Hvis du tilføjer eller registrerer en enhed til din Microsoft-konto, kan du se dens garantistatus, få support eller anmode om service. Du kan også finde eller låse den, hvis den er mistet.
Føj en enhed til din Microsoft-konto
Sådan føjer du en Xbox-konsol, controller eller andet tilbehør til din konto:
-
Gå til account.microsoft.com/devices, log på, og vælg Registrer enhed for at fortsætte.
-
Angiv enhedens serienummer for at registrere det på din konto.
Hvis du har flere konsoller, kan du ændre standardnavnet på din Xbox, så du hurtigt kan identificere den på din Microsoft-konto.
-
Tryk på Xbox-knappen på din controller, og gå til Profil & system (med dit kontoikon).
-
Vælg Indstillinger > System > Konsoloplysninger > Navn.
-
Angiv det nye navn, og vælg Enter.
-
Genstart din Xbox.
Sådan føjer du en Surface-enhed eller en bærbar eller stationær Windows-computer til din konto:
-
Gå til account.microsoft.com/devices, log på, og vælg Registrer enhed for at fortsætte.
-
Angiv enhedens serienummer for at registrere det på din konto.
Hvis du har flere pc'er, skal du ændre standardnavnet på din enhed, så du hurtigt kan identificere den på din Microsoft-konto. Når du vil downloade en app eller et spil til en anden enhed, kan du finde enheden ved hjælp af det nye navn.
-
Åbn dine Windows-indstillinger, og vælg Omdøb denne pc.Åbn Indstillinger
-
Angiv et nyt navn, og vælg Næste. Du bliver muligvis bedt om at logge på.
-
Vælg Genstart nu eller Genstart senere.
Bemærk!: Hvis din pc administreres eller ejes af din virksomhed eller organisation, behøver du ikke at registrere den, og du bør ikke omdøbe den.
MacOS-enheder kan ikke tilføjes på nuværende tidspunkt.
Android-enheder kan ikke tilføjes på nuværende tidspunkt.
Vi beklager, men iOS-enheder kan ikke tilføjes på nuværende tidspunkt.
Det er ikke muligt at tilføje en enhed
Hvis du ikke kan tilføje en enhed, kan det skyldes følgende:
-
Vi kan ikke tilføje macOS eller mobilenheder på nuværende tidspunkt.
-
Den er allerede føjet til en anden konto.
-
Hvis din pc administreres eller ejes af din virksomhed eller organisation, kan du ikke registrere den på din personlige konto.
Fjerne eller fjerne sammenkædningen af en enhed
Du bør fjerne sammenkædningen af enheder, du ikke længere bruger, fordi du kun kan downloade Microsoft Store-apps og -indhold til 10 enheder, der er knyttet til din konto. Hvis du ikke kan downloade indhold fra Microsoft Store, har du muligvis nået din enhedsgrænse.
Sådan fjerner du linket til en enhed for at frigøre downloads:
-
Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/content
-
Find den enhed, du vil fjerne, og vælg Fjern link
-
Gennemse enhedsoplysningerne, og vælg Fjern link.
Sådan fjerner du en pc, fordi du ikke længere ejer eller bruger den:
-
Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices
-
Find den enhed, du vil fjerne, og vælg Fjern enhed.
-
Markér afkrydsningsfeltet for at bekræfte fjernelsen, og vælg Fjern.
Sådan fjerner du linket til en mobilenhed, fordi du ikke ejer eller bruger den længere:
-
Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/android-ios
-
Find den enhed, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern link.
Bemærkninger!:
-
Når du fjerner sammenkædningen af en enhed, tæller den ikke længere med i enhedsgrænsen. Hvis du downloader en app eller et spil på denne enhed senere, tæller det med i din enhedsgrænse igen.
-
Hvis du har problemer med at hente eller opdatere apps på en af dine enheder, kan du gå til Løs problemer med apps fra Microsoft Store eller Hvorfor kan jeg ikke finde eller installere en app fra Microsoft Store?.
Se også
Sådan får du service eller reparation til Surface
