Del via

Administration af pleje: Koordiner plejeplaner og plejeteams

  • Artikel

Behandlingsstyring leverer effektivt rettidige, målrettede oplysninger for at lette problemfri og patientcentreret koordinering af behandling. Den strømliner også oprettelse af planlægning af pasninger, tilpasning af pasningsplanen og behandlingsteams med præcision.

Nøglefunktionerne til administration af pleje omfatter:

  • Klinisk tidslinje: Få vist en kortfattet, sekventiel og interaktiv visning af patientens kliniske hændelser. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Den kliniske tidslinje i visningen Samlet patient.
  • Plejeplaner: Opret og tildel plejeplaner, og automatiser overholdelse for at forbedre plejekoordinering for dine patient. Se Plejeplaner for at få flere oplysninger.
  • Plejeteams: Få vist og samarbejd med plejeteams for at yde den bedste pleje af en patient. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Plejeteams i visningen Samlet patient.
  • Sundhedsanalyse-dashboard: Vise diagrammer og data, der kan handles i, for at hjælpe dig med at koordinere og administrere plejeplaner. Du kan finde flere oplysninger i Sundhedsanalyse.
  • Virtuel klinik (udgået): Giv medlemmerne af plejeteamet mulighed for at udføre virtuelle aftaler med patienter. Flere oplysninger i Virtuel klinik.

Administration af pleje opretter en modelbaseret app i Microsoft Power Platform for at levere healthcare-specifikke funktioner. Du kan få mere at vide om, hvordan du installerer og konfigurerer behandlingsstyring, ved at gå til Installation af Microsoft Cloud for Healthcare-løsninger og Installation af løsninger og konfigurationer efter installationen for healthcare-løsninger.

Du kan få adgang til appen til administration af pleje efter udrulning ved at vælge Administration af pleje på Microsoft Dynamics 365-startsiden.

Start her

Administration af pleje tilbyder en introduktionsoplevelse, der omfatter guidede præsentationer og links til funktionsdokumentation og læringsforløb. Denne oplevelse hjælper dig med at onboarde nye brugere og fremhæve nye funktioner for eksisterende brugere. Administratorer kan aktivere eller deaktivere denne oplevelser for brugere.

Det viser også, hvilke tilpassede indstillinger og flere ressourcer, der kan hjælpe dig med onboarding.

Velkomstskærmbillede i introduktionsoplevelsen for administration af pleje.

Få en guidet præsentation

Siden Introduktion indeholder flere guidede præsentationer, der kan hjælpe dig i gang med at bruge administration af pleje. Hvis du vil starte din styrede præsentation, skal du vælge Få en præsentation for en funktion af din interesse.

Sundhedsanalyse

Dashboardet Sundhedsanalyse tilbyder forskellige visninger for at hjælpe dig med at koordinere og administrere plejeplaner. De omfatter følgende dashboards:

  • Dashboard med plejeplansaktiviteter: Dette dashboard viser diagrammer og data, som plejeledere og -koordinatorer kan handle på. Dette dashboard indeholder diagrammer for:

    • Antallet af aktive plejeplansaktiviteter efter status
    • Forfaldne aktiviteter efter tidsinterval
    • Kommende aktiviteter efter tidsinterval

    Diagrammerne tilbyder kontrolelementer, f.eks. Opdater, Vis poster og Udvid diagram.

    Et skærmbillede, hvor dashboardet med aktiviteter i planlægningsplanen vises.

  • Dashboardet til plejekoordinator: Dette dashboard viser detaljer om aktiv plejeplan, aftaler og en personlig tidslinje.

    Et skærmbillede, hvor dashboardet med plejekoordinator vises.

Dashboards til virtuelle aftaler

Care-dashboardet i appen til administration af pleje indeholder yderligere to dashboards til virtuelle aftaler - Planlagte virtuelle aftaler og Øjeblikkelige virtuelle aftaler. Disse dashboards giver dig mulighed for at få direkte adgang til planlagte eller øjeblikkelige besøg. På begge dashboards bruges en brugerdefineret kodekomponent, der er oprettet ved hjælp af Power Apps component framework, som giver et indblik i de virtuelle besøg. Disse virtuelle besøg er besøg, der tidligere er enten planlagt i Patientadgang eller i planlægningsfunktionen i Patientservicecenter.

  • Planlagte virtuelle aftaler: Dette dashboard viser en liste over planlagte besøg. I dashboardvisningen ses starttidspunkt, patientnavn, behandlernavn og aftalestatus. Der findes også en knap til virtuelle aftaler, som brugeren kan trykke på for at deltage i besøget.

    Et skærmbillede, hvor det planlagte virtuelle aftaledashboard vises.

    Vigtigt!

    Du kan kun vælge aftaler med statussen Bestilt for at starte et besøg.

  • Øjeblikkelige virtuelle aftaler: Dette dashboard viser en opdateret liste over patienter, efterhånden som de stiller sig i kø for en virtuel aftale i Patientadgangsportal. I dashboardvisningen ses starttidspunkt, patientnavn og aftalestatus. Der findes også en knap til virtuelle aftaler, som brugeren kan trykke på for at deltage i besøget.

    Et skærmbillede, hvor det øjeblikkelige virtuelle aftaledashboard vises.

Planlæg aftaler

Du kan bruge en af følgende to indstillinger til at planlægge en aftale:

  • Vælg ikonet i det planlagte virtuelle aftaledashboard + for at planlægge en ny aftale.

  • Vælg+ Ny i patientlinsens tidslinjevisning, og vælg derefter indstillingen Aftale (EMR) på rullelisten.

Deltage i virtuel aftale

Der er flere måder art deltage i en virtuel aftale på, afhængigt af plejerens indstillinger. Dashboards og aftaleposter giver mulighed for at tilmelde sig en aftale. Funktionsmåden Microsoft Teams varierer dog, afhængigt af den type Teams-klient, der bruges af en hjælper.

Deltage i Microsoft Teams- klient til stationær computer

Når du bruger Microsoft Teams-skrivebordsklienten, starter knappen Deltag i møde et Teams-vindue i fuld størrelse. Hvis du vil have vist patientposten i kontekst, mens du kommunikerer med patient, skal du blot skubbe det vindue, der netop er åbnet, til siden af skærmen.

Bemærk

Du opnår den bedste oplevelse ved at bruge to skærme.

Deltage i Microsoft Teams-møde i en browser

Når du bruger Microsoft Teams i en browser, kan du ved at vælge knappen Deltag i møde vælge en metode til at tilmelde dig mødeoplevelsen. Du opnår den bedste oplevelse ved at fortsætte med at bruge browseren. Med denne indstilling åbnes et vindue direkte i browseren, og du bliver bedt om at deltage i mødet i Teams.

Et skærmbillede, hvor indstillingen for deltag i møde vises i browseren.

Patienter

I afsnittet Patienter i behandlingsstyringsappen kan du filtrere visningen for at se Aktive patienter.

Under Aktive patienter-visningen kan du vælge oplysningerne om en patient eller vælge Rediger for at redigere detaljerne. Formularen Patient åbnes og viser grundlæggende patientoplysninger. Den indeholder også links til patientopsummering og -profil, kliniske tidslinjer, behandlingsplaner og behandlingsteams. Du kan tilpasse denne formular, så den passer til din praksis i forbindelse med patientpleje.

Afsnit Beskrivelse
Samlet patientvisningsoversigt Giver et komplet billede af en patients behandlingsforløb. Denne omfattende visning omfatter forskellige aspekter, herunder medicinsk og interaktionsoversigt og ikke-kliniske oplysninger om patient. Du finder flere oplysninger under Patientoversigt.
Profile Fanen Profil, som kun er i den kliniske formular, indeholder yderligere, ikke-kliniske oplysninger om patienten. Du finder flere oplysninger under Patientprofil.
Klinisk tidslinje Viser den kronlogiske post for en patients lægehændelser. Posterne omfatter forhold, møder, diagnosetest, specialkonsultationer, lægekonsultationer og pasningsplaner. Flere oplysninger i Klinisk tidslinje.
Plejeplaner Opret og administrer plejeplaner for patienter, plejeplanernes aktiviteter og mål for plejeplanen. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Plejeplaner.
Plejeteams Letter problemfri samarbejde og udveksling af oplysninger mellem behandlingsteams. Med koordinering af pasningen kan udbydere effektivt organisere behandling, hvilket fører til bedre behandlingsovergange og færre lægefejl. Du kan finde flere oplysninger i Plejeteam.

Plejeplaner

Oprettelse og styring af plejeplanen er en integreret del af administration af pleje. For at optimere processen har vi omdesignet og forenklet styringsoplevelsen med behandlingsplanen.

  • Plejeplaner: Den forbedrede oplevelse med behandlingsplanen giver en ny, forenklet og optimeret brugergrænseflade til oprettelse af aktiviteter i forbindelse med planlægning af pasninger.

    Sådan opretter du en ny tom plejeplan:

    1. Naviger til fanen Plejeplaner for patienten.

    2. Vælg Tom fra indstillingen + Ny plejeplan.

    3. Angiv detaljerne i den nye plejeplanformular.

    4. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme plejeplanen.

    Opret en ny plejeplan ved hjælp af en skabelon:

    1. Naviger til fanen Plejeplaner for patienten.

    2. Vælg Fra skabelon fra indstillingen + Ny plejeplan.

    3. Du kan få vist listen over udgivne skabeloner, der kan vælges.

    4. Vælg de ønskede skabeloner, og angiv detaljer om plejeplanen.

      Et skærmbillede, der viser kladdevisning af plejeplan.

    5. Vælg Opret kladde for at gemme plejeplanen.

  • Mål for pasningsplan: Med den forbedrede oplevelse kan du få vist og oprette mål for pasningsplanen i brugergrænsefladen i behandlingsplanen.

    1. Udvid plejeplanen.
    2. Vælg + Nyt mål for at åbne en formular, hvor du kan angive detaljer om målet for plejeplanen.
    3. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme målet for plejeplanen.

  • Aktiviteter i pasningsplan: Med den forbedrede oplevelse kan du få vist og oprette aktiviteter for pasningsplanen i brugergrænsefladen i behandlingsplanen.

    1. Udvid et hvilket som helst mål under Mål og aktiviteter.
    2. Vælg + Aktivitet for at åbne en formular, hvor du kan angive detaljer om aktiviteterne i plejeplanen.
    3. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme aktiviteten i plejeplanen.

Skabeloner for plejeplan

I området Skabeloner for plejeplan kan du oprette skabeloner, der strømliner oprettelsen af en plejeplan.

Hvis du vil oprette en skabelon til en ny behandlingsplan, skal du vælge + Ny på kommandolinjen, angive alle de nødvendige oplysninger og vælge Gem. Du kan også tilføje tilknyttede målskabeloner for plejeplan og aktivitetsskabeloner for plejeplan under fanen Mål og Aktiviteter.

Et skærmbillede, hvor der vises en eksempelskabelon til en behandlingsplan.

Du kan også importere skabeloner for plejeplan direkte i Microsoft Cloud for Healthcare. Vælg Importér skabeloner på kommandolinjen. Denne handling åbner en dialogboks, hvor du kan importere en skabelon for en plejeplan.

Udbydermappe

I Udbydermappen kan du få vist, oprette og administrere organisationskonti og placeringsposter.

Behandlere

I sektionen Behandlere kan du filtrere visningen for at se Aktive behandlere.

Under Aktive behandlere kan du vælge en post for at få vist behandlernes detaljer. Denne handling åbner en formular, der indeholder grundlæggende oplysninger om lige behandling, patientinteraktioner og kliniske detaljer (herunder aftaler og procedurer).

Vælg Relateret i formularen for behandlere for at få vist aktiviteter og kategorier, du kan vælge at få vist i formularen.

Organisationer

I sektionen Organisationer kan du filtrere visningen for at se forskellige firmatyper, f.eks. Aktive firmaer og Alle firmaer.

Hvis du vil vise kontodetaljer, skal du vælge en angivet konto og derefter vælge en fane i overskriftslinjen. Du kan også vælge en konto, der vises i kolonnen Kontonavn, for at åbne kontoen direkte.

Opret en ny konto til en organisation:

  1. Vælg + Ny på kommandolinjen for at oprette en konto til en organisation.
  2. Vælg pilen i sektionen Nyt firma for at vælge firmatypen.
  3. Angiv et kontonavn under fanen Oversigt, og angiv derefter de ønskede oplysninger om kontoen.
  4. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme kontoen.

Placeringer

I området Lokationer kan du vise lokationsposter for en medicinsk organisation.

Vælg en post på listen over placeringsposter for at få vist oplysninger om placeringen. Du kan også vælge fanen Relateret for at tilføje en relateret aktivitet eller kategori, der skal tilføjes som en fane i formularen.

Oprette en ny lokationspost for en medicinsk organisation:

  1. Vælg + Ny på kommandolinjen.
  2. Angiv et navn til placeringen under fanen Generelt, og angiv derefter de ønskede oplysninger om placeringen.
  3. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme placeringen.

Kliniske data

I kategorien Kliniske data kan du oprette og administrere patientobservationer, konsultationer, patientprocedurer og aftaler.

Observationer

I området Observationer kan du vælge en visning, f.eks. Aktive observationer eller Inaktive observationer for at vise listen over patientobservationer. Hvis du vælger en observationspost, åbnes en formular med detaljer om detaljerne.

Du kan også oprette en ny observationspost i området Observationer.

Konsultationer

I området Konsulationer du vælge forskellige visninger for at se en liste over patientkontakter i forskellige tilstande, f.eks. Aktive konsultationer og Inaktive konsultationer. Du kan vælge en anført post for at få vist detaljerne og også oprette nye mødeposter.

Procedurer

I området Procedurer vises listen over patientprocedurer kategoriseret og filtreret efter proceduretilstand. Du kan også få vist detaljerne for hver enkelt post og oprette nye procedureposter.

Aftaler

I området Aftaler (EMR) vises listen over patientaftaler kategoriseret og filtreret efter aftaletilstand. Du kan også få vist detaljerne for de enkelte aftaler og oprette nye patientaftaler.

Administration af pleje for betalere

Microsoft Cloud for Healthcare giver betalere adgang til personlige funktioner til administration af pasning. Denne funktionalitet giver dem mulighed for effektivt at overvåge og optimere den behandling, der ydes til deres medlemmer. Betalende betalere kan også spore tendenser inden for tilstand og implementere proaktive foranstaltninger for at forbedre sundhedsresultater.

Ud over at understøtte eksisterende funktioner til administration af pasningsmuligheder tilbyder den opdaterede brugeroplevelse også følgende funktioner:

  • En ny sikkerhedsrolle kaldet Plejeleder for forbedret adgangskontrol og styring i behandlingsstyringssystemet.
  • Webstedsændringer, der er tilpasset for at tilpasse sig med de brugssager, der er specifikke for betalere.
  • Visninger og formularer, der giver mulighed for at referere til enkeltpersoner som medlemmer.
  • Visninger og formularer, der giver mening, når de refererer til organisationer og firmaer som betalere.

Et skærmbillede, der viser betaleroplevelsen i appen administration af pleje.

Administratorer kan du styre brugernes oplevelse af udbyder og betaler. Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer betalingsgiveroplevelsen i Konfiguration af administration af behandling for betalere.

Medlemmer

I afsnittet Medlemmer i behandlingsstyringsappen kan du filtrere visningen for at se Aktive medlemmer og Inaktive medlemmer.

Vælg en post or at få vist medlemsoplysningerne under Aktive medlemmer, eller vælg Rediger for at redigere detaljerne. Hvis du vælger en medlemspost, åbnes en formular med grundlæggende medlemsoplysninger og links til medlemmets oversigt, profil og kliniske detaljer. Du kan tilpasse denne formular, så den passer til din praksis i forbindelse med medlemspleje.

Betalermappe

I Betalermappen kan du få vist, oprette og administrere organisationskonti og placeringsposter.

Virtuel klinik

Bemærk

Med virkning fra oktober 2023 udgår løsningen Virtuel klinik officielt. Løsningen understøttes ikke længere og er ikke tilgængelig til udrulning via Microsoft Cloud Løsningscenter.

Alle funktionerne i Virtuel klinik er integreret i programmerne Administration af pleje og Administration af sundhedsvæsen .

Virtuel klinik er en modelbaseret app, der giver brugerne adgang til planlagte besøg og øjeblikkelige besøg. Disse besøg er aftaler, der oprettes i Patient-adgangsportalen eller via aftaleplanlægningsindstillingen i Patientservicecenter. Du kan udføre følgende opgaver med Virtuel Klinik:

  • Få vist dashboards, der indeholder en liste over planlagte og øjeblikkelige virtuelle aftaler.
  • Deltag i virtuelle besøg direkte fra et dashboard.
  • Få adgang til alle aftaledetaljer i forbindelse med et virtuelt besøg.
  • Få adgang til en holistisk patientvisning og integrerede værktøjer til administration af pleje under en aftale.

Et skærmbillede, der viser tidslinjen med virtuelle kontrolelementer.