真实记录:2024年技嘉主板个人送保的全流程
最近,我的技嘉B650M冰雕主板出问题了。
▲整个平台无法点亮
▲折腾好久,发布内存双通道无法正常工作
经排查,故障原因是双通道内存无法识别。通俗点讲,接两条内存时,无法正常开机,屏幕是黑屏。而单通道时,又可以成功点亮,进入系统。
我这块技嘉B650M冰雕主板是今年3月份入手的,在咸鱼买的是二手,没有购买记录,也没办法联系到第一任的买家,但仍旧成功且免费“薅”了技嘉的羊毛,整个维修过程体验相当Yes。
首先技嘉主板的售后年限是“四年质保,一年换新”,在华硕/微星主板还提供三年质保时,技嘉主板直接给到四年,比另外两家有诚意。我的板子刚过了一年,不能换新,但可以走售后流程。
技嘉主板是支持个人送保的,对我这样二任的“板主”相当友好了,不需要购买记录,不需要购买发票,只要这块技嘉主板是国行产品,凭借着SN码即可送保。比如微星主板,就不支持个人送。当主板出问题后,需要先寄回给网购平台或经销商或代理商,再由他们寄回官方售后,整个过程繁琐又漫长,没有个人送保快捷效率高,还能实时跟踪售后状态。
顺便提一下,技嘉主板还升级售后服务,可“免费帮修”。如“PCB划伤”、“PCB露铜”、“PCB氧化”、“PCB弯曲”、“CPU底座弯针”、“内存卡扣断裂”、“BIOS电池卡扣断裂”、“元器件撞件”等问题,即使是“人为导致损坏”,技嘉也将提供保内免费的帮修服务。这是主板厂商第一家敢于承诺这样的服务,确实是从用户角度出发,贴心到家。
了解技嘉主板售后流程,我也把我自己寄修的过程分享给大家。
微信搜索:AORUS俱乐部。左下角--产品报修,点开。注册好账号,直接登录。点击申请维修,选择主板。
填写产品的序号,即主板SN码,在主板供电接口那里有。简单描述一下问题。技嘉在全国提供多个售后网点,覆盖华北,华东,华南等地区,甚至新疆都有售后网点。我本人在深圳,就近选择东莞网点,上面有给到网点地址信息,直接快递寄出,填写好快递单号,然后个人收件地址也要填写好,维修后技嘉售后网点安排寄回。
寄出后,维修的进度是可以通过后台查看的。在状态栏中,有已收货,检修中,复检中,已出货,时间节点什么的,都有记录。
我是10月22号寄出,10月27号就收到,仅耗时5个工作日,不得不说效率很高了,且整个流程公开透明,试问目前哪个板厂能提供这样的售后服务呢?技嘉这一波,必须Yes。
拿到技嘉B650M冰雕主板后,上机开测,双通道内存成功点亮。我的小冰雕又可以满血复活啦,撒花,撒花~~
按住Del键,成功进入主板BIOS。
技嘉B650M冰雕主板的BIOS界面好看又好用,各种超频选项应有尽有。
简单跑一下内存,虽然AMD平台高频内存跑分成绩不太好看,但用起来没什么问题。
最后再来跑一下CPU的渲染性能,一切如初。
总结:
整机中,主板算是比较容易出问题的部件,反正电脑一坏,第一时间先来排除主板,毕竟所有的硬件都围着它转,所以售后很关键。
据权威统计数据,技嘉主板在所有板厂中,返修率是最低的,超耐久的品质深得人心。抛开这些不谈,因为我也算踩过坑了。但是吧,我亲身体验一回技嘉主板的售后服务,却给我留下非常好的印象,全程不扯皮,高效透明,解决问题的能力一流,送上我真心的小赞赞!!!