Добавянето или регистрирането на устройство към вашия акаунт в Microsoft ви помага да видите състоянието на гаранцията му, да получите поддръжка или да поискате обслужване. Можете също да го намерите или заключите, ако е загубен.
Добавяне на устройство към вашия акаунт в Microsoft
За да добавите конзола Xbox, контролер или друг аксесоар към вашия акаунт:
-
Отидете в account.microsoft.com/devices, влезте и изберете Регистриране на устройство, за да продължите.
-
Въведете серийния номер на устройството си, за да го регистрирате в акаунта си.
Ако имате няколко конзоли, променете името по подразбиране на вашата конзола Xbox, така че да можете бързо да го идентифицирате във вашия акаунт в Microsoft.
-
Натиснете бутона Xbox на вашия контролер и отидете до Профил & система (с иконата на вашия акаунт).
-
Изберете Настройки > Система > Информация за конзолата > Име.
-
Въведете новото име и изберете Въвеждане.
-
Рестартирайте Xbox.
За да добавите устройство Surface или лаптоп или настолен компютър с Windows към вашия акаунт:
-
Отидете в account.microsoft.com/devices, влезте и изберете Регистриране на устройство, за да продължите.
-
Въведете серийния номер на устройството си, за да го регистрирате в акаунта си.
Ако имате няколко компютъра, променете името по подразбиране на вашето устройство, така че да можете бързо да го идентифицирате във вашия акаунт в Microsoft. Когато искате да изтеглите приложение или игра на друго устройство, ще можете да намерите устройството с помощта на новото му име.
-
Отворете настройките на Windows и изберете Преименуване на този компютър.Отваряне на "Настройки"
-
Въведете ново име, след което изберете Напред. Може да бъдете помолени да влезете.
-
Изберете Рестартиране сега или Рестартиране по-късно.
Забележка: Ако компютърът е управляван или е собственост на вашата фирма или организация, не е нужно да го регистрирате и не трябва да го преименувате.
За съжаление, в момента не могат да се добавят устройства с macOS.
За съжаление, в момента не могат да се добавят устройства с Android.
За съжаление, в момента не могат да се добавят устройства с iOS.
Не може да се добави устройство
Ако не можете да добавите устройство, то може да е поради следните причини:
-
В момента не можем да добавим macOS или мобилни устройства.
-
Той вече е добавен към друг акаунт.
-
Ако компютърът е управляван или е собственост на вашата фирма или организация, не можете да го регистрирате в личния си акаунт.
Премахване или премахване на връзката на устройство
Трябва да премахнете връзката на всички устройства, които вече не използвате, тъй като можете да изтегляте приложенията и съдържанието от Microsoft Store само на 10 устройства, свързани с вашия акаунт. Ако не можете да изтегляте съдържание от Microsoft Store, възможно е да сте достигнали своя лимит за устройства.
За да премахнете връзката на устройство, за да освободите изтегляния:
-
Влезте със своя акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/devices/content
-
Намерете устройството, което искате да премахнете, и изберете Премахване на връзката
-
Прегледайте данните за вашето устройство и изберете Премахване на връзка.
За да премахнете компютър, тъй като вече не притежавате или не го използвате:
-
Влезте със своя акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/devices
-
Намерете устройството, което искате да премахнете, и изберете Премахване на устройство.
-
Поставете отметка в квадратчето, за да потвърдите премахването, и изберете Премахни.
За да премахнете връзката на мобилно устройство, тъй като вече не притежавате или не го използвате:
-
Влезте със своя акаунт в Microsoft на account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Намерете устройството, което искате да премахнете, след което изберете Премахване на връзка.
Забележки:
-
След като премахнете връзката на устройство, то вече не се брои в лимита ви за устройства. Ако изтеглите приложение или игра на това устройство по-късно, това ще се брои отново към вашия лимит за устройства.
-
Ако срещате проблеми с изтегляне или актуализиране на приложения на някое от вашите устройства, вижте Коригиране на проблеми с приложения от Microsoft Store или Не мога да открия или инсталирам приложение от Microsoft Store.
Вижте също
Как да получите обслужване или поправка за Surface
Поправяне, връщане, възстановяване на сума или смяна на устройство на Microsoft
