פתרון בעיות עם Windows Hello

Windows Hello הוא דרך מהירה ומאובטחת להיכנס למכשיר Microsoft Windows שלך, וזיהוי פנים מקל עליך עוד יותר. חלק חשוב בהפיכתו לאבטחה הוא שזיהוי פנים צריך להיות בטוח שהפנים שהוא רואה במצלמה הוא אדם חי ולא צילום או תמונה אחרת.

כדי לעשות את זה זיהוי פנים צריך לקבל תצוגה ברורה של הפנים שלך. בנסיבות חריגות התנאים עשויים להיות כאלה שעדיין לא ניתן יהיה להיות בטוחים. אם זיהוי פנים מתקשה לזהות אותך, נסה את העצות הבאות.

בדוק את התאורה שלך. אם יש אור חזק או בהיר במיוחד שמגיע מצד אחד או מצד שני, ייתכן שיהיה קשה יותר לזהות אותך.

סוגים לא שגרתיים מסוימים של התפיכת אינפרא-אדום גלויים לאינפרא-אדום, דבר שעלול להקל על זיהוי הפנים לזהות אותך.

נסה להסיר כובעים או אביזרים אחרים מסביב לפנים שלך. משקפיים בדרך כלל אינם מהותיים, במיוחד אם לבשת אותם כאשר הגדרת לראשונה זיהוי פנים, אך ייתכן שקיימים סוגים מסוימים של כובעים או אביזרים אחרים שממוספים את פניך.

אם כבר בדקו את הפריטים האלה ועדיין אינך מזוהה באופן מהימן, ייתכן שיש לך בעיית חומרה במצלמה של המחשב. פנה ליצרן לקבלת ייעוץ ותיקון אפשרי.

אם המחשב שלך מנוהל על-ידי מקום העבודה או בית הספר, ייתכן שמנהל ה- IT שלך הפעל מניעת התחזות משופרת עבור Windows Hello. פעולה זו מגדירה תקן גבוה אף יותר לזיהוי ועלתה לגרום לבעיות בחדרים חשוכה.