Řešení potíží při importu kontaktů do služby Outlook.com

Je nám líto, že máte problémy s importem kontaktů do služby Outlook.com. Pomůžeme vám tento problém vyřešit.

Pokud jste postupovali podle pokynů k importu kontaktů do účtu Outlook.com a došlo k chybám, vyberte jednu z těchto možností:

Nic se nenaimportovalo ze souboru kontaktů ve formátu .csv

Otevřete soubor exportu kontaktů ve formátu .csv v Excelu.

Zkuste si stáhnout si tento ukázkový soubor .csv a zkopírovat informace ze svého souboru .csv do příslušných sloupců v ukázkovém souboru .csv.

Při práci s tímto ukázkovým souborem .csv pamatujte na několik věcí:

Outlook vyžaduje, aby byla na prvním řádku záhlaví sloupců, proto je nenahrazujte ničím jiným.
Pamatujte na to, že je třeba soubor uložit ve formátu .csv. Pokud soubor uložíte v jiném formátu, budete muset začít znovu.
Vyzkoušejte si import souboru .csv na několika kontaktech a zkontrolujte, jestli se vám výsledky líbí. Potom můžete naimportované kontakty odstranit, přidat do souboru .csv další kontakty a soubor znovu naimportovat.

Seznam nejčastějších problémů a jejich řešení najdete v článku o řešení potíží při importu outlookového souboru .pst.

	Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem.
	Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci.
	Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde.
	Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com.