Problème
Vous recevez un message de disque complet lors de la tentative de déplacement de fichiers dans OneDrive.
Solution de contournement
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Pour libérer de l’espace de travail pour OneDrive, utilisez l’utilitaire de nettoyage de disque (démarrer > nettoyer le disque dans Windows ou optimiser le stockage dans Mac).
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Déplacez vos fichiers dans le dossier OneDrive.
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Cliquez sur l’icône OneDrive barre des tâches/barre de menus et ouvrez OneDriveparamètres de > > compte > sélectionnez des dossiers pour vous assurer que vous n’avez pas besoin de synchroniser l’ordinateur.
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Lorsque la synchronisation est terminée, cliquez avec le bouton droit sur les fichiers et dossiers que vous voulez mettre en ligne uniquement et sélectionnez libérer de l' espace pour supprimer les fichiers de votre ordinateur.
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Vider la Corbeille ou la corbeille de votre ordinateur.
En savoir plus
Pour plus d’informations, reportez-vous à que faire si mon OneDrive indique qu’il est plein ?
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
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Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
