Vadné výrobky

Za vady na vašich výrobcích nesete odpovědnost. Pokud vašim zákazníkům způsobily škodu (úmrtí, zranění nebo poškození osobních věcí (nad 500 EUR)), můžete se dostat do vážných potíží.

Vadnost vašich výrobků je dána jejich nedostatečnou bezpečností. Jde o při tom o bezpečnost, kterou spotřebitelé oprávněně očekávají, nikoli tedy o nevhodnost výrobku pro určitý účel.

Buďte proto obzvláště opatrní, pokud:

• vyrábíte výrobky ke konečné spotřebě
• vyrábíte díly, které budou součástí jiného výrobku
• dovážíte do EU výrobky pro další prodej

Odpovídá-li za bezpečnost výrobku více firem, může poškozená strana žalovat všechny.

Předpisy o odpovědnosti za vadné výrobky se také vztahují na elektřinu a zemědělské produkty. Kupní smlouva nesmí obsahovat podmínky, které vás činí méně odpovědnými za vady výrobku.

Nároky na odškodnění

V žádosti o náhradu škody musí poškozená strana prokázat, že:

• škoda skutečně vznikla
• váš výrobek byl vadný
• ke škodě došlo v důsledku této vady

Případy, v nichž odpovědnost nenesete

Odpovědnost za škody nenesete, pokud můžete prokázat, že:

• jste daný výrobek na trh neuvedli
• jste výrobek nevyrobili k prodeji
• vada, která způsobila škodu, neexistovala v době, kdy byl výrobek uveden na trh
• vada vznikla jen proto, že váš výrobek musel splňovat povinné technické požadavky
• podle nejnovějších vědeckých a technických norem nemohl nikdo v době uvedení výrobku na trh závadu předvídat
• jste vyrobili pouze jednu součást a vada byla výsledkem konstrukce konečného výrobku

Poškozená strana má 3 roky na uplatnění náhrady škody. Tato lhůta začíná běžet dnem, kdy poškozený zjistil:

• škodu
• vadu
• totožnost výrobce

Vaše odpovědnost za škodu zaniká po 10 letech od uvedení výrobku na trh, pokud poškozená osoba mezitím nezažádala o náhradu škody.

Hledání nebezpečných výrobků: Safety Gate

Vnitrostátní orgány EU mají možnost jednat (stáhnout výrobky z prodeje nebo jejich prodej zakázat) v případě výrobků, které představují vážné riziko pro zdraví a bezpečnost spotřebitelů. Výrobky z prodeje mohou stáhnout i sami výrobci. Ve všech případech se všechny podniknuté kroky zaznamenávají do databáze Safety Gate . V Safety Gate u nejsou uvedena opatření proti zemědělským produktům nebo proti farmaceutickým a zdravotnickým prostředkům.

Nahlašování nevyhovujícího výrobku

Každá země EU má svůj vlastní orgán, jehož úkolem je zajistit, aby výrobky uváděné na trh splňovaly všechny předpisy.

Pokud jste výrobce, distributor nebo zplnomocněný zástupce a domníváte se, že nějaký z vašich výrobků, který je v prodeji, nesplňuje požadavky EU, můžete tuto skutečnost nahlásit vnitrostátnímu orgánu prostřednictvím portálu pro výstrahy obchodníků ohledně bezpečnosti produktů ( Product Safety Business Alert Gateway en ).

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto procesu nebo pokud chcete cokoli ověřit, obraťte se na vaše národní kontaktní místo en en .