Doručování balíků
Pokud nabízíte služby vnitrostátního a přeshraničního doručování balíků (až do hmotnosti 31,5 kg), musíte vnitrostátnímu regulačnímu orgánu v té zemi Unie, kde má vaše společnost sídlo, poskytnout tyto informace:
- název společnosti, její adresu, právní formu, číslo z obchodního rejstříku, DIČ, podrobnosti o kontaktní osobě (O případných změnách musí být vnitrostátní regulační orgán informován do 30 dnů.)
- název produktu, a je-li to možné, podrobný popis služeb dodávání balíků, které nabízíte
- všeobecné podmínky týkající se služeb dodávání balíků, včetně podrobného popisu postupu, jak mohou zákazníci podávat stížnosti, a veškerých možných omezení odpovědnosti.
Příslušný vnitrostátní regulační orgán najdete v níže uvedeném seznamu.
Zvolit zemi
Aktualizace informací
Do 30. června každého kalendářního roku musíte příslušnému vnitrostátnímu regulačnímu orgánu za použití standardního formuláře (který najdete v sekci Odkazy ve spodní části stránky) nebo jiným způsobem, pokud vás o to vnitrostátní regulační orgán požádá, předložit následující informace (v závislosti na vnitrostátních požadavcích může být požadováno více informací):
- roční obrat společnosti (ze služeb dodávání balíků) za předchozí kalendářní rok
- počet pracovníků (osob podílejících se na poskytování služeb dodávání balíků), kteří pro společnost v předchozím kalendářním roce pracovali
- počet balíků přepravených za předchozí kalendářní rok
- jména subdodavatelů a popis služeb, které poskytovali
- jakýkoli veřejně dostupný ceník služeb dodávání balíků platný dne 1. ledna každého kalendářního roku, pokud je k dispozici.
Kdy není třeba informace poskytovat
Pokud poskytujete služby dodávání balíků a vaše společnost:
- má sídlo v pouze jedné zemi EU,
- zaměstnávala za poslední kalendářní rok v průměru méně než 50 lidí (tento počet může zahrnovat pracovníky, kteří pracují pro subdodavatele, a může být v závislosti na členské zemi snížen na 25),
nemusíte vnitrostátnímu regulačnímu orgánu poskytovat žádné informace.
Poplatky za dodávání balíků
Společnosti, které v rámci Unie doručují balíky do zahraničí, musí každý rok předložit ceník, jež se zveřejňuje ve speciálním internetovém nástroji EU. V tomto nástroji můžete vyhledávat doručovací služby, které lze využít k zaslání balíku po Unii. Nejsou zde však zahrnuty dopisy a další korespondence standardní velikosti – v nástroji se zobrazují pouze balíky o hmotnosti nižší než 5 kg.
Chcete-li zobrazit možnosti zaslání balíku a příslušné ceny (bez DPH), vyberte, odkud kam chcete balík poslat a typ produktu.
Pozor!
Konečnou cenu byste měli vždy ověřit u příslušné společnosti, jelikož se může odvíjet od dalších informací, jako je třeba PSČ v zemi, kam balík zasíláte. Ceník se aktualizuje každý rok 31. března.
Další informace o předpisech týkajících se dodávání balíků najdete na internetových stránkách GŘ GROW en .