채널이란 무엇일까요?
업무를 체계화하기
채널은 업무를 더 체계적이며 명확하게 만들어 줍니다. 모든 프로젝트와 주제, 팀별로 채널을 생성할 수 있거든요. 필요한 건마다 채널이 있다면 당신에게 가장 중요한 일과 대화에 집중할 수 있을 거예요.
업무의 보조 맞추기
채널을 통해 작업 상황을 언제든지 팀과 공유할 수 있습니다. 동일한 정보를 통해 채널 내 모든 사람들이 같은 선상에서 일할 수 있으며, 새 멤버가 참여했을 때도 모든 상황을 습득할 수 있어 업무에 빠르게 적응할 수 있습니다.
생산성 높이기
채널에서 업무를 진행하면 대화 내용이나 파일이 모두 검색 가능한 항목으로 저장돼 시간 활용이 더 쉬워집니다. 일일이 사람을 찾아 다니거나 정보를 구하지 않아도 답변 검색 및 빠른 상황 파악으로 더 나은 의사 결정을 할 수 있습니다.
전용 공간에서 함께 작업해 보세요
채널은 작업 방식에 상관없이 작업을 수행하는 데 필요한 모든 인력, 도구, 파일을 유연하게 활용할 수 있는 공간입니다.
공개 채널
모두가 참여할 수 있거나 검색할 수 있는 채널로 회사 내 모든 사람들에게 공개됩니다. 대화 상황을 모두가 쉽게 파악할 수 있어 업무에 투명성이 높아집니다.
비공개 채널
민감한 정보나 기밀 사항을 다루는 경우 비공개 채널을 사용할 수 있습니다. 초대된 사람만 채널을 방문하거나 업무 내용을 검색할 수 있어요.
Slack Connect
외부 조직의 사람들을 안전한 Slack 채널로 불러오세요. 고객, 벤더, 대행사 등과의 커뮤니케이션 속도를 높여 업무를 처리합니다.
자주 묻는 질문
링크가 새 탭에서 열릴 수 있습니다.회사 외부 사람을 초대하여 Slack에서 채널을 공유할 수 있습니다. 아니면 우선 채널 공유는 건너뛰고 다른 DM과 마찬가지로 초대를 보내 다이렉트 메시지를 주고받는 것부터 시작할 수 있습니다.
몇 번의 클릭만으로 벤더, 고객 등과 긴밀하게 협력할 수 있습니다. Slack의 영업 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
채널은 조직이 다음 몇 가지 기본 지침을 따를 때 가장 효과적으로 사용할 수 있으며, 보다 효율적으로 일할 수 있도록 도와줍니다.
• 대화를 쉽게 찾고 참조할 수 있게 그룹 채팅을 채널로 전환해 보세요.
• 모든 사용자들이 필요한 정보가 있는 채널을 신속히 찾을 수 있도록 조직의 모든 채널에 일관된 명명 규칙을 적용하세요.
• 모든 채널을 명확한 목적에 따라 생성하고 채널 설명란에 그 목적을 표시하세요.
• 모든 사용자가 현재 진행하고 있는 업무를 명확히 요약하여 각 채널 주제를 업데이트하세요.
• 채널의 캔버스에 관련 정보를 추가하고, 중요한 프로젝트 파일을 업로드하며, 시작 메시지를 게시하여 새로운 채널을 설정하세요.
• 쉽게 액세스할 수 있도록 채널의 북마크 바에 간편하게 참조 링크를 추가하세요. 핀 키 메시지도 마찬가지입니다.
• 모두가 한곳에서 함께 작업할 수 있도록 프로젝트나 주제의 모든 참여자를 비롯해 적임자들을 채널에 추가하세요.
예. Slack Connect를 사용하면 회사 외부 사람을 초대하여 워크스페이스에 있는 기존 채널을 공유하거나 새로운 채널을 개설하여 작업을 시작할 수 있습니다.
그룹 채팅은 사용자와 수신자 사이에 비공개로 진행됩니다. 두 사람이 작은 방에서 사적으로 나누는 대화로 생각할 수 있지요.
채널을 사용하면 한 공간에 올바른 사람들을 모으고 공동 목표를 중심으로 조직을 구성할 수 있습니다. 채널은 공개 또는 비공개로 생성할 수 있으며 채널에 추가된 모든 멤버는 상황 파악에 필요한 과거의 메시지들을 쉽게 확인할 수 있습니다.