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¿Cuál es la principal ventaja de Copilot for Service?
Proporciona flexibilidad para que las organizaciones empiecen a obtener las ventajas de la IA generativa ampliando sus inversiones actuales en CRM y en soluciones de centros de contacto, como Salesforce, ServiceNow, etc.
Proporciona orientación irrelevante a los agentes.
Aumenta la carga de trabajo de los agentes y reduce la eficiencia.
¿Cuáles son los requisitos previos para crear un copiloto en Copilot for Service?
Necesita un rol de administrador de Azure en el entorno donde creará el copiloto.
Necesita un rol de personalizador o administrador del sistema en el entorno donde va a crear el copiloto, y deberá comprar una licencia de Copilot for Service.
Puede crear un copiloto en cualquier región e idioma.
¿Qué ofrecen los foros de la comunidad de Copilot for Service?
Una forma de enviar una idea o sugerencia para Copilot for Service
Acceso al Soporte técnico de Microsoft
Respuestas y sugerencias directamente de otros usuarios de Copilot for Service
Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.
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