Nøglebegreber – Analyser i Copilot Studio
Copilot Studio indeholder et omfattende sæt af analyser, der viser dig nøgletallene for din copilot.
Bemærk
Afskrifter af samtaler i Dataverse kan ikke hentes i Copilot Studio-appen i Teams. Hvis du vil gennemgå og eksportere afskrifter i Dataverse, skal du tilmelde dig Copilot Studio-webappen. Afskrifter af sessionschat kan downloades via appen Copilot Studio. Du kan finde flere oplysninger i Download copilot-sessionstransskriptioner.
De mange diagrammer viser dig tendenser for og anvendelse af din copilots emner. Disse diagrammer bruger AI til at fremhæve de emner, der påvirker din copilots præstation mest.
Som copilot-maker bliver dit job ikke udført, når du publicerer din copilot til brug. Du vil vide, hvor godt din copilot udfører sine opgaver. En omfattende analyse af Copilot Studio viser din copilots vigtige indikatorer for ydeevne sæt af analyser i fokus. De mange diagrammer viser dig tendenser for og anvendelse af din copilots emner. Disse diagrammer bruger AI til at fremhæve de emner, der har den største indvirkning på din copilots ydeevne.
Analyser i Copilot Studio
Analysesektionen er opdelt i flere sider, så du kan finde flere måder at forstå copilotens ydeevne på.
Følgende udtryk anvendes i dette afsnit.
- En samtale er en løbende interaktion mellem en bestemt bruger eller brugergruppe på en kanal og din copilot. Samtaler kan afbrydes midlertidigt og genoptages senere, eller de kan overføres til en live helpdesk-medarbejder. Samtalen kan være envejs, enten fra slutbrugeren til den anden eller fra copilot til slutbruger, men er mere almindeligt en frem og tilbage-interaktion mellem slutbrugeren og copiloten.
- Analytics-sessioner sporer brugerengagement for din copilot. Analysesessioner forsøger at registrere, hvor godt din copilot håndterer brugeropgaver.
- Fakturerede sessioner bruges til at måle ressourceforbruget. Fakturerede sessioner er uafhængige analysesessioner.
Transskriptioner er tilgængelige til download ca. 20 minutter efter, at en analysesession er afsluttet, som samtaleafskrifter via Dataverse portalen Power Apps og som sessionschatafskrifter via Copilot Studio appen. Det kan tage op til en time, efter at den analytiske session er slut, før de relaterede data vises på analysedashboardet.
I den klassiske version af Copilot Studio er afskrifter af samtaler tilgængelige i Dataverse ca. 6 timer efter, at analysesessionen starter.
Bemærk
Copilot-analysefunktioner er endnu ikke tilgængelige for Microsoft Copilot Studio US Government cloudplaner. I mellemtiden kan du bruge en brugerdefineret analyseløsning til at oprette et Power BI-dashboard for at få robotanalyser på disse planer.
Få vist analyser
Når en copilot er åben, skal du vælge Analyse på den øverste menulinje.
Relateret indhold
| Artikel | Description |
|---|---|
| Analysér copilot-ydeevne og -brug | Gennemgå den overordnede analyse for dine copiloter. |
| Analyser din copilots kundetilfredshedsmålinger | Identificer de overordnede tendenser i kundetilfredsheden, og hvor tilfredsheden bliver lavere. |
| Analysere brug af emner | Se, hvordan de enkelte emner klarer sig, og hvor godt, de arbejder med at løse problemer. |
| Analysere sessionsoplysninger | Gennemse og overvåg, hvordan sessionerne klarer sig, herunder analyser fra de emner, der er blevet udløst under en session. |
| Få vist fakturerede sessioner (forhåndsversion) | Forstå, hvordan sessioner bliver faktureret, baseret på deres anvendelse. |
| Forstå samtaleafskrifter fra Power Apps | Eksportere afskrifter af samtaler fra Dataverse og oprette brugerdefinerede rapporter. |