Se viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti quando si prova ad aprire documenti, fogli di calcolo o presentazioni di Office 2013, è ora possibile installare un aggiornamento per Office 2013 per risolvere il problema, avviando una delle applicazioni Office 2013, come Word 2013, quindi facendo clic su File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora. Dopo l'installazione dell'aggiornamento, la versione di Office dovrebbe essere 15.0.4745.1002 o successiva.

Verifica della disponibilità di aggiornamenti
  • Word: Errore durante l'apertura del file

  • Excel: File danneggiato. Impossibile aprirlo

  • PowerPoint: uno dei seguenti:

    • Impossibile avviare correttamente l'applicazione

    • PowerPoint ha rilevato un problema con il contenuto del file <nomefile>

    • PowerPoint non riesce a leggere <nomefile>

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.