קבלת תמיכה עבור מוצר Dynamics 365
ארגונים המשתמשים ביישומי Dynamics 365 יכולים לקבל תמיכה טכנית בכל בעיה שהם עלולים להיתקל בהם. מאמר זה מתאר היכן אפשר למצוא תמיכה טכנית או תמיכה בנושא חיוב עבור מוצר Dynamics 365 שלך.
עצה
חפש תוכן שיעזור לך לפתור בעיות ב-Dynamics 365 לפני שתבקש תמיכה. קבל מידע נוסף בדף עזור לנו לעזור לך ובדף פתרון בעיות ב-365 Microsoft Dynamics.
תמיכה טכנית ותמיכה מהקהילה
קיימות כמה דרכים לקבלת תמיכה עבור מוצרי Dynamics 365. בדוק את האפשרויות בטבלה הבאה.
מוצר | אפשרויות תמיכה | תמיכה מהקהילה |
---|---|---|
Business Central | תמיכה טכנית | קהילת Business Central |
Commerce | תמיכה טכנית | קהילת Commerce |
Customer Insights | תמיכה טכנית | קהילת Customer Insights |
Customer Service | תמיכה טכנית | קהילת Customer Service |
Field Service | תמיכה טכנית | קהילת Field Service |
Finance | תמיכה טכנית | קהילת Finance |
Fraud Protection | תמיכה טכנית | קהילת Fraud Protection |
Guides | תמיכה טכנית | קהילת Guides |
Human Resources | תמיכה טכנית | קהילת Human Resources |
Project Operations | תמיכה טכנית | קהילת Project Operations |
Project Service Automation | תמיכה טכנית | קהילת Project Service Automation |
Remote Assist | תמיכה טכנית | קהילת Remote Assist |
Sales | תמיכה טכנית | קהילת Sales |
Supply Chain Management | תמיכה טכנית | קהילת Supply Chain Management |
למידע נוסף על בחירת תוכנית תמיכה, ראה תוכניות תמיכה. למידע על השפות שאפשר לצפות לקבל בהן תמיכה, ראה תמיכה באפליקציות Microsoft Power Platform ו-Dynamics 365.
תמיכה בנושא חיובים
תמיכה בנושא חיובים עבור מוצרי Dynamics 365 משתנה לפי הרשיון שבו אתה משתמש. להצגת שאלות על המנוי שלך, עיין במדריך הרישוי המתאים.
לקבלת תמיכה בנושא חיוב באפליקציות מעורבות לקוחות (Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing ו-Project Service Automation), ראה שאלות נפוצות בנושא רכישה וחיוב במדריך הניהול של Microsoft Power Platform.
לקבלת תמיכה ביישומי פיננסים ותפעול, אם אתה סבור שמגיע לך זיכוי מתוקף הסכם רמת השירות, פנה לתמיכה הטלפונית.