Bienvenido a Microsoft 365 Copilot para Ventas
Copilot para ventas es una IA Asistente diseñada para que los vendedores maximicen la productividad y cierren más acuerdos. Aporta inteligencia artificial y conocimientos de ventas de última generación desde su plataforma CRM a las herramientas de productividad de Microsoft 365 que utilizan a diario, como Microsoft Outlook, Microsoft Teams y Microsoft Word.
Los vendedores pueden trabajar de manera más eficiente y mejorar las experiencias de los clientes con asistencia por correo electrónico, creación de contenido de ventas personalizado, información generada por IA y recomendaciones para los próximos pasos. Los jefes de venta pueden capacitar a sus equipos con información de administradores y herramientas de colaboración impulsadas por IA. Copilot para ventas también se puede personalizar según las necesidades de su negocio. Copilot para ventas se integra perfectamente con Microsoft Dynamics 365 Sales y Salesforce Sales Cloud, y se puede configurar para Conectar con otras soluciones de ventas.
Copilot para ventas tiene permisos para participar en reuniones de Teams y acceder a las grabaciones de reuniones. Microsoft Teams Analiza llamadas de ventas y extrae información, elementos de acción y más de las grabaciones de las reuniones. Copilot para ventas para Outlook tiene permisos para acceder a eventos del calendario, contactos y leer y escribir correos electrónicos. Copilot para ventas para Word tiene permisos para leer y escribir documentos para preparar resúmenes de reuniones de ventas.
Se requiere un rol de administrador adecuado para instalar y configurar Copilot para ventas Microsoft 365 . ... Copilot para ventas permite a los administradores y usuarios acceder a contenido y datos de Compartir fuera de Microsoft 365, incluso con servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de terceros. Dicha compartición de datos está sujeta a los términos y condiciones de Microsoft y de los CRM de terceros aplicables. El uso compartido de datos no se habilita hasta que los administradores y usuarios de su organización dan su consentimiento para conectar su cuenta de trabajo o escuela de Microsoft con su cuenta de CRM.
Nota
Copilot para ventas no está disponible en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Aquí hay un Vídeo que le brinda una descripción general rápida de Copilot para ventas.
Requisitos de licencia
Copilot para ventas puede estar sujeto a una licencia adicional gratuita o paga. Para obtener más detalles, consulte la página de precios o comuníquese con su representante de Microsoft.
Requisitos de rol
Si está utilizando Dynamics 365 Sales como sistema de CRM:
A los administradores se les debe asignar el sistema Administrador o personalizador del sistema rol de seguridad para personalizar Copilot para ventas. Si está utilizando un rol de seguridad personalizado, se requieren privilegios adicionales para usar Copilot para ventas.
Los usuarios deben tener asignado el gerente de ventas o el vendedor rol de seguridad para usar Copilot para ventas. Si está utilizando un rol de seguridad personalizado, se requieren privilegios adicionales para usar Copilot para ventas.
Si utiliza Salesforce como sistema de CRM, consulte Permisos necesarios para los administradores de Salesforce.
Nota
- Si ha realizado cambios en los permisos o roles de seguridad de un usuario en su CRM, solicite a ese usuario que cierre la sesión de Copilot para ventas en Outlook y vuelva a iniciar sesión para que estos cambios se reflejen adecuadamente.
- Los cambios en los permisos de usuario o roles de seguridad en CRM pueden tardar hasta 15 minutos en reflejarse en la aplicación Copilot para ventas para Teams.
Disponibilidad por regiones
Copilot para ventas está disponible globalmente excepto en los siguientes países y regiones:
- Myanmar
- Cabo Verde
- China
- Cuba
- Curazao
- Timor-Leste
- Irán
- Costa de Marfil
- Corea del Norte
- Autoridad Nacional Palestina
- Rusia
- Santa Elena, Ascensión, Tristán da Cunha
- Siria
Sales Conversation Intelligence está actualmente disponible en geografías limitadas. Al utilizar Sales Inteligencia de conversaciones, usted afirma que comprende que la información y otros datos generados por el servicio Sales Inteligencia de conversaciones pueden mantenerse en un centro de datos distinto del centro de datos que mantiene los datos de su servicio Copilot para ventas. Su privacidad es importante para nosotros. Para obtener más información, lea nuestra Declaración de privacidad.
Nota
Copilot para ventas no es compatible con Government Community Cloud (GCC), incluidos USG y el Departamento de Defensa (DoD).
Idiomas compatibles
Para ver una lista de idiomas admitidos, consulte Idiomas admitidos.