Problēmu novēršana saistībā ar pierakstīšanos operētājsistēmā Windows

Dažos gadījumos pierakstīšanās problēmas var novērst, restartējot ierīci. Tā bieži ir viena no pirmajām problēmu novēršanas darbībām, ko izmēģināt, jo tā var notīrīt īslaicīgas sistēmas kļūdas, kas, iespējams, izraisa problēmu

Ja ir pieejami atjauninājumi, atlasiet Power > Atjaunināt un restartēt , lai restartētu ierīci un pabeigtu atjauninājumu instalēšanu. 

Dažos gadījumos, iespējams, nevarēsit pierakstīties bez interneta savienojuma.

Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu, ierīces  bloķēšanas ekrānā atlasot Tīkls. Ja jums rodas problēmas, mēģinot izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu vai signāls ir vājš, mēģiniet pievienot ierīci tieši maršrutētājam vai modemam , izmantojot Ethernet kabeli.

Ja savienojamības problēmas joprojām pastāv, pārbaudiet interneta savienojumu, izmantojot citu ierīci, lai redzētu, vai tā ir tīkla problēma.

Rakstot paroli, lai pierakstītos, mēģiniet veikt tālāk minētās darbības.

• Ierakstiet paroli, izmantojot ekrāntastatūru. Atlasiet > ekrāntastatūra un atlasiet taustiņus, lai ierakstītu paroli

• Pārliecinieties, vai burtslēgs ir izslēgts

• Pārliecinieties, ka ievadāt pareizo informāciju: paroli laukā Parole vai PIN kodu laukā PIN. Ja izmantojat Microsoft kontu, varat pārslēgties starp PIN un paroles ievadi, atlasot Pierakstīšanās opcijas

• Ja izmantojat vairāk nekā vienu tastatūras izkārtojumu, pārliecinieties, vai ir atzīmēta tā tastatūras valoda, kuru mēģināt lietot. Lai pārbaudītu tastatūras izkārtojumu, atlasiet ievades metodi (apakšējā labajā stūrī ir trīs burtu kods)

• Ja nesen esat mainījis savu paroli, mēģiniet ievadīt iepriekšējo paroli vēlreiz. Ja jūsu iepriekšējā parole darbojas, jums jābloķē ierīce un pēc tam tā jāatbloķē, izmantojot savu jauno paroli

• Pārbaudiet savu paroli, izmantojot citu ierīci, lai pierakstītos account.microsoft.com. Ja jūsu parole darbojas, bet account.microsoft.com ja jūsu konts ir bloķēts vai pārtraukts, vietnē tiks parādītas šīs problēmas

• Pirms ierakstāt paroli vai PIN kodu, atlasiet Atklāt . Tādējādi pirms paroles ievadīšanas varat vēlreiz pārbaudīt, vai rakstāt pareizo paroli vai PIN kodu

Ja rodas problēmas, izmantojot PIN kodu, lai pierakstītos, mēģiniet atiestatīt savu PIN.

Ja rodas problēmas ar paroles izmantošana, lai pierakstītos, mēģiniet atiestatīt savu paroli.

Ja jums ierīcē ir vairāki konti, mēģiniet pierakstīties, izmantojot citu kontu.

Pierakstīšanās ekrānā apakšējā kreisajā stūrī atlasiet citu kontu. Lai pierakstītos ar kontu, kas nav norādīts, atlasiet Cits lietotājs un ierakstiet šī konta akreditācijas datus.

Ierīces startēšana drošajā režīmā var palīdzēt novērst ar pierakstīšanos saistītas problēmas. Ja varat pierakstīties, izmantojot drošo režīmu, tas nozīmē, ka pierakstīšanās problēmas cēlonis nav ierīces pamata draiveri un noklusējuma iestatījumi.

Lai restartētu drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Restartējiet ierīci, atlasot Opciju Power > Restartēt. Kad redzat pierakstīšanās ekrānu, turiet nospiestu taustiņu Shift, kamēr atlasāt opciju Power > Restartēt

2. Pēc datora restartēšanas ekrānā Opcijas izvēle atlasiet Problēmu novēršana un > startēšanas > un pēc > Restartēt

3. Pēc datora restartēšanas būs redzams opciju saraksts. Vēlamā opcija ir atlasīt 5 vai nospiest taustiņu F5 drošajā režīmā, izmantojot tīklošanu

Uzziniet vairāk par pieteikšanos drošajā režīmā, ja radusies melna ekrāna vai tukša ekrāna problēma.

Ja mēģināsit pierakstīties un saņemt kļūdas ziņojumu Mēs nevaram pierakstīties jūsu kontā, Windows izveidos pagaidu profilu un pierakstīs jūs tajā.

Uzziniet vairāk par šo kļūdas ziņojumu.