Del curso: Fundamentos de Design Thinking
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Design Thinking fase 1: Investigar
Del curso: Fundamentos de Design Thinking
Design Thinking fase 1: Investigar
La primera fase del proceso de Design Thinking es la de investigación o empatización con usuarios. En este momento del proceso, el objetivo fundamental se centra en comprender la naturaleza del problema que queremos resolver, desde diferentes puntos de vista y perspectivas para poder tener una visión lo más completa posible. Lo importante es que esta visión provenga de los diferentes actores que forman parte del contexto del problema que queremos explorar. Esto implica que además de hablar y empatizar con los usuarios, también debemos conocer y comprender puntos de vista adicionales. Por ejemplo, proveedores o intermediarios en la prestación del servicio, agentes que influyen en las decisiones de nuestros usuarios, etc. Es importante resaltar que en este momento inicial del proceso, el objetivo fundamental de la investigación es crear inspiración para el proceso de diseño; por tanto, las técnicas de investigación cualitativas suelen cobrar más importancia que las cuantitativas, ya que…
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Contenido
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Design Thinking: la metodología de innovación más extendida1 min 50 s
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Design Thinking fase 1: Investigar3 min 32 s
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Design Thinking fase 2: Analizar3 min 43 s
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Design Thinking fase 3: Idear3 min 39 s
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Design Thinking fase 4: Prototipar4 min 34 s
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Design Thinking fase 5: Testear2 min 23 s
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