L'aggiunta o la registrazione di un dispositivo al tuo account Microsoft ti consente di visualizzare lo stato della garanzia, ottenere supporto o richiedere assistenza. È anche possibile trovarla o bloccarla se è stata persa.
Aggiungere un dispositivo all'account Microsoft
Per aggiungere una console Xbox, un controller o un altro accessorio al tuo account:
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Vai a account.microsoft.com/devices, accedi e seleziona Registra dispositivo per continuare.
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Immetti il numero seriale del dispositivo per registrarlo nell'account.
Se hai più console, modifica il nome predefinito della tua Xbox in modo da poterlo identificare rapidamente nel tuo account Microsoft.
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Premi il pulsante Xbox sul controller e passa al sistema di & del profilo (con l'icona dell'account).
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Seleziona Impostazioni > Sistema > Informazioni console > Nome.
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Immetti il nuovo nome e seleziona Invio.
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Riavvia la tua Xbox.
Per aggiungere un dispositivo Surface o un qualsiasi portatile o computer desktop Windows al tuo account:
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Vai a account.microsoft.com/devices, accedi e seleziona Registra dispositivo per continuare.
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Immetti il numero seriale del dispositivo per registrarlo nell'account.
Se hai più PC, modifica il nome predefinito del dispositivo in modo da poterlo identificare rapidamente nel tuo account Microsoft. Quando vuoi scaricare un'app o un gioco in un altro dispositivo, sarai in grado di trovare il dispositivo tramite il nuovo nome.
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Apri le impostazioni di Windows e seleziona Rinomina questo PC.Apri Impostazioni
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Immetti il nuovo nome e seleziona Avanti. Potrebbe essere richiesto di eseguire l'accesso.
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Seleziona Riavvia ora o Riavvia in seguito.
Nota: Se il PC è gestito o di proprietà dell'azienda o dell'organizzazione, non è necessario registrarlo e non è consigliabile rinominarlo.
Al momento non è possibile aggiungere dispositivi macOS.
Spiacenti, al momento non è possibile aggiungere dispositivi Android.
Al momento non è possibile aggiungere dispositivi iOS.
Non è possibile aggiungere un dispositivo
Se non riesci ad aggiungere un dispositivo, i motivi potrebbero essere i seguenti:
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Al momento non è possibile aggiungere dispositivi macOS o mobili.
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È già stato aggiunto a un altro account.
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Se il PC è gestito o di proprietà dell'azienda o dell'organizzazione, non puoi registrarlo nel tuo account personale.
Rimuovere o scollegare un dispositivo
È consigliabile scollegare tutti i dispositivi che non usi più, perché puoi scaricare solo le app e i contenuti di Microsoft Store in 10 dispositivi collegati al tuo account. Se non riesci a scaricare contenuti da Microsoft Store, potresti aver raggiunto il limite del dispositivo.
Per scollegare un dispositivo per liberare i download:
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Accedi con il tuo account Microsoft all'indirizzo account.microsoft.com/devices/content
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Trova il dispositivo che vuoi rimuovere e seleziona Scollega
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Controlla i dettagli del dispositivo e seleziona Scollega.
Per rimuovere un PC perché non lo possiedi o lo usi più:
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Accedi con il tuo account Microsoft all'indirizzo account.microsoft.com/devices
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Trova il dispositivo che vuoi rimuovere e seleziona Rimuovi dispositivo.
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Seleziona la casella per confermare la rimozione e seleziona Rimuovi.
Per scollegare un dispositivo mobile perché non lo possiedi o lo usi più:
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Accedi con il tuo account Microsoft all account.microsoft.com/devices/android-ios
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Trova il dispositivo che desideri rimuovere e seleziona Scollega.
Note:
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Dopo lo scollegare un dispositivo, questo non viene più conteggiato ai fini del limite di dispositivi. Se scarichi un'app o un gioco in questo dispositivo in un secondo momento, verrà nuovamente conteggiato ai fini del limite del dispositivo.
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Se si verificano problemi durante il download o l'aggiornamento di app su uno dei tuoi dispositivi, vedi Risolvere i problemi con le app di Microsoft Store o Non riesco a trovare o installare un'app da Microsoft Store.
Vedi anche
Come ottenere assistenza o riparazione per Surface
Riparazione, reso, rimborso o sostituzione di un dispositivo Microsoft
