.
Η ασφάλεια του λογαριασμού σας εξαρτάται επίσης από τη διατήρηση του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας ως απόρρητου. Μην κοινοποιείτε το όνομα ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας σε κανέναν. Αν κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε κάποιον άλλον (όπως κάποιο κοντινό σας πρόσωπο, τον εργοδότη σας ή κάποιον ιστότοπο), το εν λόγω άτομο (ή ο ιστότοπος) θα έχει πρόσβαση στον λογαριασμό και τις πληροφορίες σας.
Πόσο διατηρούμε τις πληροφορίες σας;
Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας για όσο διάστημα αυτό είναι απαραίτητο προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις μας και τις υποχρεώσεις μας σχετικά με τη διενέργεια ελέγχων. Στις περιπτώσεις όπου ισχύουν συγκεκριμένες ρυθμιστικές απαιτήσεις, αυτό συνήθως σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας τουλάχιστον για πέντε χρόνια από τη διαγραφή του λογαριασμού σας ή μετά την καταγγελία της μεταξύ μας συμφωνίας, ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όπου αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις, π.χ. για τη συμμόρφωσή μας με τους ισχύοντες νόμους κατά του ξεπλύματος χρήματος.
Ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες που λαμβάνουμε για εσάς, καθώς και να τις επεξεργαζόμαστε και να τις διατηρούμε, για εκτεταμένο χρονικό διάστημα, όταν αποτελούν αντικείμενο δικαστικής διαμάχης, κανονιστικού ή νομικού αιτήματος ή υποχρέωσης, κυβερνητικής έρευνας ή ερευνών που αφορούν πιθανές παραβιάσεις των όρων ή των πολιτικών μας, ή άλλως για την αποτροπή βλάβης.
Πώς θα γνωρίζετε ότι έχει τροποποιηθεί η πολιτική;
Θα σας ειδοποιήσουμε πριν προβούμε σε ουσιαστικές τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής.
Πώς να επικοινωνήσετε με τη Facebook Payments International
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των πληροφοριών σας είναι η Facebook Payments International Limited, με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε εδώ.

Facebook Payments International Limited,
Merrion Road,
Dublin 4, Ireland
D04 X2K5,
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην επικεφαλής εποπτική αρχή της Facebook Payments International, δηλαδή στην Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων της Ιρλανδίας, ή αν ζείτε σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της εν λόγω χώρας.

Η Facebook Payments International Limited, ως ίδρυμα ηλεκτρονικών χρημάτων, υπάγεται στο κανονιστικό καθεστώς της Κεντρικής Τράπεζας της Ιρλανδίας ("CBI") με αρ. μητρώου C148215. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο μητρώο της CBI στη διεύθυνση http://registers.centralbank.ie/ ή επικοινωνήστε με τη CBI χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:
Διεύθυνση: Central Bank of Ireland, PO Box 559, Dublin 1 Ireland
Τηλ.: +353 1 224 6000
Email: enquiries@centralbank.ie