PagerDuty
The PagerDuty platform for digital operations management revolutionizes businesses by harnessing data from a complex digital ecosystem. Over 13,000 companies trust PagerDuty to transform real-time signals into opportunities that empower teams to improve operations, deliver excellent customer experiences, and accelerate innovation. With the certified bi-directional Slack integration, users can collaborate and trigger, view, acknowledge, and resolve PagerDuty incidents directly in Slack. Integration setup and authentication can be completed effortlessly, allowing users to quickly integrate PagerDuty and Slack in their incident resolution workflows.What’s New
- View who is on call with /pd oncall
- Easily onboard new users with /pd invite @slack_user
- See “contexts” from monitoring tools
- View Incident Priority in the notification
- Create incident specific channel and display conference bridge details
- Escalate incidents and run response plays under “More Action”
- Pull in critical information into an incident via a WorkFlow Builder Step
- Share report previews via links or schedule reports with /pd insights Workflow steps supported:
- Trigger an incident in PagerDuty
- View who is on call with /pd oncall
- Easily onboard new users with /pd invite @slack_user
- See “contexts” from monitoring tools
- View Incident Priority in the notification
- Create incident specific channel and display conference bridge details
- Escalate incidents and run response plays under “More Action”
- Pull in critical information into an incident via a WorkFlow Builder Step
- Share report previews via links or schedule reports with /pd insights Workflow steps supported:
- Trigger an incident in PagerDuty
Slack で PagerDuty をさらに活用する方法
ワークフロービルダーを使って自動化
ワークフロービルダー* で、日常的な業務プロセスを自動化しましょう。コーディングは一切不要です。また、PagerDuty などのサードパーティ製ツールをワークフローに追加することで、Slack から業務やプロセスを管理し、テンプレートを使用してすばやく仕事に取りかかることができます。 自動化についてもっと詳しく
PagerDuty で使用できるテンプレート :
*ワークフロービルダーは有料プランでのみ利用できます
権限
PagerDuty は、以下にアクセスできるようになります :
PagerDuty は、以下を実行できるようになります :
このアプリのセキュリティプラクティスをより理解するには、詳細を確認してください。自分のワークスペースに適したアプリかを見極める方法について詳しくは、Slack のヘルプセンターを参照してください。
一般
プライバシー & データガバナンス
データ保存ポリシー
PagerDuty keeps personal data as long as required to provide the Online Services you have requested or registered for and comply with applicable laws.
データのアーカイブと削除に関するポリシー
You may request that we delete your account information by sending an email to support@pagerduty.com, but please note that we may be required (by law or otherwise) to keep this information and not delete it (or to keep this information for a certain time, in which case we will comply with your deletion request only after we have fulfilled such requirements). PagerDuty will respond to such requests within thirty (30) days or sooner if required by applicable law. When we delete account information, it will be deleted from the active database, but may remain in our archives for a limited amount of time. We will otherwise retain your information for as long as your account is active, as needed to provide you with the Online Services you have requested, or as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
データストレージのポリシー
Physical backups are taken once a day, every day, and logical backups once a week. We also take an incremental backup every 6 hours over the course of the day. All backup data are encrypted while in transit and stored off-site using AES 256 encryption.
アプリ / サービスにはサブプロセッサー (副処理者) がいます
yes
サブプロセッサー (副処理者) のガイドライン
認定 & コンプライアンス
GDPR へのコミットメント
データ削除のリクエストに関する手続き
You may request that we delete your account information by sending an email to support@pagerduty.com, but please note that we may be required (by law or otherwise) to keep this information and not delete it (or to keep this information for a certain time, in which case we will comply with your deletion request only after we have fulfilled such requirements). PagerDuty will respond to such requests within thirty (30) days or sooner if required by applicable law. When we delete account information, it will be deleted from the active database, but may remain in our archives for a limited amount of time. We will otherwise retain your information for as long as your account is active, as needed to provide you with the Online Services you have requested, or as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
HIPAA 準拠
no
このアプリが HIPAA コンプライアンスを提示していても、Slack は、Slack Marketplace 記載のものを含め、サードパーティ製アプリプロバイダーとの事業提携契約を締結していません。したがって、アプリを有効にする前に、プロバイダーのコンプライアンスの検証と適切な契約締結はお客様の責任において行う必要があります。
セキュリティ
以下のプロバイダでシングルサインオン (SSO) に対応
PagerDuty can be configured with Single Sign-On (SSO) to external Identity Providers such as Microsoft Active Directory (using ADFS), Bitium, OneLogin, Okta, Ping Identity, SecureAuth and others using the SAML 2.0 protocol. Alternatively, your account can
セキュリティアサーションマークアップ言語 (SAML) に対応
yes
セキュリティ専任のチームがいます
yes
セキュリティ問題について問い合わせ
support@pagerduty.com
脆弱性情報公開プログラムが用意されています
yes
脆弱性情報公開プログラム URL
脆弱性情報公開プログラムでは、Slack アプリも対象となっています
yes
バグバウンティプログラムが用意されています
yes
バグバウンティプログラム URL
サードパーティの認証／接続が必要です
no
トークンのローテーションを使用
no
Slack で PagerDuty をさらに活用する方法
ワークフロービルダーを使って自動化
ワークフロービルダー* で、日常的な業務プロセスを自動化しましょう。コーディングは一切不要です。また、PagerDuty などのサードパーティ製ツールをワークフローに追加することで、Slack から業務やプロセスを管理し、テンプレートを使用してすばやく仕事に取りかかることができます。 自動化についてもっと詳しく
PagerDuty で使用できるテンプレート :
*ワークフロービルダーは有料プランでのみ利用できます