Licencias de Copilot para servicio

Antes de poder utilizar Copilot para servicio, debe comprar una licencia y asignarla a un usuario. Realice los siguientes pasos:

1. Vaya a Microsoft Copilot para servicio.
2. Seleccione Comprar ahora y, a continuación, complete los pasos para comprar la licencia.
3. En el centro de administración de Microsoft 365, asigne o cancele la asignación de licencias para los usuarios.

Crear un Copilot

Para crear un Copilot, vaya al portal de administración de Copilot para servicio , Seleccionar Crear un copiloto para agentes y luego complete los pasos del asistente.

Implementar Copilot para servicio en Outlook y Teams

Puede implementar Copilot para servicio en Outlook y Microsoft Teams a través de Centro de administración de Microsoft 365. La aplicación se puede integrar con Dynamics 365 Customer Service o Salesforce. Más información en Implementar Copilot para servicio

Pasos siguientes

Implementar Copilot para servicio
Crear e implementar un Copilot