Bem-vindo ao programa de devolução gratuita da Microsoft. O programa da Microsoft é operado pela TES, que garantirá que os produtos elegíveis (*) sejam geridos e reciclados de forma ambientalmente correta e em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis. Siga as instruções abaixo para produtos não elegíveis (**).
(*) Produtos elegíveis: Pode usar este programa para devolver produtos com a marca Microsoft e as embalagens de tais produtos.
(**) Produtos não elegíveis: Os produtos sem a marca Microsoft, os produtos com tubos de raios catódicos, as lâmpadas com mercúrio ou expandidas e as baterias de iões de lítio inchadas não são elegíveis para este programa. Recicle estes produtos através de programas locais de reciclagem de aparelhos eletrónicos.
O programa de devolução da Microsoft é gratuito para os consumidores. Apenas um produto elegível por devolução. Se tiver vários produtos elegíveis para devolver, devolva-os individualmente.
Após enviar produtos elegíveis para a TES através deste programa, concorda em renunciar e abdicar de toda a propriedade ou de todos os interesses de privacidade relativamente aos produtos e a quaisquer dados neles contidos. Há um período de dois dias durante o qual um pedido de devolução poderá ser cancelado, mas assim que o produto elegível seja enviado à TES através do programa, o produto elegível não poderá ser devolvido sob nenhuma circunstância.
A Microsoft e a sua parceira, a TES, não são responsáveis por quaisquer dados que permaneçam nos produtos devolvidos através deste programa. Antes de enviar produtos à TES através deste programa, é responsável por transferir quaisquer dados armazenados nos discos rígidos internos dos produtos para outro dispositivo de armazenamento externo (se desejar preservar tais dados) e eliminar quaisquer dados que permaneçam nos discos rígidos dos produtos enviados. Além disso, é recomendável que verifique e confirme se nenhum dado permanece nos produtos antes de usar este programa.
A Microsoft e o seu parceiro, a TES, isentam-se de toda e qualquer responsabilidade relacionada com a utilização deste programa associado ao produto que pretende devolver e com os dados que podem permanecer em qualquer produto devolvido.
Se tiver alguma dúvida sobre este programa, envie um e-mail para