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Concepto de KPI. Key Performance Indicator

Concepto de KPI. Key Performance Indicator - Tutorial de Microsoft Excel

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Concepto de KPI. Key Performance Indicator

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Básicamente, un dashboard muestra los llamados indicadores o KPIs. Pero ¿qué significa este acrónimo? Pues, ni más ni menos que Key Performance Indicator, es decir, indicador clave de rendimiento, y lo que hace un KPI es medir el estado, la evolución o el nivel de cumplimiento de un proceso. Esa medición la puede expresar mediante números, textos, gráficos, o una combinación de esos elementos, y aquí en pantalla tenemos algunos ejemplos de KPIs. Concretamente, tenemos el KPI Ventas por agente, que se expresa de dos formas. Aquí tenemos datos numéricos, pero aquí tenemos un gráfico de anillo. Más a la derecha tenemos el KPI, Cinco mejores clientes, que como podemos ver, se expresa mediante un gráfico de barras. De forma similar, con un gráfico especial, este KPI que tenemos en la parte inferior derecha de la pantalla, informa sobre los cinco productos más vendidos. Tenemos también otros dos KPIs como son Ventas y comisiones por ruta y vendedor. Aquí podemos ver que la información es…

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