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Ve a https://account.microsoft.com/devices e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
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Selecciona y expande el dispositivo para el que tienes un pedido.
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Seleccione Comprobar estado junto a Pedidos de servicio.
Aquí puede:
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Realiza un seguimiento del progreso de tu pedido.
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Localiza el número de seguimiento seleccionando y abriendo la etiqueta de envío impresa.
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Si ya no necesitas tu pedido, puedes cancelar un pedido activo seleccionando Cancelar pedido.
Nota: Es posible que se produzca un breve retraso antes de que el pedido esté visible en la página.