Postavljanje uređaja Surface nakon servisa
Nakon zahtjeva za servis morat ćete postaviti Surface, instalirati ažuriranja, vratiti datoteke i ponovno instalirati aplikacije.
Napomena: Upute za postavljanje slušalica Surface Headphones nakon servisa potražite u članku Postavljanje slušalica Surface Headphones. Upute za postavljanje slušalica Surface Earbuds nakon servisa potražite u članku Postavljanje slušalica Surface Earbuds.
Korak 1: Uključivanje uređaja Surface i dovršetak instalacije
Možete brzo dohvatiti datoteke, teme i neke postavke, kao i mnoge instalirane aplikacije i Wi-Fi podataka. One će biti dostupne na novom uređaju Surface ako ste napravili sigurnosnu kopiju s bivšeg uređaja Surface. Dodatne informacije potražite u članku Sigurnosno kopiranje PC-ja sa sustavom Windows.
Kada postavite Surface u sustavu Windows 11, jednostavno se prijavite pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za stvaranje sigurnosne kopije. Vidjet ćemo da ste spremili sigurnosne kopije i pitati želite li je vratiti. Prikazat će se najnovija sigurnosna kopija. Odaberite Vrati s ovog PC-jaili odaberite dodatne mogućnosti ako želite vidjeti popis drugih sigurnosnih kopija s kojeg biste mogli vratiti.
U sustavu Windows 10 sve dok se prijavljujete pomoću microsoftova računa koji ste koristili za stvaranje sigurnosne kopije, sve će se vratiti, a vaše će se mape i dalje sinkronizirati sa servisom OneDrive, a vaše će se postavke sinkronizirati s Microsoftovim računom.
Korak 2: Instaliranje ažuriranja
Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.
-
U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.
-
Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.
Napomena: Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.
Korak 3: Uparivanje Bluetooth dodatne opreme
Nakon zamjene morate upariti Bluetooth dodatnu opremu s uređajem Surface. Dodatne informacije potražite u članku Uparivanje Bluetooth uređaja u sustavu Windows.
Ako imate problema s uparivanjem Bluetooth dodatne opreme, pogledajte članak Otklanjanje poteškoća s Microsoftovim Bluetooth mišem ili tipkovnicom.
Korak 4: Ponovna instalacija aplikacija
Kada vam se Surface vrati iz servisnog centra, morat ćete ponovno instalirati aplikacije sustava Windows i drugi softver, kao što je Microsoft Office.
Ponovna instalacija aplikacija sustava Windows
Windows 11
-
Odaberite Start, a zatim Odaberite Microsoft Store.
-
Odaberite Biblioteka i odaberite aplikacije ili igre koje želite instalirati na surface.
Windows 10
-
Odaberite Start, a zatim Odaberite Microsoft Store.
-
Odaberite Više , a zatim Moja biblioteka.
-
Odaberite aplikacije ili igre koje želite instalirati i odaberite Preuzmi .
Ponovna instalacija sustava Microsoft Office
Kada budete spremni za ponovnu instalaciju sustava Office, prijavite se na https://www.office.com/signin s istim Microsoftovim računom koji ste povezali s proizvodom sustava Office kada ste ga prvi put instalirali. Korake za instalaciju možete pronaći i ovdje:
Ponovna instalacija svih drugih aplikacija ili programa
Instalirajte sve druge programe koje ste koristili tako što ćete ili posjetiti web-mjesto razvojnog inženjera ili instalirati program s CD-a koji ste kupili.
Povezane teme
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.