Průvodce, který vám pomůže identifikovat a získat přístup k účtu Microsoft.

Jak zkontrolovat, jestli je váš e-mail účtem Microsoft?

Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft na https://account.microsoft.com a zadejte svoji e-mailovou adresu. 

Přihlásit se

  • Pokud se zobrazí zpráva s textem "Nepodařilo se nám najít účet s tímto uživatelským jménem." nebo "Tento účet Microsoft neexistuje", pak adresa, kterou jste zadali, není účtem Microsoft. Pokud se domníváte, že by to mělo být:

    • Zkontrolujte pravopis názvu a domény, například rachel nebo rachael a .com nebo .co.uk

    • Je možné, že účet byl uzavřen. Další informace.

  • Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla, je váš e-mail účtem Microsoft.

Jak získat přístup k účtu Microsoft?

Pokud jste potvrdili, že je váš e-mail účtem Microsoft, můžete k němu získat přístup pomocí následujícího postupu:

  • Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo.

  • Pokud jste heslo zapomněli, můžete ho resetovat kliknutím na Zapomněli jste heslo? a postupujte podle pokynů.

  • Pokud jste zapomněli svoji e-mailovou adresu nebo máte jiné problémy s přihlášením k účtu, použijte následující pomocný nástroj pro přihlášení:

Spustit

Jak vytvořit nový účet Microsoft?

Pokud nemáte účet Microsoft nebo chcete vytvořit nový, můžete postupovat takto:

  1. Přejděte na registrační stránku účtu Microsoft a klikněte na Vytvořit účet.

  2. Zadejte upřednostňovanou e-mailovou adresu nebo klikněte na Získat novou e-mailovou adresu a získejte novou e-mailovou adresu od Microsoftu. Můžete si vybrat z domén @outlook.com nebo @hotmail.com.

  3. Vytvořte silné heslo a klikněte na Další.

  4. Zadejte svoje jméno a příjmení a klikněte na Další.

  5. Vyberte zemi nebo oblast a datum narození a klikněte na Další.

  6. Zadejte kód captcha a klikněte na Další.

  7. Ověřte svoji e-mailovou adresu tak, že zadáte kód, který vám Microsoft pošle na e-mail, a kliknete na Další.

Další informace

Co je účet Microsoft?

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.