Спешни случаи
112: единен европейски номер за спешни повиквания
Единният европейски номер за спешни повиквания е 112, който можете да набирате безплатно от стационарни и мобилни телефони в целия ЕС. Той ще ви свърже директно със службите за спешна помощ — полиция, бърза помощ, противопожарна служба.
В някои страни от ЕС все още се използват националните номера за спешни повиквания заедно с номер 112. 112 обаче е единственият номер, чрез който можете да се свържете със службите за спешна помощ във всички страни от ЕС и в много други страни в Европа и по света.
Лична история
Предотвратяване на бедствие
В апартамента на Анастасиос от Гърция в Париж става пожар скоро, след като той се премества там, за да учи. Той не знае номера на френските служби за спешна помощ, но си спомня, че може да използва номера за спешни повиквания 112 във Франция, точно както в родната си страна Гърция и навсякъде в ЕС. Той набира 112 и се свързва директно със службите за спешна помощ в Париж, които незабавно изпращат противопожарната служба в дома му.
Спешна медицинска помощ
Когато пътувате в ЕС, не забравяйте да вземете със себе си своята европейска здравноосигурителна карта (ЕЗОК). Ако се нуждаете от спешна медицинска помощ, вашата ЕЗОК ще улесни административните формалности и ще ви помогне да възстановите разходите си за лечение.
116 000: гореща телефонна линия за изчезнали деца
Ако детето ви изчезне у дома или в друга страна от ЕС, можете да позвъните на 116 000 — горещата телефонна линия за изчезнали деца. Съгласно правилата на ЕС горещата линия 116 000 е достъпна във всички държави от ЕС.
Можете да използвате горещата линия, за да съобщите за изчезнало дете. Семействата на изчезнали деца ще получат също така насоки и подкрепа.
Лична история
Как да съобщите за изчезнало дете
По време на ваканция във Франция Андреас и Кирстен, двойка от Германия, изпадат в ужас, когато дъщеря им изчезва по време на екскурзия. Няколко часа по-късно те все още не могат да я намерят. Те съобщават за случая на полицията, но се сещат и за телефонния номер за съобщаване за изчезнали деца в Германия. Понеже знаят, че горещата линия 116 000 функционира и във Франция, те набират номера и получават съвет какво да правят с помощта на френските власти.
Научете повече как да използвате номера 112 и други номера за спешни повиквания във всички страни от ЕС.