La sfida

Migliaia di barbieri utilizzano SQUIRE, l'unico sistema di gestione integrato per barbieri. Questi imprenditori interagiscono con i clienti, elaborano le prenotazioni e i pagamenti e gestiscono le loro procedure operative aziendali, tutto sulla piattaforma. Si affidano a SQUIRE per stare al passo con le tendenze dei consumatori e garantire un'esperienza eccezionale ai clienti.

Con le transazioni che continuano a passare dal contante alle carte e ai pagamenti mobili, SQUIRE aveva bisogno di un modo per fornire modalità di pagamento alternative mantenendo un'esperienza positiva per i clienti.

"I pagamenti con carta di credito avranno un ruolo sempre più importante nelle transazioni dei barbieri, poiché i consumatori continuano ad abbandonare i contanti", ha dichiarato Aram Muradyan, responsabile di prodotto di SQUIRE. "Il modo in cui vengono accettati i pagamenti diventerà sempre più parte integrante dell'esperienza del cliente".

La soluzione

SQUIRE utilizzava già Stripe per supportare la sua infrastruttura di pagamenti, i lettori di carte nei punti vendita e le transazioni di affitto e commissioni tra barbierie e barbieri. Quando ha scoperto Tap to Pay e l'SDK Stripe Terminal, SQUIRE ha aggiunto rapidamente questa nuova opzione per accettare pagamenti di persona ovunque, direttamente su iPhone o dispositivo Android, senza dover disporre di un dispositivo hardware.

"Lavoriamo costantemente per migliorare l'attuale esperienza di pagamento e renderla il più possibile fluida", ha dichiarato Muradyan. "Grazie all'SDK di Stripe Terminal, i nostri team mobili sono riusciti a implementare Tap to Pay su iPhone e Tap to Pay su Android in sole due settimane e con risorse minime".

Tap to Pay consente ai barbieri di SQUIRE di accettare pagamenti contactless di persona utilizzando semplicemente uno smartphone o un tablet compatibile e l'SDK di Stripe Terminal. È un modo semplice, sicuro e privato per accettare pagamenti di persona senza complessità e permette di riunire i pagamenti su SQUIRE per facilitare la gestione dei ricavi, senza hardware aggiuntivo.

I risultati

Con Stripe, SQUIRE può offrire ai barbieri e alle barbierie più opzioni al fine di migliorare l'esperienza dei consumatori di oggi che raramente portano con sé contanti. Tap to Pay e l'SDK di Stripe Terminal consentono ai barbieri di iniziare ad accettare pagamenti contactless di persona in pochi minuti e senza terminali o hardware aggiuntivi, registrando un numero maggiore di pagamenti sulla piattaforma SQUIRE per una più facile gestione dei ricavi.

Solo due settimane per integrare Tap to Pay con l'SDK di Stripe Terminal

Con tempi e risorse minime, SQUIRE è riuscita ad aggiungere Tap to Pay su iPhone con l'SDK di Stripe Terminal e a offrire a migliaia di barbieri l'accesso immediato a un'opzione di pagamento contactless flessibile.

Muradyan ha dichiarato: "Con SQUIRE ci proponiamo come leader nell'innovazione tecnologica. Tap to Pay è esattamente la soluzione che volevamo fosse possibile, quindi quando è diventata possibile, l'abbiamo subito adottata".

Centinaia di barbierie abilitati durante il test della versione beta

Tap to Pay e l'SDK di Stripe Terminal consentono ai barbieri di accettare pagamenti senza addebiti, tethering, manutenzione di hardware aggiuntivo o formazione del personale. I pagamenti vengono elaborati direttamente sui dispositivi che i barbieri utilizzano già per gestire la loro attività su SQUIRE.

"I barbieri possono scaricare la nostra app e iniziare a effettuare transazioni in pochi secondi", ha dichiarato Muradyan. "Inoltre, l'esperienza di pagamento con Tap to Pay su iPhone è molto più fluida, soprattutto per i barbieri in quanto non devono installare un lettore di carte fisico".

I barbieri possono iniziare ad accettare pagamenti in pochi minuti e senza hardware aggiuntivo

Tap to Pay e l'SDK di Stripe Terminal consentono di registrare un maggior numero di pagamenti su SQUIRE e facilitano l'aggiunta della mancia da parte dei clienti. Inoltre permettono ai barbieri di evitare la complessità della gestione dei ricavi dovuta ai pagamenti peer-to-peer disconnessi. SQUIRE ora consente ai barbieri di gestire, promuovere e accettare pagamenti utilizzando semplicemente un iPhone o un dispositivo Android.

Muradyan ha dichiarato che "I nuovi barbieri possono diventare operativi in pochi minuti senza dover disporre di un lettore fisico".