Ελέγξτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες όπου χρησιμοποιήσατε τον Λογαριασμό Microsoft σας
Αν έχετε ήδη προσθέσει πληροφορίες ασφάλειας (έναν τρόπο για να αποδείξετε ότι είστε εσείς όταν συνδέεστε), διαβάστε το όνομα χρήστη του λογαριασμού Microsoft που έχετε ξεχάσει.
Αν δεν έχετε ρυθμίσει πληροφορίες ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Σημαντικό: Εάν γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά έχουν σταματήσει να λειτουργούν, διαβάστε το άρθρο Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής μου έχουν σταματήσει να λειτουργούν.
Πώς να βρείτε το όνομα χρήστη του λογαριασμού Microsoft στο προϊόν ή την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε
Για λόγους προστασίας του λογαριασμού σας, εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές σχετικά με το πώς οι εκπρόσωποί μας μπορούν να σας βοηθήσουν με τον λογαριασμό σας. Οι εκπρόσωποι της Υποστήριξης της Microsoft δεν μπορούν να παράσχουν πληροφορίες λογαριασμού χωρίς κατάλληλη επικύρωση, αλλά υπάρχουν σημεία στα οποία μπορείτε να κάνετε αναζήτηση μέσα στα ίδια τα προϊόντα.
Ορίσατε ποτέ κάποια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να εισέλθετε, όπως @outlook.com, @gmail.com ή @live.com; Αν ναι, δοκιμάστε αυτήν τη διεύθυνση.
Windows 10/11
Από μια συσκευή Windows 10/11 στην οποία έχετε ήδη εισέλθει, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί . Στην περιοχή Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογής, θα εμφανίζονται τα ονόματα χρήστη που είναι συσχετισμένα με τη συσκευή σας.
macOS
Σε μια συσκευή macOS ή iOS, ελέγξτε τις εφαρμογές του Office ή τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Εφαρμογές του Office
Microsoft 365 ή Office 2016 ή νεότερο: Ανοίξτε μια εφαρμογή Office, όπως το Word ή το Excel. Επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός. Στην περιοχή Πληροφορίες προϊόντος, θα δείτε τη φράση Ανήκει σε με το συσχετισμένο όνομα χρήστη.
Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ελέγξτε όλους τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να δείτε αν έχετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποδείξεις από τη Microsoft για αγορές όπως ψηφιακά παιχνίδια, ενοικιάσεις ταινιών ή συνδρομές.
Xbox
Ετικέτα παίκτη Xbox: Επειδή οι παίκτες αναγνωρίζονται από την ετικέτα παίκτη τους στο Xbox, δεν είναι σπάνιο να ξεχάσετε ότι δημιουργήσατε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή σας στο Xbox. Για λεπτομέρειες σχετικά με το πού μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στην κονσόλα σας, ανατρέξτε στον Οδηγό εύρεσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Microsoft.
Εάν δεν καταφέρατε να βρείτε το όνομα χρήστη σας
Εάν γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά έχουν σταματήσει να λειτουργούν, διαβάστε το άρθρο Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής μου έχουν σταματήσει να λειτουργούν.
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το όνομα χρήστη σας ελέγχοντας τα παραπάνω προϊόντα ή υπηρεσίες, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι ο λογαριασμός σας Microsoft έχει κλείσει. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εκ νέου άνοιγμα του λογαριασμού Microsoft.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.