A jóváírások vagy a tranzakciók megfordítása akkor történik meg, amikor tájékoztatja bankját, hitelkártya-vállalatát vagy más pénzügyi intézményét, például a PayPalt, hogy vitatja az Ön nevében teljesített kifizetést, arra az esetre hivatkozva, ha az az Ön beleegyezése nélkül történt. Néha előfordulhat, hogy a pénzügyi intézmény felveszi Önnel a kapcsolatot egy gyanús tranzakció bejelentéséhez, és ha ön egyetért, kezdeményezhet vitát az Ön nevében.
Ha a Microsoft Store-ban vásárolt játékkal vagy alkalmazással kapcsolatban konkrét problémát tapasztal, vagy okkal igényel visszatérítést, forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. A költséghelyi elszámolásokkal való ismételt visszaélés csalásnak tekinthető.
Lásd még:
A Microsoft Store-ból vásárolt termékek visszaküldése cserére vagy visszatérítésre
