Saya tidak dapat bergabung dalam rapat di Microsoft Teams
Jika Anda tidak bisa langsung bergabung dalam rapat Teams, ada beberapa kemungkinan alasan:
-
Kau menunggu di lobi. Beberapa penyelenggara mungkin menempatkan peserta di lobi sebelum memasukkan mereka ke dalam rapat. Tunggu seseorang untuk memasukkan Anda, atau hubungi penyelenggara secara langsung untuk diijinkan masuk.
-
Browser internet Anda tidak didukung. Teams saat ini tidak mendukung Safari untuk Mac. Jika Anda bergabung dalam rapat Teams dari web, cobalah bergabung dari Microsoft Edge, Google Chrome, atau browser lain yang didukung.
-
Konektivitas internet Anda rendah. Jika koneksi internet Anda rendah, Anda mungkin tidak dapat langsung bergabung dalam rapat Teams. Coba tunggu koneksi Anda untuk disempurnakan, bergabung dari perangkat seluler yang didukung, atau hubungi penyedia internet Anda.
-
Kebijakan keamanan untuk rapat mencegah Anda bergabung. Jika penyelenggara rapat mengaktifkan enkripsi ujung ke ujung untuk rapat, Anda mungkin memiliki akses terbatas untuk bergabung. Coba hubungi penyelenggara untuk mengizinkan masuk.
Di Teams, Anda mungkin menerima pesan yang memungkinkan Anda mengetahui mengapa Anda tidak dapat memasukkan rapat. Berikut adalah berbagai pesan yang mungkin Anda temui dan cara mengatasinya.
"Masuk untuk bergabung dalam rapat ini"
Jika Anda melihat pesan ini, rapat tidak memperbolehkan orang untuk bergabung yang tidak masuk dengan akun kerja atau sekolah Teams mereka, termasuk mereka yang bergabung dari Teams untuk penggunaan pribadi. Anda mungkin perlu melakukan langkah tambahan untuk bergabung:
-
Jika Anda bergabung dari tautan rapat atau jendela penyamaran sebagai pengguna anonim, pastikan Anda masuk ke akun kerja atau sekolah Anda.
-
Jika Anda penyelenggara rapat dan Anda ingin memperbolehkan orang-orang yang tidak masuk untuk bergabung dalam rapat Anda, hubungi admin TI Anda untuk mengubah pengaturan rapat atau kebijakan rapat yang ditetapkan kepada Anda (pelajari selengkapnya di sini). Perubahan dari admin TI Anda mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam agar terlihat.
"Masuk dengan akun lain untuk bergabung dalam rapat ini"
Jika Anda melihat pesan ini, pengaturan admin organisasi Anda atau pengaturan admin organisasi penyelenggara rapat tidak memperbolehkan rapat antar organisasi Anda. Anda mungkin perlu melakukan langkah tambahan untuk bergabung:
-
Jika Anda sudah masuk, coba bergabung dari akun kerja atau sekolah lain. Pastikan Anda masuk ke akun tempat undangan awalnya dikirim.
-
Jika Anda penyelenggara rapat dan ingin memperbolehkan orang-orang yang berasal dari organisasi lain untuk bergabung dalam rapat, hubungi admin TI Anda untuk menyiapkannya untuk Anda (pelajari selengkapnya di sini). Perubahan dari admin TI Anda mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam agar terlihat.
"Rapat ini terkunci."
Setelah rapat dimulai, penyelenggara bisa memilih untuk mencegah peserta baru masuk dengan menguncinya.
Hubungi penyelenggara rapat untuk memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah saat bergabung. Jika mereka membuka kuncinya, Anda dapat mencoba lagi.
"Kebijakan organisasi Anda tidak memperbolehkan Anda bergabung dalam rapat ini"
Anda tidak bisa bergabung karena penyelenggara telah mengaktifkan enkripsi end-to-end untuk rapat mereka. Hubungi penyelenggara untuk memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah saat bergabung.
"Lobi rapat penuh sekarang."
Jika lobi penuh, tunggu beberapa menit sebelum mencoba bergabung lagi. Anda mungkin dapat masuk jika peserta lain bergabung dalam rapat atau meninggalkan lobi. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan lobi, lihat Menggunakan lobi dalam rapat Teams.
"Maaf, tidak ada yang menanggapi permintaan Anda untuk bergabung."
Jika Anda mendapatkan pesan ini setelah 30 menit menunggu, permintaan Anda telah habis. Periksa untuk memastikan Anda bergabung dari link rapat yang benar dan coba lagi atau hubungi penyelenggara rapat untuk memastikan permintaan Anda terlihat.
Topik terkait
Mengapa saya mengalami masalah saat masuk ke Microsoft Teams?
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.