天啊，这些坑你躲过了吗？燃气灶售卖方服务商和厂家之间的皮球大战

双十一当天JD下单买了个燃气灶好评率99%，第二天上午安装，测试没问题，下午就发现一边打火吃力，按了好久松开才不会熄火，立马联系了客服安排师傅上门，隔天上午师傅上门（还是当初安装的师傅），调试了几下，就正常了，下午一试，嘿！又不灵了，又找客服，客服说真不行可以申请换货，申请刚提交师傅就打电话过来说不是已经调试好了吗？我说当时确实是好的，但后面打不上火说明还是有问题啊！师傅说你们没有按照要求使用（按住5-8秒后再松开），我说左边的就是秒打火啊！然后最后又找了厂家，厂家说要么换，但是效果是一样的，我不想折腾了，直接要求退货，答复退货可以申请，但是要扣10%的费用！大家说说这合理不？准备12315投诉了！品牌:万和B9