Dynamics 365 Customer Insights

[1] ผลลัพธ์มีระยะเวลามากกว่าสามปีสําหรับองค์กรแบบรวมตามลูกค้าที่สัมภาษณ์สําหรับการศึกษาตามมอบหมายที่ให้บริการโดย Forrester Consulting, ผลกระทบ™ทางเศรษฐกิจทั้งหมดของ Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, เมษายน 2024

[2] บุคคลแบบรวมหมายถึงบุคคลที่ระบุได้โดยไม่ซ้ำกันซึ่งสร้างขึ้นผ่านคอลเลกชันของชุดแหล่งข้อมูลที่กำหนดจากหลายระบบ ซึ่งแสดงในโปรไฟล์

[3] บุคคลที่โต้ตอบหมายถึงเอนทิตี Dataverse ใดๆ (เช่น ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย บัญชี หรือโปรไฟล์ข้อมูลเชิงลึก) ที่มีการโต้ตอบด้วย บุคคลจะถูกพิจารณาว่าโต้ตอบเมื่อพวกเขาโต้ตอบด้วยผ่านการโต้ตอบขาออกหรือขาเข้า เช่น การกรอกฟอร์มผ่านเว็บไซต์การตลาด การโต้ตอบสามารถส่งผ่านแชนเนลที่มีอยู่ใน Customer Insights (เช่น อีเมล ข้อความ หรือการแจ้งเตือนแบบพุช) แชนเนลอื่นๆ ของ Microsoft (เช่น Azure Communication Services) หรือระบบภายนอก (เช่น ผู้ให้บริการส่งข้อความอื่นๆ)

[4]Gartner, Magic Quadrant สําหรับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบ B2B, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin, 20 กันยายน 2023

Gartner คือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและเครื่องหมายบริการ และ Magic Quadrant คือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ และใช้ในที่นี้โดยได้รับอนุญาต All rights reserved.

Gartner ไม่รับรองผู้จำหน่าย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ปรากฏในเอกสารเผยแพร่การวิจัย และไม่แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้จำหน่ายที่มีอันดับสูงที่สุดหรือการกำหนดอื่นๆ เอกสารเผยแพร่การวิจัยของ Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง Gartner ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยที่เกี่ยวกับการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ หรือความเหมาะสมแก่วัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง