Τα σφάλματα μπλε οθόνης (ορισμένες φορές ονομάζονται σφάλματα μαύρης οθόνης ή σφάλματα κώδικα διακοπής) μπορεί να εμφανιστούν, αν ένα σοβαρό πρόβλημα προκαλέσει μη αναμενόμενο τερματισμό λειτουργίας ή επανεκκίνηση των Windows. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι "Τα Windows έχουν τερματιστεί για να αποτραπεί βλάβη στον υπολογιστή σας" ή ένα παρόμοιο μήνυμα.
Αυτά τα σφάλματα μπορεί να προκληθούν από προβλήματα τόσο υλικού όσο και λογισμικού. Αν είχατε προσθέσει νέο υλικό στον υπολογιστή σας πριν από την εμφάνιση του σφάλματος μπλε οθόνης, τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, καταργήστε το υλικό και δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα επανεκκίνησης, μπορείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κατεβάσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις μέσω του Windows Update, να βρείτε βοήθεια από άλλες πηγές ή να επαναφέρετε τα Windows σε προηγούμενο χρονικό σημείο.
Αν κανένα από αυτά τα βήματα δεν σας βοηθήσει να επιλύσετε το σφάλμα μπλε οθόνης, δοκιμάστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπλε οθόνης στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας:
-
Στα Windows, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας.
-
Στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας, πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων σφάλματος BSOD.
-
Ακολουθήστε τις αναλυτικές οδηγίες στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας.
Σημείωση: Αν δεν χρησιμοποιείτε συσκευή Windows, μπορείτε να εκτελέσετε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπλε οθόνης στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μεταβαίνοντας στην Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoftκαι πληκτρολογώντας Αντιμετώπιση προβλημάτων σφάλματος BSOD. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις αναλυτικές οδηγίες στην περιοχή "Προτεινόμενη βοήθεια".
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος STOP στην αναφορά κώδικα ελέγχου σφαλμάτων.
|
Θα χαρούμε να λάβουμε τα σχόλιά σας! Συμμετάσχετε σε έρευνες σχετικά με την εμπειρία σας με την μπλε οθόνη. |
