Memperbaiki masalah ketika Anda tidak dapat menyinkronkan OneNote
Maaf karena Anda mengalami masalah saat menyinkronkan OneNote, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Pertama periksa dan instal pembaruan Office apa pun yang tersedia untuk komputer Anda.
Kategori yang diperlihatkan di bawah ini ditujukan untuk pengguna aplikasi desktop OneNote di Windows. Untuk informasi selengkapnya, lihat Apa perbedaan antara versi OneNote?
Jika Anda mengalami masalah saat melihat perubahan terbaru saat menggunakan OneNote di beberapa perangkat, atau jika buku catatan Anda memperlihatkan kesalahan sinkronisasi, cobalah hal berikut:
-
Verifikasi bahwa komputer atau perangkat Anda memiliki konektivitas internet yang baik. Koneksi yang andal memastikan bahwa catatan dapat disinkronkan dengan cepat dan berhasil di seluruh perangkat.
-
Jika buku catatan Anda disimpan di OneDrive, periksa halaman status Kesehatan Layanan kami untuk setiap gangguan. Jika OneDrive saat ini mengalami masalah, OneNote mungkin juga terpengaruh.
-
Jika buku catatan disimpan di SharePoint, Anda harus menghubungi administrator untuk melaporkan, mengonfirmasi, dan memecahkan masalah apa pun.
Peringatan: Saat memecahkan masalah sinkronisasi, masuk atau keluar dari OneNote (atau menghapus dan menginstal ulang aplikasi) tidak disarankan, karena hal ini dapat mengakibatkan hilangnya data.
Jika buku catatan Anda yang mengalami masalah sinkronisasi disimpan di OneDrive atau di versi SharePointyang lebih baru , coba buka buku catatan di browser Anda di www.onenote.com. Hal ini dapat membantu menentukan apakah masalah tersebut terjadi pada PC atau perangkat tertentu, atau apakah ada hal lain yang terjadi di balik layar.
Lakukan langkah berikut:
-
Di aplikasi desktop OneNote , pilih File.
-
Pada tab Info , klik kanan URL yang diperlihatkan tepat di bawah nama buku catatan yang terpengaruh, lalu klik Salin.
-
Di browser web Anda, pilih kotak alamat, lalu tekan Ctrl + V di keyboard Anda untuk menempelkan URL yang disalin.
-
Tekan Enter untuk membuka buku catatan di OneNote di web.
Catatan: Bergantung pada ukuran buku catatan dan tipe koneksi internet yang Anda gunakan, mungkin perlu beberapa saat untuk memuat dan menyinkronkan semua konten buku catatan.
Jika Anda bisa membuka dan menampilkan buku catatan di browser web Anda, periksa kontennya untuk perubahan terbaru Anda. Jika masih melihat versi catatan yang lebih lama, verifikasi bahwa PC atau perangkat tempat perubahan buku catatan terbaru dibuat dapat menyelesaikan sinkronisasi catatan sepenuhnya.
Lakukan langkah berikut:
-
Buka aplikasi desktop OneNote di PC atau perangkat tempat Anda terakhir mengedit versi buku catatan terbaru.
-
Pilih File > Info > Tampilkan Status Sinkronisasi.
-
Dalam kotak dialog Sinkronisasi Buku Catatan Bersama yang terbuka, periksa kode kesalahan dan pesan yang ditampilkan untuk buku catatan Anda, lalu periksa daftar kode kesalahan di tempat lain dalam artikel ini untuk hasil yang cocok dan langkah-langkah yang direkomendasikan.
Catatan: Beberapa kode kesalahan mungkin menampilkan tombol "Dapatkan Bantuan" di samping kesalahan. Pilih tombol untuk membuka artikel pemecahan masalah khusus untuk kesalahan tersebut, lalu ikuti langkah-langkah yang direkomendasikan.
Dalam beberapa situasi, menutup dan membuka kembali buku catatan yang terpengaruh bisa membantu mereset koneksi sinkronisasi antara aplikasi OneNote dan layanan OneNote .
Peringatan: Sebelum menutup dan membuka kembali buku catatan yang tidak sepenuhnya tersinkron di semua perangkat Anda, pastikan Anda menyalin dan mencadangkan catatan terbaru yang tidak disinkronkan di PC atau perangkat yang berasal.
Untuk menutup dan membuka kembali buku catatan, lakukan hal berikut:
-
Di aplikasi desktop OneNote , pilih File.
-
Pada tab Info , klik kanan URL yang diperlihatkan di bawah nama buku catatan yang terpengaruh, lalu pilih Salin.
-
Di samping nama buku catatan yang terpengaruh, pilih tombol Pengaturan , lalu pilih Tutup.
-
Di browser web Anda, pilih kotak alamat, lalu tekan Ctrl + V untuk menempelkan URL yang disalin.
-
Saat buku catatan terbuka di OneNote di web, pilih Buka di Aplikasi Desktop pada pita untuk membuka kembali buku catatan di aplikasi desktop OneNote .
Mungkin ada kalanya buku catatan bersama Anda disinkronkan secara normal, kecuali salah satu bagian atau halamannya. Anda bisa memverifikasi ini dengan melakukan hal berikut:
-
Di aplikasi desktop OneNote , pilih File > Info > Tampilkan Status Sinkronisasi.
-
Dalam kotak dialog Sinkronisasi Buku Catatan Bersama yang terbuka, pilih ikon buku catatan apa pun dengan ikon peringatan segitiga berwarna kuning di atasnya untuk melihat nama setiap bagian yang menyebabkan masalah sinkronisasi.
-
Pilih tombol Sinkronkan Sekarang di samping buku catatan yang berisi bagian.
Bagian buku catatan individual kadang-kadang bisa menghentikan sinkronisasi yang dijalankan dengan benar. Jika Anda memiliki satu bagian yang halamannya tidak disinkronkan dengan buku catatan terbaru lainnya, Anda bisa mencoba solusi berikut ini:
-
Di aplikasi desktop OneNote , buat bagian baru dalam buku catatan yang sama.
-
Salin (tapi jangan pindahkan) semua halaman dari bagian lama ke bagian baru yang baru saja Anda buat. Anda bisa melakukan ini dengan mengklik kanan setiap halaman, lalu memilih Pindahkan atau Salin.
-
Ketika semua halaman telah disalin ke bagian baru, tekan Shift + F9 untuk menyinkronkan buku catatan secara manual. Jika bilah kemajuan muncul, tunggu hingga selesai.
Jika mengikuti langkah ini berhasil menyinkronkan halaman dengan bagian baru yang telah Anda buat, Anda bisa menghapus bagian lama dengan aman lalu teruskan bekerja di bagian baru. Setelah bagian lama dihapus, Anda bisa mengganti nama bagian baru dengan nama yang sama seperti bagian yang telah dihapus.
Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, kesalahan sinkronisasi bagian atau masalah juga bisa disebabkan oleh bagian yang rusak yang terletak di Keranjang Sampah Buku Catatan. Jika Anda tidak lagi menginginkan bagian itu, Anda bisa menghapusnya dari Keranjang Sampah untuk menghentikan kesalahan:
-
Di buku catatan OneNote , pilih tab Riwayat , lalu pilih Keranjang Sampah Buku Catatan.
-
Klik kanan bagian (atau halaman) dan pilih Pindahkan atau salin.
-
Anda juga bisa Menyalin dan Menempelkan halaman atau konten di bagian ke halaman atau bagian lain. Setelah selesai, Anda bisa menghapus bagian atau halaman asli.
Pesan konflik versi biasanya muncul jika Anda dan pengguna lain berusaha mengedit bagian halaman yang sama, seperti mengubah paragraf catatan yang sama, pada saat yang sama. Saat ini terjadi, OneNote membuat beberapa salinan halaman untuk menghindari hilangnya data dan pesan kesalahan muncul di bilah Informasi berwarna kuning. Anda akan melihat ikon di halaman yang mengalami konflik.
Untuk memperbaiki konflik gabungan, lakukan hal berikut:
-
Pilih bilah Informasi berwarna kuning di bagian atas halaman Anda untuk menampilkan halaman yang mencantumkan perubahan yang berkonflik (disorot dengan warna merah).
-
Salin informasi dari halaman dengan kesalahan konflik gabungan dan tempelkan perubahan ke halaman utama, jika perlu.
-
Setelah selesai menggabungkan perubahan apa pun, hapus halaman konflik dengan mengklik kanan tab halamannya lalu memilih Hapus pada menu pintasan.
Kesalahan server biasanya terlihat saat buku catatan disimpan di SharePoint, SharePoint Online, atau OneDrive for Business. Meskipun tampaknya kesalahan sinkronisasi, sebagian besar sebenarnya adalah kesalahan autentikasi yang dapat diperbaiki dengan mengikuti salah satu metode ini:
-
Keluar dan masuk ke OneNote.
-
Tutup lalu buka kembali buku catatan.
-
Periksa untuk memastikan Anda memiliki akses ke buku catatan melalui OneNote di web (di www.onenote.com), SharePoint, atau SharePoint Online.
Beberapa kesalahan, seperti 0xE00015E0, menunjukkan tidak ada cukup ruang di perangkat atau buku catatan untuk menyinkronkan bagian. Ini mungkin disebabkan oleh file cadangan yang besar. Untuk mengatasi masalah sinkronisasi ini, Anda bisa mengoptimalkan, atau menghapus cadangan buku catatan yang sudah ada.
Mengoptimalkan buku catatan OneNote
-
Di OneNote, pilih Opsi > File.
-
Dalam dialog Opsi , pilih Simpan cadangan &.
-
Pilih Optimalkan Semua File Sekarang. Mungkin perlu beberapa saat untuk mengoptimalkan file.
Anda juga bisa menyesuaikan opsi Jumlah salinan cadangan untuk disimpan di lokasi Simpan & Cadangan yang sama ke angka yang lebih rendah untuk menghemat ruang.
Menghapus cadangan yang sudah ada
-
Buka File Explorer.
-
Di bilah navigasi di dekat bagian atas jendela, ketik %localappdata%, lalu tekan Enter.
-
Buka folder Microsoft lalu buka folderOneNote .
-
Buka folder 16.0 , lalu buka folder Cadangan .
-
Hapus file atau folder yang tidak ingin Anda simpan lagi di folder Cadangan .
Jika mendapatkan salah satu kesalahan ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah dalam artikel terkait:
Berikut adalah beberapa kesalahan "layanan tidak tersedia" yang lebih umum yang mungkin Anda alami, bersama dengan tautan ke artikel pemecahan masalah untuk kesalahan tersebut:
Bagian yang salah tarung muncul dalam buku catatan saat OneNote mencoba menyinkronkan perubahan ke bagian buku catatan, tapi tidak bisa menemukan file bagian. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda bisa menghapus bagian dari buku catatan Anda atau memindahkannya ke buku catatan lain. Untuk informasi selengkapnya, buka artikel ini:
Jika Anda memiliki buku catatan OneNote di SharePoint, Anda akan melihat bahwa buku catatan biasanya disimpan di Pustaka Dokumen. Jika Pustaka SharePoint yang Anda gunakan mengaktifkan properti tertentu, hal ini dapat menyebabkan kesalahan sinkronisasi. Untuk informasi selengkapnya, baca artikel berikut ini:
Masalah sinkronisasi dalam ruang kolaborasi mungkin terjadi jika sejumlah siswa mencoba mengedit lokasi halaman yang sama pada saat yang sama atau jika lampiran file berukuran besar ditambahkan di halaman yang diedit. Ada beberapa praktik terbaik yang bisa Anda ikuti untuk menghindari masalah sinkronisasi ini:
-
Pisahkan siswa ke dalam kelompok kecil hingga 6 siswa.
-
Buat "tab bagian" terpisah untuk setiap grup siswa. Misalnya, jika ada 4 grup yang terdiri dari 6 siswa, buat 4 tab.
-
Mintalah setiap siswa membuat halaman mereka sendiri atau membuat masing-masing dari mereka mengedit di tempat yang berbeda di halaman.
-
Hindari menambahkan lampiran file besar.
Berikut adalah beberapa kesalahan sinkronisasi lain yang mungkin Anda alami, beserta tautan ke artikel pemecahan masalah untuk kesalahan tersebut:
-
0xE000002E: Mengatasi kesalahan 0xE000002E (Di Luar Sinkronisasi dengan Bursa) di OneNote
-
0xE4010641: Mengatasi kesalahan 0xE4010641 (Sambungan Jaringan Terputus) di OneNote
-
0xE40105F9: Mengatasi kesalahan 0xE40105F9 (Build Klien Tidak Didukung) di OneNote
-
0xE4020045: Mengatasi kesalahan 0xE4020045 (Klien Tidak Didukung) di OneNote
-
0xE000005E: Mengatasi kesalahan 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) di OneNote
-
0xE0190193: Mengatasi kesalahan 0xE0190193 (403: Dilarang) di OneNote
Praktik terbaik untuk menyinkronkan buku catatan OneNote
Tim Dukungan kami memelihara daftar tips yang mungkin bisa membantu Anda menghindari kesalahan sinkronisasi di masa mendatang.
Lihat Praktik terbaik untuk menyinkronkan catatan di OneNote untuk informasi selengkapnya.
OneNote Alat Diagnostik
Anda juga bisa menggunakan Alat Diagnostik OneNote untuk mengumpulkan informasi diagnostik untuk versi OneNote 2016 yang terinstal untuk Windows lalu mengirim informasi dengan aman ke Microsoft untuk pemecahan masalah.
Catatan: Alat Diagnostik OneNote saat ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Kami akan memperbarui halaman ini saat bahasa tambahan tersedia.
Pertama periksa dan instal pembaruan Office apa pun yang tersedia untuk Mac Anda.
Jika buku catatan yang tidak akan disinkronkan disimpan di OneDrive atau di versi SharePointyang lebih baru , coba buka buku catatan di OneNote di web (di www.onenote.com). Ini bisa membantu menentukan apakah masalah disebabkan oleh server atau oleh OneNote.
-
Pada toolbar di OneNote untuk Mac, pilih Buku Catatan > Buku Catatan > Salin Link ke Buku Catatan.
-
Di browser Web, pilih di dalam kotak alamat, lalu tekan Command + V untuk menempelkan URL yang disalin.
-
Tekan Enter untuk memuat buku catatan di OneNote di web.
Jika Anda berhasil membuka buku catatan di OneNote di web dan perubahan muncul, masalahnya mungkin disebabkan oleh OneNote untuk Mac. Menutup dan membuka kembali buku catatan di sana biasanya akan menghapus dan berhasil mereset koneksi. Ikuti langkah-langkah ini:
-
Pada bilah menu di OneNote untuk Mac, pilih Buku Catatan > Buku Catatan > Tutup Buku Catatan Ini.
-
Beralih kembali ke buku catatan di OneNote di web di browser Web Anda, lalu pilih Buka di OneNote pada pita.
Penting: Bergantung pada ukuran buku catatan dan tipe koneksi internet yang Anda gunakan, mungkin perlu beberapa saat untuk menyinkronkan semua konten buku catatan ke OneNote untuk Mac.
Jika Anda tidak bisa membuka dan menampilkan buku catatan di OneNote di web, sumber masalah sinkronisasi kemungkinan besar ada di server Anda. Jika buku catatan Anda disimpan di OneDrive, periksa halaman Status Layanan kami untuk setiap gangguan atau gangguan yang diketahui. Jika buku catatan disimpan di SharePoint, Anda harus menghubungi administrator untuk melaporkan dan memecahkan masalah tersebut.
Jika Anda bisa membuka dan menampilkan buku catatan di OneNote di web, tapi tidak bisa melihat perubahan, informasi belum disinkronkan. Anda dapat memeriksa status sinkronisasi untuk setiap kesalahan tertentu dengan melakukan hal berikut:
-
Pilih tombol Perlihatkan Buku Catatan
untuk melihat daftar buku catatan Anda. -
Gerakkan penunjuk mouse di atas ikon segitiga peringatan yang muncul di samping nama buku catatan dalam daftar, lalu perhatikan kode kesalahan apa pun yang mungkin ditampilkan di tips alat yang muncul. Anda bisa mencari dokumentasi tambahan tentang kesalahan yang diketahui di tempat lain dalam artikel ini, atau gulir ke akhir halaman ini untuk detail tentang cara menghubungi tim produk OneNote untuk mendapatkan bantuan dengan masalah yang tidak didokumentasikan.
Jika Anda menerima kesalahan ketika OneNote mencoba menyinkronkan, seperti "Tidak bisa menyinkronkan <nama bagian> atau <nama buku catatan>" atau jika ada ikon kesalahan di samping nama buku catatan Anda, cobalah langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini:
-
Pilih tombol Perlihatkan Buku Catatan untuk melihat daftar buku catatan Anda.
-
Pilih nama buku catatan dengan masalah sinkronisasi untuk membukanya.
-
Buat bagian baru di buku catatan yang sama.
-
Salin (tapi jangan pindahkan) semua halaman dari bagian lama ke bagian baru yang baru saja Anda buat.
-
Ketika semua halaman telah disalin ke bagian baru, pilih File > Sinkronkan Semua Buku Catatan.
Berikutnya, periksa untuk melihat apakah catatan yang Anda salin juga mengalami masalah sinkronisasi atau apakah hanya bagian asli yang masih terpengaruh.
Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, kesalahan sinkronisasi juga bisa disebabkan oleh catatan yang rusak yang terletak di Catatan Dihapus. Jika Anda yakin tidak lagi memerlukan catatan tersebut, Anda bisa menghapusnya dari Keranjang Sampah untuk menghentikan kesalahan:
-
Di buku catatan OneNote yang memiliki masalah sinkronisasi, pilih tab Buku Catatan , pilih Catatan Dihapus, lalu pilih Tampilkan Catatan Dihapus.
Catatan Dihapus > Menampilkan Catatan Dihapus">
-
Untuk setiap item dalam tampilan ini, tekan Control dan klik nama catatan, lalu pilih Pulihkan ke.
-
Pilih buku catatan tempat Anda ingin memulihkan catatan yang dihapus, lalu pilih Pulihkan.
-
Setelah catatan disalin ke buku catatan lain, Anda bisa menghapus catatan asli dalam tampilan Catatan Dihapus dengan menekan Control dan mengklik nama catatan dan memilih Hapus Secara Permanen.
Pesan konflik versi biasanya muncul jika Anda dan pengguna lain berusaha mengedit bagian halaman yang sama, seperti mengubah paragraf catatan yang sama, pada saat yang sama. Saat ini terjadi, OneNote membuat beberapa salinan halaman untuk menghindari hilangnya data dan pesan kesalahan muncul di bilah Informasi berwarna kuning. Anda akan melihat ikon peringatan di halaman mana pun yang mengalami konflik.
Untuk memperbaiki konflik gabungan, lakukan hal berikut:
-
Masuk ke halaman dengan kesalahan konflik gabungan, pilih di mana saja di halaman, lalu pilih Edit > Pilih Semua pada bilah menu.
-
Pada keyboard Anda, tekan Command+C untuk menyalin pilihan.
-
Masuk ke versi utama halaman, pilih tempat Anda ingin menambahkan informasi, lalu tekan Command+V untuk menempelkan konten yang disalin.
-
Setelah selesai meninjau konflik sinkronisasi dan membuat perubahan yang diperlukan, Anda dapat menghapus halaman dengan kesalahan dengan memilih tombol Hapus Versi pada bilah Informasi berwarna kuning.
Kesalahan "Server sibuk" biasanya terlihat ketika buku catatan disimpan di SharePoint, SharePoint Online, atau OneDrive for Business. Meskipun tampaknya kesalahan sinkronisasi, sebagian besar sebenarnya adalah kesalahan autentikasi yang dapat diperbaiki dengan mengikuti salah satu metode ini:
-
Keluar dari OneNote lalu masuk kembali. Pada bilah menu, pilih OneNote >Keluar. Setelah berhasil keluar, pilih OneNote> Masuk.
-
Tutup lalu buka kembali buku catatan. Pada bilah menu, pilih File > Tutup Buku Catatan Ini. Untuk membuka kembali buku catatan, pilih File > Buka Terbaru, lalu pilih buku catatan yang ingin Anda buka kembali.
Alternatifnya, Anda bisa memeriksa untuk memastikan Anda memiliki akses ke buku catatan melalui OneNote untuk web. Lakukan langkah berikut:
-
Pada bilah menu, pilih Buku Catatan > Buku Catatan > Salin Link ke Buku Catatan.
-
Di browser Web, pilih kotak alamat, lalu tekan Command+V untuk menempelkan URL yang disalin.
-
Tekan Enter untuk memuat buku catatan di OneNote di web.
Jika Anda berhasil membuka buku catatan di OneNote di web dan perubahan terbaru muncul, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh versi mac OneNote. Menutup dan membuka kembali buku catatan yang terpengaruh biasanya menghapus dan berhasil mereset koneksi.
Bagian yang salah tarung muncul dalam buku catatan saat OneNote mencoba menyinkronkan perubahan ke bagian buku catatan, tapi tidak bisa menemukan file bagian. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda bisa memindahkan bagian ke buku catatan lain atau menghapus bagian dari buku catatan saat ini.
Untuk memindahkan bagian yang salah taraf ke buku catatan lain, lakukan hal berikut:
-
Tekan Control dan klik nama bagian yang salah tarung, lalu pilih Pindahkan Bagian Ke.
-
Pilih buku catatan yang ingin Anda pindahkan bagiannya, lalu pilih Pindahkan.
Untuk menghapus bagian yang salah taraf dari buku catatan Anda, lakukan hal berikut:
-
Tekan Control dan klik nama bagian yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus Bagian.
Perhatian: Menghapus bagian tidak dapat dibatalkan. Saat menghapus bagian, Anda juga menghapus semua halaman yang ada di dalamnya secara permanen. Jika Anda tidak yakin bahwa inilah yang ingin Anda lakukan, coba pindahkan bagian yang salah tarih ke bagian lain dari buku catatan Anda sebagai gantinya.
Jika Anda memiliki buku catatan OneNote di SharePoint, Anda akan melihat bahwa buku catatan biasanya disimpan di Pustaka Dokumen. Jika Pustaka SharePoint yang Anda gunakan mengaktifkan properti tertentu, hal ini dapat menyebabkan kesalahan sinkronisasi.
Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini:
Masalah sinkronisasi dalam ruang kolaborasi mungkin terjadi jika sejumlah siswa mencoba mengedit lokasi halaman yang sama pada saat yang sama atau jika lampiran file berukuran besar ditambahkan di halaman yang diedit.
Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang bisa Anda ikuti untuk menghindari tipe masalah sinkronisasi ini:
-
Pisahkan siswa ke dalam kelompok kecil hingga 6 siswa.
-
Buat bagian terpisah untuk setiap grup siswa. Misalnya, jika ada 4 grup yang terdiri dari 6 siswa, buat 4 bagian.
-
Mintalah setiap siswa membuat halaman mereka sendiri atau membuat masing-masing dari mereka mengedit di tempat yang berbeda di halaman.
-
Hindari menambahkan lampiran file besar.
Berikut adalah beberapa kesalahan sinkronisasi lain yang mungkin Anda alami:
0xE0000021: Perlu kata sandi untuk menyinkronkan OneNote
Pertama, pastikan Anda telah menginstal versi terbaru OneNote dari App Store Mac.
-
Pilih Bantuan > Periksa Pembaruan.
-
Jika pembaruan tersedia, pilih Perbarui atau Perbarui Semua.
-
OneNote harus diperbarui secara otomatis.
Berikutnya, cobalah mengatur ulang rantai kunci iCloud Anda di macOS
-
Dari menu AccessRantai Kunci , pilih Pengaturan.
-
Pilih Reset Rantai Kunci Default Saya.
-
Keluar dari Access Rantai Kunci dan keluar dari Mac Anda dari menu Apple. Setelah Anda masuk kembali, simpan kata sandi masuk Anda saat ini di rantai kunci.
-
Buka OneNote dan coba sinkronkan buku catatan Anda. Jika diminta, masukkan nama akun dan kata sandi Microsoft Anda.
0xE000002E: Mengatasi kesalahan 0xE000002E (Di Luar Sinkronisasi dengan Bursa) di OneNote
OneNote perlu direfresh tetapi tidak bisa melakukannya secara otomatis. Masalah ini biasanya bersifat sementara yang akan teratasi dengan sendirinya ketika terjadi sinkronisasi penuh. Jika Anda tidak ingin menunggu sinkronisasi otomatis berikutnya, Anda bisa memaksa sinkronisasi penuh semua buku catatan yang terbuka dengan menekan Shift+Command+S saat OneNote untuk Mac berjalan.
0xE40105F9: Mengatasi kesalahan 0xE40105F9 (Build Klien Tidak Didukung) di OneNote
Kesalahan ini dapat diatasi dengan memperbarui OneNote untuk Mac ke pembaruan terkini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memeriksa pembaruan Office for Mac secara otomatis.
0xE000005E: Mengatasi kesalahan 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) di OneNote
Kesalahan ini biasanya disebabkan oleh masalah sementara dan harus mengatasinya sendiri di lain waktu sinkronisasi penuh terjadi. Jika Anda tidak ingin menunggu sinkronisasi otomatis berikutnya, Anda bisa memaksa sinkronisasi penuh semua buku catatan yang terbuka dengan menekan Shift+Command+S saat OneNote untuk Mac berjalan.
Laporkan masalah sinkronisasi OneNote Anda ke tim OneNote
Kami terus berusaha untuk meningkatkan pengalaman sinkronisasi di OneNote. Untuk membantu kami mengidentifikasi dan mengatasi masalah baru dengan lebih cepat, kami mengundang Anda untuk menjelajahi opsi berikut:
-
Hubungi agen Dukungan dari OneNote di aplikasi Windows melalui Bantuan > Dukungan. Catatan: Opsi ini hanya tersedia untuk pengguna tertentu yang memenuhi syarat tergantung pada peran/organisasi Anda.
-
Bantu kami meningkatkan pengalaman ini dan mengirim informasi diagnostik dengan melaporkan masalah melalui Bantuan> Umpan Balik. Catatan: Kami tidak dapat merespons melalui saluran ini.
-
Dapatkan bantuan dari komunitas di forum OneNote di Microsoft Answers.
Terima kasih!