Impulsar el rendimiento de las ventas con Microsoft Copilot for Sales
Microsoft Copilot for Sales es un servicio específico de copiloto diseñado para mejorar la eficacia de los vendedores. Permite a los vendedores aumentar la productividad y adaptar cada interacción con el cliente, lo que acaba por traducirse en un mayor número de acuerdos. Microsoft Copilot for Sales es compatible con varios sistemas CRM, como Salesforce o Dynamics 365 Sales, y se integra en los flujos de trabajo diarios de los vendedores, ya sea que operen dentro de Outlook, Teams o Dynamics 365 Sales. Esta versión renombrada de Viva Sales abarca las capacidades de Copilot en Sales y resalta las características generalmente disponibles en Microsoft Copilot for Sales, Microsoft Outlook y Microsoft Teams.
Objetivos de aprendizaje
En este módulo, aprenderá a usar las funciones básicas de la aplicación en Outlook y Teams:
- Usar la IA en la comunicación de ventas, el correo electrónico y las reuniones
- Usar los datos de CRM en su flujo de trabajo
- Crear y usar espacios de colaboración dentro de Teams
- Personalizar la experiencia de la aplicación
Requisitos previos
- Conocimientos básicos del sistema Dynamics 365 o Salesforce CRM
- Estar familiarizado con Microsoft Teams o Microsoft Outlook