우리는 우리가 소유한 모든 것을 수리할 권리를 확보해야 합니다
부품, 도구, 수리 정보에 대한 접근은 공정하고 저렴해야 합니다.
수리할 권리(Right to Repair)는 다음에 대한 접근권을 보장하기 위한 세계적인 운동입니다.
물건을 고치는 데 필요한 부품과 도구
제조업체가 사용하는 설명서 및 진단 도구
보안 잠금 장치를 재설정하고 부품을 페어링하는 소프트웨어
타이어를 교체할 수 없다면 자동차를 사시겠습니까?
그렇다면 배터리를 교체할 수 없다면 왜 휴대폰을 구입할까요?
독립 상점은 수리 공정을 유지합니다. 수리할 권리는 독립 상점을 계속 열어줍니다.
제조사가 부품과 수리 도구를 제공하지 않으면 수리 독점이 발생하고 소상공인들이 피해를 입습니다. 설문조사에 참여한 독립 수리점의 96%가 수리 제약으로 인해 고객을 돌려보내야 했습니다. 자가 수리 권리가 법으로 보호되지 않으면 소상공인들의 사업은 어려움을 겪을 것입니다. 자체 서비스 센터를 운영하는 제조사는 수리 대신 새 제품을 구매하도록 강요할 수 있습니다. 제조사는 원하는 대로 가격을 책정할 수 있습니다. 또한 제조사는 재사용 가능한 기기를 재활용하는 대신 폐기할 수 있습니다. 독립 상점과 경쟁해야 한다면 제조사들은 정직할 수밖에 없습니다.
기업 로비스트는 귀하가 귀하의 물건에 접근하지 못하도록 열심히 싸우고 있습니다.
수리권 운동에 반대하는 회사들은 로비스트에게 이에 맞서 싸우도록 비용을 지불하기 위해 매년 백만 달러를 지출하고 있습니다. John Deere와 기타 농기구 제조업체는 농부보다 28배 더 많은 비용을 지출했습니다. 그들은 다른 변호사에게도 비용을 지불하고 있습니다. %12022년 첫 6개월 동안에만 Deere를 상대로 17건의 소송이 제기되었습니다.
수리할 권리는 전자 제품 그 이상입니다.
사람들은 트랙터, 가전제품, 휠체어, 인공호흡기, 보청기, 스노모빌, 보트 등 수리 부품과 필요한 정보를 얻는 데 어려움을 겪고 있습니다. 고칠 수 있다면 아마도 일부 회사는 수리 독점을 시도했을 것입니다.
수리 제한 사항은 어디에나 있습니다.
파트에 대한 접근 제한을 넘어 회사에서는 모든 종류의 교활한 방법으로 수리를 차단합니다. 때로는 산업용 접착제로 배터리를 접착하기도 합니다. 때때로 그들은 고유한 나사 머리를 사용합니다. 때때로 그들은 소프트웨어를 사용하여 장치의 번호나 마더보드에 부품페어링하여 교체 부품에 대한 오류를 표시하거나 새 부품을 완전히 차단합니다.
수리할 권리가 없으면 제조업체는 계속해서 우리를 잠글 것입니다.
Nikon은 법적으로 보장된 수리 권리가 없는 세상에서 무엇 기대할 수 있는지 보여주었습니다. 그들은 수리를 공인 매장으로 제한하고 해당 매장을 폐쇄했으며 이제 2개 시설에서만 수리를 제공합니다. 수리는 느리고 비용이 많이 들지만 유일한 선택입니다. 다른 제조업체에서는 이 전략을 계속 따라할 것입니다.
수리가 성공하기 시작했지만 아직 갈 길이 멉니다.
세계 어디에서나 수리할 권리 운동에 동참할 수 있습니다.
수리가 승리합니다
미국의 한 주 이상은 자동차 수리, 전동 휠체어 수리, 전자 제품 수리에 대한 보호 조치를 통과했습니다.
호주는 자동차수리권을 확보했으며, 호주 정부는 전자제품 수리조사하고 있습니다.
프랑스는 이제 다양한 소비재에 대해 판매 시점에 의 수리 용이성 점수점을 요구합니다.
유럽연합 집행위원회는 다음 지침에서 수리를 다루기로 했습니다.
우리는 너의 도움이 필요해
미국에 거주하는 경우 Repair.org에서 해당 주의 페이지를 찾으세요.
호주에 계시다면 Repair Network을 확인해 보세요.
EU에 거주하는 경우 Repair.eu을 확인하세요.
캐나다에 계신다면 수리 가능을 확인해 보세요.
다른 곳에 계시고 자신만의 수리 연합을 시작하고 싶으시면 저희에게 알려주세요. 시작하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
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수리는 자유입니다
수리할 권리 운동은 기본 원칙에 기반을 두고 있습니다. 즉, 구입했다면 소유하게 되며 고칠 수 있어야 한다는 것입니다. 귀하가 물건을 원래 기능으로 복원하는 것을 누구도 막을 수 없어야 합니다.
우리는 수리할 권리가 마땅히 있습니다.
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수리는 일자리를 창출합니다
고칠 수 있다면 그래야 합니다. 새로 단장한 휴대폰을 새로운 사람에게 판매할 수 있습니다. 수리된 컴퓨터는 디지털 격차를 해소합니다. 더 좋은 점은 수리 작업이 현지에서 이루어진다는 것입니다. 절대로 해외로 배송되지 않습니다.
수리 작업 혁명의 시간입니다.
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수리 가능한 제품은 이치에 맞습니다.
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수리가 가능한 세상을 만들어 봅시다.
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수리는 환경 친화적입니다
이전의 우리 물건들은 오래 가도록 만들었습니다. 이제는 몇 년 만 사용하도록 만듭니다. 수리는 환경 친화적입니다. 수리는 여러분이 아끼는 물건들을 계속 사용하고, 매립지로 향하지 않도록 합니다.
전자-폐기물의 문제점은 무엇입니까?
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재활용은 파괴입니다.
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제조 및 채굴은 해롭습니다.
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자주 묻는 질문
우리가 가장 자주 듣는 질문은 수리권이 이미 모든 곳에서 법으로 보호되지 않는 이유는 무엇입니까? 그것이 귀하의 질문이라면, 우리의 동정심입니다. 우리도 동의합니다. 위반된 수리법을 고칠 시간이 지났습니다. 하지만 다른 질문이 있는 경우 아래 목록을 확인하세요.
요즘 대부분의 사람들이 수리하기에는 너무 복잡하지 않나요?
스마트폰이나 자동차와 같은 복잡한 물건에서도 대부분의 수리는 간단합니다. 파손된 부품을 손상되지 않은 부품으로 교체하면 됩니다. 깨진 전구를 교체할 수 있다면 가장 일반적인 전자 제품 수리에 필요한 기술을 갖춘 것입니다.
내 전화기를 절대 고칠 생각이 없다면 왜 수리할 권리에 관심을 가져야 합니까?
제조업체의 수리 제한으로 인해 수리 비용이 더 많이 들고 모든 사람이 수리를 찾기가 어렵습니다. 모든 수리가 제조업체의 공인 센터를 거쳐야 하는 경우 수리를 위해 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 경쟁 없이 원하는 만큼 요금을 청구할 수 있습니다. 그리고 그것이 사실이 아닌데도 뭔가 고칠 수 없다고 말할 수도 있습니다. 물건을 수리하는 것보다 교체하는 것이 더 많은 돈을 벌기 때문입니다. 수리 독점을 깨는 것은 우리 모두에게 도움이 됩니다.
직접 수리하거나 독립 수리점에 맡기면 보증이 무효화됩니까?
미국에서는 제조업체가의 물건을 수리하거나 독립 상점에서 수리하도록 하여 보증을 무효화하는 것은 입니다. 마찬가지로 호주 법원에서는 소비자 보호를 무효화하지 않고 고객이 자동차 와 휴대폰 대해 스스로 수리 방법을 선택할 수 있음을 확인했습니다. 보증 법률은 국가마다 다르므로 현지 규정을 확인하세요.
제조업체가 수리권 운동에 그토록 반대하는 이유는 무엇입니까?
간단한 대답은 수리 독점이 제조업체에게 돈을 벌어준다는 것입니다. 자체 매장에서는 수리 가격을 정하고 새 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 수리할 권리 법안이 믿을 수 없을 정도로 좋은 여론 조사를 받았음에도 불구하고(여론 조사에서는 응답자의 84%가 찬성했습니다) 제조업체 로비 그룹의 격렬한 반대가 나타났습니다. 수리권에 반대하는 로비 활동을 한 것으로 공개적으로 기록된 회사들의 가치는 %210조 7천억 달러입니다. 제조업체는 고객 안전이나 데이터 보안이 걱정된다고 말하지만 미국 연방 무역 위원회는이러한 주장을 뒷받침할 '증거가 부족하다'고 말합니다.
제조업체는 왜 고객의 안전이 걱정된다고 말합니까? 수리가 위험한가요?
전자제품 수리는 일반 직업보다 6배 더 안전합니다. 물론, 부풀어 오른 배터리에 불이 붙을 수 있으므로를 다룰 때는 해야 합니다. 그리고 으로만 지탱할 때는 차 밑으로 들어가지 마십시오. 그러나 제조업체는 사람들을 놀라게 하기 위해 수리의 위험을 과장합니다. 수리가 가장 큰 손해를 끼치는 것은 제조업체의 수익입니다.
제안된 많은 수리 권리 법률에는 소프트웨어 잠금 장치에 대한 내용이 언급되어 있습니다. 수리점에서 잠금 장치를 해제하더라도 내 데이터는 안전합니까?
복구를 방지하는 소프트웨어 잠금은 데이터를 보호하는 잠금과 동일하지 않습니다. 사이버 보안 전문가들은 수리를 가능하게 해도 장치 보안이 위협받지 않는다는에 동의합니다. 미국 연방 무역 위원회독립 상점이 제조업체 상점과 마찬가지로 고객 데이터를 잘못 처리할 가능성이 더도 적지도 않다는 사실을 발견했습니다. 실제로 제조사들은 데이터를 보호하면서 수리가 가능하도록 하는 시스템을 이미 고안했습니다. 한국에서 삼성 갤럭시 휴대폰에는 수리에 필요한 모든 기능을 활성화하면서 고객이 사용할 데이터를 선택할 수 있는 수리 모드가 있습니다. 전 세계의 모든 제조업체는 원할 경우 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
제조업체는 지적재산권을 보호할 권리가 없나요?
물론 그렇습니다! 그리고 수리할 권리는 그 권리에 도전하지 않을 것입니다. 수리권법에서 요구하는 수리 매뉴얼은 저작권으로 보호될 수 없습니다. 그리고 그러한 법률은 저작권 침해를 합법화하지 않을 것입니다. 제조업체는 여전히 짝퉁 제품을 만드는 사람을 추적할 수 있습니다. 또한 수리 정보가 저작권 침해를 더 쉽게 만들어서는 안 됩니다. 오히려 자체 부품을 제공하는 제조업체는 복제 부품에 대한 인센티브를 줄여야 합니다.