L’ajout ou l’inscription d’un appareil à votre compte Microsoft vous permet de voir son état de garantie, d’obtenir un support technique ou de demander un service. Vous pouvez également le trouver ou le verrouiller s’il est perdu.
Ajouter un appareil à votre compte Microsoft
Pour ajouter une console Xbox, une manette ou un autre accessoire à votre compte :
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Accédez à account.microsoft.com/devices, connectez-vous, puis sélectionnez Inscrire l’appareil pour continuer.
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Entrez le numéro de série de votre appareil pour l’enregistrer sur votre compte.
Si vous avez plusieurs consoles, modifiez le nom par défaut de votre Xbox afin de pouvoir l’identifier rapidement dans votre compte Microsoft.
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Appuyez sur la touche Xbox de votre manette et accédez à Profil & système (avec l’icône de votre compte).
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Sélectionnez Paramètres > Système > Informations de la console > Nom.
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Entrez le nouveau nom et sélectionnez Entrée.
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Redémarrez votre Xbox.
Pour ajouter un appareil Surface ou un ordinateur portable ou de bureau Windows à votre compte :
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Accédez à account.microsoft.com/devices, connectez-vous, puis sélectionnez Inscrire l’appareil pour continuer.
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Entrez le numéro de série de votre appareil pour l’enregistrer sur votre compte.
Si vous avez plusieurs PC, modifiez le nom par défaut de votre appareil pour pouvoir l’identifier rapidement dans votre compte Microsoft. Lorsque vous souhaitez télécharger une application ou un jeu sur un autre appareil, vous pourrez trouver l’appareil grâce à son nouveau nom.
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Ouvrez vos paramètres Windows et sélectionnez Renommer ce PC.Ouvrir les paramètres
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Entrez un nouveau nom et sélectionnez Suivant. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
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Sélectionnez Redémarrer maintenant ou Redémarrer ultérieurement.
Remarque : Si votre PC est géré ou détenu par votre entreprise ou organisation, vous n’avez pas besoin de l’inscrire et vous ne devez pas le renommer.
Désolé... Les appareils macOS ne peuvent pas être ajoutés pour l’instant.
Désolé... Les appareils Android ne peuvent pas être ajoutés pour l’instant.
Désolé... Les appareils iOS ne peuvent pas être ajoutés pour l’instant.
Impossible d’ajouter un appareil
Si vous ne parvenez pas à ajouter un appareil, cela peut être dû aux raisons suivantes :
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Nous ne pouvons pas ajouter d’appareils macOS ou mobiles pour le moment.
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Il est déjà ajouté à un autre compte.
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Si votre PC est géré ou détenu par votre entreprise ou organisation, vous ne pouvez pas l’inscrire sur votre compte personnel.
Supprimer ou dissocier un appareil
Vous devez dissocier les appareils que vous n’utilisez plus, car vous pouvez uniquement télécharger des applications et du contenu du Microsoft Store sur 10 appareils attachés à votre compte. Si vous ne parvenez pas effectuer un téléchargement de contenu depuis Microsoft Store, cela signifie que vous avez peut-être atteint la limite de votre appareil.
Pour dissocier un appareil pour libérer des téléchargements :
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Connectez-vous avec votre compte Microsoft à account.microsoft.com/devices/content
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Recherchez l’appareil que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Dissocier
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Passez en revue les détails de votre appareil et sélectionnez Dissocier.
Pour supprimer un PC, car vous ne possédez plus ou ne l’utilisez plus :
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Connectez-vous avec votre compte Microsoft à account.microsoft.com/devices
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Recherchez l’appareil que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer l’appareil.
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Cochez la case pour confirmer la suppression, puis sélectionnez Supprimer.
Pour dissocier un appareil mobile, car vous ne le possédez plus ou ne l’utilisez plus :
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Connectez-vous avec votre compte Microsoft à account.microsoft.com/devices/android-ios
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Recherchez l’appareil que vous voulez supprimer, puis sélectionnez Dissocier.
Remarques :
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Une fois que vous dissociez un appareil, il ne compte plus dans la limite de votre appareil. Si vous téléchargez une application ou un jeu sur cet appareil ultérieurement, il sera à nouveau comptabilisé dans la limite de votre appareil.
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Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou mettre à jour des applications sur des appareils, consultez Résoudre les problèmes liés aux applications du Microsoft Store ou Je ne peux pas trouver ou installer une application à partir du Microsoft Store.
Voir aussi
Comment obtenir un entretien ou une réparation pour Surface
Réparer, retourner, rembourser ou échanger un appareil Microsoft
